近日,人人公司董事長陳一舟突然公開表示,人人已經(jīng)轉(zhuǎn)型成一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司,并可能涉足學(xué)生貸款、個人信用貸款等六大互聯(lián)網(wǎng)金融垂直門類。 社交領(lǐng)域已達(dá)到天花板,而財報表現(xiàn)不佳倒逼人人轉(zhuǎn)型。根據(jù)其2015年公布的財報顯示,前三季度人人公司虧損幅度在進(jìn)一步擴(kuò)大,凈虧損額度從一季度的2760萬美元增加到第三季度的8200萬美元。 值得一提的是,在2015年第三季度財報中,包含互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)營收710萬美元,同比增長51%,占人人公司凈營業(yè)收入的一半以上。這或許成為陳一舟近日發(fā)聲力挺公司轉(zhuǎn)型的一個注解。 人人方面向《中國經(jīng)營報》記者表示,人人具備進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的諸多優(yōu)勢。“人人的研發(fā)團(tuán)隊很出色,對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的經(jīng)驗要強(qiáng)于很多剛涉足互聯(lián)網(wǎng)的金融公司! 但對于人人轉(zhuǎn)型,業(yè)內(nèi)人士持有不同看法。一種看法認(rèn)為,陳一舟本人并不適合踏踏實實做產(chǎn)品,更適合進(jìn)行行業(yè)上的投資判斷,做個投資者。另一種看法則是直接質(zhì)疑人人轉(zhuǎn)型的成敗。 轉(zhuǎn)型,被迫還是主動? 人人正式宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)是在2014年。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,這與當(dāng)時陳一舟的處境有極大關(guān)系。 數(shù)據(jù)顯示,2014年人人營收直線下降。作為營收支柱的在線廣告營收僅為2690萬美元,同比下滑35.3%,另一營收主力游戲全年營收僅3710萬美元,較2013年同期下降56.6%。 人人發(fā)布2014年四季度及全年財報之后,業(yè)界一片嘩然,有投資人甚至公然在電話會議上向陳一舟開炮,讓其承擔(dān)責(zé)任引咎辭職。 陳一舟對于該公司當(dāng)年業(yè)績曾表示,“2014年是我們轉(zhuǎn)型的重要一年。我們將以往用于團(tuán)購、在線視頻和游戲發(fā)展等業(yè)務(wù)的資源轉(zhuǎn)移到如互聯(lián)網(wǎng)金融這類新興領(lǐng)域,充分發(fā)揮我們核心業(yè)務(wù)人人網(wǎng)的主要用戶群大學(xué)生的力量! 人人公司對記者稱,2011年人人就對互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域進(jìn)行了布局,到現(xiàn)在為止已經(jīng)在全球投資了40多家公司,其中互聯(lián)網(wǎng)金融公司占了大多數(shù),投資額更是占了人人公司對外投資總額的七成。 2012年9月,人人即宣布向美國網(wǎng)絡(luò)借貸平臺SocialFinance投資4900萬美元。不過彼時的SocialFinance僅是面向斯坦福大學(xué)學(xué)生和畢業(yè)生提供貸款的金融服務(wù)公司。而前述業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,上述投資行為并不能算是嚴(yán)格意義上的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。 流量變現(xiàn)途徑不通? 其實,人人從上市伊始就開始走下神壇。 2012年二季度財報顯示,人人的激活用戶已由2011年6月的1.24億增至2012年6月的1.62億。然而,第二季度的在線廣告收入僅1510萬美元,較2011年同期下降10.5%。人人解釋為宏觀經(jīng)濟(jì)欠佳、品牌廣告主降低投入及同業(yè)競爭加劇等。 人人認(rèn)為,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)金融恰恰可以將此前的用戶流量和大數(shù)據(jù)利用起來。“人人在校園市場具有一定影響力,從人人分期的學(xué)生貸款做起,在校園內(nèi)先打開人人邁向互聯(lián)網(wǎng)金融的第一步。” 不過,接受記者采訪的諸多業(yè)內(nèi)人士對于人人所謂的用戶流量變現(xiàn)并不看好。他們認(rèn)為,人人網(wǎng)的成功,趕上了SNS興起而老門戶漸失吸引力的節(jié)點上。但人人網(wǎng)的崛起靠的不是基于社交的信息互動及分享,而是游戲,很難保持用戶黏性。 數(shù)據(jù)顯示,2013年人人網(wǎng)注冊用戶2.8億。PC月活躍用戶數(shù)為1.1億,移動用戶數(shù)0.26億。而到2014年,人人月獨立登錄用戶數(shù)量為4400萬。2015年的用戶量數(shù)據(jù)并未有公開數(shù)據(jù),記者致電人人公司相關(guān)人士,對方稱該數(shù)據(jù)不會輕易對外披露。 人人網(wǎng)的用戶活躍度驟降,從側(cè)面反映出一個問題:人人公司巨大的流量難以變現(xiàn)。 風(fēng)控、資金以及獲客成本成難題 即便能解決用戶活躍度問題,人人的轉(zhuǎn)型仍有多個瓶頸亟待突破。按照陳一舟的說法,人人的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)核心將放在消費金融和投資理財,其中又包括學(xué)生貸和房產(chǎn)抵押在內(nèi)的六個垂直門類。而人人方面也認(rèn)為,公司的主要瓶頸在于風(fēng)控、資金成本和獲客成本。 東方財經(jīng)研究院2015年發(fā)布的一項數(shù)據(jù)顯示,多家提供大學(xué)生分期的平臺,其綜合費用一般都在20%或以上,遠(yuǎn)高于銀行借款利率。此外,由于在校大學(xué)生無穩(wěn)定的收入來源,沒有相應(yīng)的抵質(zhì)押物件和個人征信信息,所以需要極為嚴(yán)格的風(fēng)控來進(jìn)行防范。 不過,人人互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人季晨表示,人人理財會通過分散投資模式、優(yōu)質(zhì)借款人、多重審核機(jī)制、SNS大數(shù)據(jù)支持、風(fēng)險備用金賬戶墊付逾期以及數(shù)據(jù)安全保障等幾個方面進(jìn)行風(fēng)控。人人分期則通過傳統(tǒng)風(fēng)控、人人網(wǎng)大數(shù)據(jù)支持,以及校園代理模式來降低風(fēng)險。 此外,在房產(chǎn)抵押貸款上,人人也將面臨一系列挑戰(zhàn)。 鏈家地產(chǎn)市場部徐東華在接受記者采訪時指出,網(wǎng)貸平臺開展房產(chǎn)抵押貸款以短期融資為主,融資成本要高于銀行。同時,房產(chǎn)抵押貸款具有地域性,網(wǎng)貸平臺必須對當(dāng)?shù)氐恼哌M(jìn)行充分的調(diào)研,針對當(dāng)?shù)氐奶攸c開展房產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)。網(wǎng)貸平臺進(jìn)行房產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù),不僅面臨內(nèi)部的審貸風(fēng)險和房屋二抵風(fēng)險,還面臨外部的房地產(chǎn)波動風(fēng)險和房地產(chǎn)相關(guān)的法律條款風(fēng)險。 獲客成本高一直是網(wǎng)貸行業(yè)的“通病”。 根據(jù)2015年度《匯付天下P2P網(wǎng)貸行業(yè)報告》最新數(shù)據(jù)顯示,2015年注冊用戶轉(zhuǎn)化為成功交易用戶的比例較2014年再次下降,僅為28.9%。換言之,平臺吸引10個用戶最終貢獻(xiàn)了交易量的不到3個。用戶轉(zhuǎn)化率偏低導(dǎo)致了大量P2P網(wǎng)貸平臺獲客成本居高不下。 匯付天下P2P網(wǎng)貸戰(zhàn)略研究小組表示,2016年P(guān)2P網(wǎng)貸的獲客成本預(yù)計還會繼續(xù)提高,主要原因是網(wǎng)貸行業(yè)的整體環(huán)境變化,特別在2015年年底銀監(jiān)會關(guān)于P2P網(wǎng)貸最新監(jiān)管細(xì)則下發(fā)后,新規(guī)明確網(wǎng)貸行業(yè)定位和業(yè)務(wù)范圍的同時也明確了12條P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)不得從事的業(yè)務(wù)。 面對不斷攀升的獲客成本,人人能否有充足的資金投入?人人方面對記者表示,由于對互聯(lián)網(wǎng)金融的資金成本沒有核算數(shù)據(jù),因此暫時無法提供。不過,此前陳一舟曾對外表示,人人的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)整體會比較保守,不會采用燒錢沖擊交易額的方式。 |
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