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“比學(xué)趕超”和“爭第一”貫穿于每個(gè)人、每個(gè)崗位、每個(gè)部門和每個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是做人做事的靈魂。如何使支行全體員工能夠在“比學(xué)趕超”和“爭第一”的理念中樹立正確觀點(diǎn),充分發(fā)揮正能量,實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo),新年伊始,洪洞農(nóng)行以“春天行動”為開端,將“比學(xué)趕超”和“爭第一”的理念作為靈魂植入到了企業(yè)文化建設(shè)和日常工作之中。 “比學(xué)趕超”和“爭第一”的理念是在堅(jiān)持不懈和勤勞奮進(jìn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和單位的奉獻(xiàn),從中樹立的先進(jìn)和榜樣是用血汗和時(shí)間換來的,必須對此給予充分肯定和保障。最好的方法和手段就是通過精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)把“魂”確立起來。因此洪洞農(nóng)行在計(jì)價(jià)績效和干部隊(duì)伍建設(shè)上下功夫、做文章,快速實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)。 洪洞農(nóng)行通過綜合績效考核到部門、網(wǎng)點(diǎn)到崗位;計(jì)價(jià)考核到條線、產(chǎn)品到個(gè)人,最終達(dá)到“人人心中有目標(biāo),天天工作有效益”的目的。 綜合績效考核到部門、網(wǎng)點(diǎn)到崗位,不留余地。洪洞農(nóng)行出現(xiàn)了明顯的干部分層,在員工的工作能力上表現(xiàn)為機(jī)關(guān)環(huán)節(jié)干部、機(jī)關(guān)一般員工、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理的差異層次。根據(jù)這一實(shí)際,洪洞農(nóng)行將綜合績效考核辦法詳細(xì)分解到了每個(gè)部門、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)崗位,實(shí)現(xiàn)了穿透式、圈點(diǎn)式考核不留余地。首先將所有崗位進(jìn)行了“跑道”劃分,對客戶經(jīng)理崗位、柜員崗位等單個(gè)部門相同工種較多的人員進(jìn)行了單項(xiàng)劃分,對柜員崗位工作履職情況按照當(dāng)日業(yè)務(wù)辦理筆數(shù)、差錯(cuò)率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合規(guī)積分等共性工作進(jìn)行評比,不但獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,而且還要獎(jiǎng)勵(lì)“學(xué)優(yōu)秀”的后進(jìn)分子,增強(qiáng)履職動力;對于客戶經(jīng)理每日統(tǒng)計(jì)、每周通報(bào)、按月講評,對營銷業(yè)績突出、崗位履職等綜合評比第一的給以獎(jiǎng)勵(lì)。其次在機(jī)關(guān)部門之間開展“比優(yōu)秀”“爭第一”活動,對綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)管理、辦公效率、服務(wù)基層能力等方面進(jìn)行綜合考評,鼓勵(lì)機(jī)關(guān)部室在業(yè)務(wù)和管理上“爭第一”。對基層網(wǎng)點(diǎn)主要比主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況和對支行的貢獻(xiàn)度,形成了橫向相通、縱向相連的“比學(xué)趕超 爭第一”體系。 計(jì)價(jià)考核到條線、產(chǎn)品到個(gè)人,不留死角。洪洞支行把“比先進(jìn)”“爭第一”理念植入考核評比當(dāng)中,制定了《洪洞支行“比學(xué)趕超 爭第一”活動方案》、《洪洞農(nóng)行“春天行動”暨部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《洪洞農(nóng)行綜合營銷活動方案》等考核辦法,突出了綜合營銷爭第一重獎(jiǎng)、單項(xiàng)產(chǎn)品爭第一重獎(jiǎng)、擴(kuò)戶提質(zhì)爭第一重獎(jiǎng)、個(gè)人攬儲爭第一重獎(jiǎng)、集體經(jīng)營爭第一重獎(jiǎng)的理念,將考核的指揮棒引向了必須比,而且必須爭到第一,凝聚成了“爭第一”的氛圍,使員工由原來懶得比變?yōu)楝F(xiàn)在的不得不比先進(jìn)、不得不爭第一。 這種理念剛剛推行便收到了積極的效果。1月1日僅用一天時(shí)間,洪洞農(nóng)行就完成農(nóng)銀人壽保費(fèi)546.3萬元,超額完成了一季度農(nóng)銀保費(fèi)指標(biāo),計(jì)劃完成率達(dá)130%。1月13日又完成“農(nóng)銀匯理現(xiàn)代農(nóng)業(yè)+”混合型基金67.7萬元,完成市分行計(jì)劃指標(biāo)的168%,成為全市農(nóng)行首家完成該指標(biāo)的支行。 |
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