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目前,新型冠狀病毒肺炎牽動(dòng)人心,全國(guó)上下眾志成城抗擊疫情。興業(yè)銀行太原分行在現(xiàn)金管理方面多措并舉,確?蛻羧〉“放心錢”,在特殊時(shí)期為三晉人民提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。。 積極響應(yīng),提前部署 自疫情發(fā)生以來(lái),為確保全行現(xiàn)金收付安全、自助設(shè)備不間斷對(duì)外服務(wù),保證客戶安全無(wú)憂使用,興業(yè)銀行太原分行運(yùn)營(yíng)管理部根據(jù)人民銀行、總行防疫工作相關(guān)要求,制定特殊時(shí)期現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作細(xì)則下發(fā)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),特別是針對(duì)現(xiàn)金中心業(yè)務(wù)、上門收款、現(xiàn)金清分等業(yè)務(wù)操作流程和應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)與上門收款單位溝通,協(xié)商業(yè)務(wù)流程并積極協(xié)助解決客戶需求,確保疫情期間客戶業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 采購(gòu)設(shè)備,做好防護(hù) 為保證現(xiàn)金安全,興業(yè)銀行太原分行克服各種困難,為分行現(xiàn)金中心和各支行成功采購(gòu)移動(dòng)紫外線消毒燈、臭氧消毒機(jī)等專業(yè)設(shè)備,為一線員工提供保障,確保客戶可以取到“放心錢”。
多次消毒,確保安全 興業(yè)銀行太原分行為確?蛻羧〉桨踩X,每日對(duì)現(xiàn)金中心、現(xiàn)金自助設(shè)備、現(xiàn)金清分設(shè)備、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、鈔箱(袋)及鎖具鑰匙等定時(shí)消毒。 并對(duì)回籠款項(xiàng)采用“雙重消毒”機(jī)制,即先由各機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次消毒,各機(jī)構(gòu)上交分行現(xiàn)金中心后,由分行現(xiàn)金中心采用紫外線消毒燈等方式進(jìn)行二次消毒。 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),保證量足 為確保不間斷的金融服務(wù)和現(xiàn)金供應(yīng)充足,興業(yè)銀行太原分行現(xiàn)金中心對(duì)現(xiàn)金柜臺(tái)、現(xiàn)金自助設(shè)備等渠道加大監(jiān)測(cè)管理力度,密切跟蹤配合,及時(shí)為機(jī)構(gòu)及自助配備原封新鈔或已消毒現(xiàn)金,實(shí)現(xiàn)柜面與機(jī)具的雙重現(xiàn)金供應(yīng)保障。 遠(yuǎn)程監(jiān)控,保證服務(wù) 興業(yè)銀行太原分行自助運(yùn)行管理中心通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控和自助設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控及時(shí)關(guān)注自助機(jī)具運(yùn)行情況,確保自助機(jī)具的正常運(yùn)行及資金安全。關(guān)閉所有自助設(shè)備的現(xiàn)金自動(dòng)循環(huán)功能,確保對(duì)外支付現(xiàn)金均為原封新鈔或已消毒現(xiàn)金。 “我們不是醫(yī)護(hù)工作者,但我們可以做好疫情防控期間的現(xiàn)金服務(wù)工作,保證抗擊疫情期間現(xiàn)金正常供應(yīng),防止因現(xiàn)金流轉(zhuǎn)可能帶來(lái)的病毒傳播。”興業(yè)銀行太原分行運(yùn)營(yíng)管理部每一位員工這樣說(shuō)。在全國(guó)人民眾志成城抗擊疫情的時(shí)刻,興業(yè)銀行太原分行不忘初心,持續(xù)做好金融服務(wù)工作,為武漢加油,為中國(guó)加油! |
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