為進(jìn)一步落實省農(nóng)行2019年“春天行動”綜合營銷工作會議精神，農(nóng)行臨汾分行早準(zhǔn)備、早部署、早行動，為“春天行動”綜合營銷工作開好局。截至目前，全行營銷重點(diǎn)貴金屬684件，農(nóng)銀人壽愛守護(hù)548.85萬元、長期期交保費(fèi)162萬元，全省排名前列。

　　建立堅強(qiáng)組織保障。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，市分行成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的“春天行動”綜合營銷工作領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排;二是細(xì)化職責(zé)，組織相關(guān)部室召開工作協(xié)調(diào)會，各司其職、優(yōu)化銜接;三是明確目標(biāo)，研究分析各項重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)，目標(biāo)明確、有的放矢;四是政策傾斜，加大對“春天行動”資源的投入力度，強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)，打通關(guān)鍵中樞。

　　打造濃厚營銷氛圍。在“兩節(jié)”來臨之際，臨汾分行采取統(tǒng)一匹配、自行優(yōu)化的原則，對全行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行美化布置，張貼宣傳海報，懸掛節(jié)日條幅，營造濃厚的節(jié)日氣氛，帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。平陽支行通過打造廳堂濃郁節(jié)日氣氛，利用熒光板、海報、LED顯示屏、電子相冊顯示屏等渠道，宣傳新春產(chǎn)品。

　　提升廳堂服務(wù)水平。以“春天行動”為契機(jī)，臨汾分行持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)效能建設(shè)工作，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷能力和核心競爭力。專業(yè)化培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、精細(xì)化要求，著力為各支行打造素質(zhì)過硬、服務(wù)周到、客戶滿意的營銷團(tuán)隊，讓客戶時時處處體驗貼心服務(wù)。

　　利用系統(tǒng)精準(zhǔn)營銷。為加強(qiáng)客戶維護(hù)能力，提升營銷成功率，臨汾分行加大了OCRM系統(tǒng)工作力度，增強(qiáng)精準(zhǔn)營銷聯(lián)系率及成功率，各支行積極利用系統(tǒng)，開展精準(zhǔn)營銷。浮山支行制定專題考核計劃，每名員工明確貴賓客戶產(chǎn)品交叉銷售任務(wù)，掛鉤效益工資，員工積極行動，主動與客戶聯(lián)系，搭建與客戶溝通平臺，為后續(xù)開展?fàn)I銷奠定基礎(chǔ)。

　　組建團(tuán)隊主動營銷。樹立團(tuán)隊意識，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，各支行搶先抓早，細(xì)分目標(biāo)任務(wù)，以中高端客戶資源為重點(diǎn)，全員出動、主動出擊。大寧支行采用線上線下兩種模式，線上通過微信朋友圈、微信群積極宣傳產(chǎn)品，并開展積贊送禮品活動，最大范圍地動員客戶群體轉(zhuǎn)發(fā)宣傳新春產(chǎn)品，擴(kuò)大影響;線下外拓團(tuán)隊利用節(jié)前營銷佳期，走市場，訪商戶，為商戶送去節(jié)日的祝福，并同時宣傳掌銀、網(wǎng)銀、智能POS、惠農(nóng)E通、惠農(nóng)E商、繳費(fèi)商戶等渠道產(chǎn)品。(吳云峰)