“看我這，好嘞!”11月1日上午，陽泉市郊區(qū)下蔭營村專管員樊素英來到88歲的趙銀梅老人家，拿著手機(jī)，打開手機(jī)APP社保掌上應(yīng)用系統(tǒng)，為行動不便的老人拍了照，然后上傳頭像申報認(rèn)證。通過認(rèn)證后，老人不用出門，社保金就能打入她的賬戶。

　　這個陽泉郊區(qū)于10月1日開通、在山西省率先試行的手機(jī)APP社保掌上應(yīng)用系統(tǒng)，一個月時間就完成了以往3個月時間才能完成的認(rèn)證、繳費(fèi)工作。

　　以前各類問題層出不窮，群眾還得多跑腿

　　說起以前為村民辦理養(yǎng)老保險認(rèn)證、繳費(fèi)的工作，樊素英說：“每年年底就開始忙上了，俺村有5400多口人，需要先做表、再統(tǒng)計(jì)，然后挨個收錢、開票，工作量非常大，還擔(dān)心拿著那么多錢去社保大廳路上的安全問題。要是收到幾張假錢，俺還得自己貼�！�

　　陽泉市郊區(qū)農(nóng)保中心主任王志剛說，以往的社會保險經(jīng)辦中，各類問題層出不窮。比如每年1—3月的集中繳費(fèi)期，在外地的參保人員存在繳費(fèi)困難;即便是一年一次認(rèn)證，仍不能做到人人過關(guān)，多領(lǐng)、冒領(lǐng)現(xiàn)象依然存在。“以往的管理模式，只是參保信息實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理，其他所有程序仍然屬于手工，所以整個業(yè)務(wù)處于不完全的信息化管理，辦事的老百姓仍須經(jīng)過多次繁雜的填表審核審批，在多個部門間往返跑路，群眾的不便可想而知。而且，以前每逢集中繳費(fèi)期，光買票據(jù)就得花費(fèi)一萬多元，資料堆滿了一間屋子!”陽泉市郊區(qū)人社局局長鮑俊毅說。

　　現(xiàn)在通過手機(jī)APP就能操作，居民足不出戶很方便

　　鮑俊毅說，隨著智能手機(jī)的普及，通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務(wù)”成為最為有效的手段。

　　11月1日下午，在陽泉郊區(qū)人社局社保大廳，當(dāng)記者詢問手機(jī)操作是否復(fù)雜時，一名剛詢問完事的居民拿出智能手機(jī)給記者講解起來：首先通過QQ或者微信的“掃一掃”功能掃描二維碼，或者登錄陽泉郊區(qū)人社局網(wǎng)站安裝下載。再選擇社�？�點(diǎn)擊登錄注冊，然后輸入“社會保險號碼”點(diǎn)擊“確定”，輸入“手機(jī)號”點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)收碼”綁定手機(jī)號，接下來設(shè)置登錄密碼，輸入真實(shí)姓名后點(diǎn)擊“申請”，最后輸入“密碼”后點(diǎn)擊“登錄”即可。之后，根據(jù)居民自身需要選擇“參保繳費(fèi)”“待遇審報”等服務(wù)項(xiàng)目，在“綜合查詢”欄目中居民還可以查看自己的繳費(fèi)發(fā)放、待遇、審報記錄。

　　安排專管員幫助有特殊需要的人，照片必須是實(shí)時拍攝

　　不過，新技術(shù)的使用也遇到了一定的障礙，比如農(nóng)村的一些居民沒有智能手機(jī)，有些上了年紀(jì)的人看不懂怎么操作，更有一些行動不便的群體需要人幫助……

　　考慮到這些實(shí)際情況后，陽泉郊區(qū)在各個村安排了專管員，專門為這些群體提供一對一的幫助。樊素英從事的就是這個工作，目前她已為數(shù)十名老人進(jìn)行了認(rèn)證。

　　如果有人用以前拍攝的照片或者只照身份證的頭像，是否可以通過認(rèn)證?得到的答案是否定的。王志剛說，陽光人社手機(jī)APP采用手機(jī)實(shí)時拍攝的照片來上傳頭像申報認(rèn)證。居民只需一鍵拍照，就能通過目前國內(nèi)最先進(jìn)的生物識別技術(shù)，對真實(shí)性做出認(rèn)證;實(shí)現(xiàn)參保人員“登錄一次認(rèn)證一次”，徹底解決以往發(fā)放中認(rèn)證不及時，多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金屢禁不止的難題。

　　當(dāng)月沒有及時上傳頭像申報認(rèn)證，養(yǎng)老金是不是就不發(fā)了?工作人員給了疑問者一顆定心丸：“只要第二個月及時上傳頭像，上個月的養(yǎng)老金一塊補(bǔ)齊下發(fā)。”

　　10月20日，山西省社�？ㄍ茝V手機(jī)APP應(yīng)用陽泉市郊區(qū)試點(diǎn)工作現(xiàn)場觀摩會召開，此舉意味著，這項(xiàng)民心工程有望在全省逐步推開。