11月1日，中國光大銀行信用卡中心與北京第四范式科技有限公司(下稱“第四范式”)在京聯(lián)合宣布，成立“光大銀行信用卡中心—第四范式人工智能實驗室(下稱‘人工智能實驗室’)”，雙方將針對信用卡業(yè)務(wù)的數(shù)字化發(fā)展方向展開合作，共同推動人工智能技術(shù)在金融領(lǐng)域更廣泛的應(yīng)用。

　　隨著我國金融改革的深化，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為傳統(tǒng)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的重要手段。頂級金融機構(gòu)開始挖掘以用戶為中心的大數(shù)據(jù)資源，將數(shù)據(jù)成本轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)價值。對于金融科技熱度持續(xù)走高這一現(xiàn)象，光大銀行信用卡中心總經(jīng)理戴兵有著獨到見解。她認為，大數(shù)據(jù)、機器學習等領(lǐng)先技術(shù)對業(yè)務(wù)的發(fā)展具有推動作用，目前光大銀行信用卡中心組建了專業(yè)團隊進行技術(shù)探索。

　　據(jù)了解，近年來光大銀行信用卡中心利用人工智能等先進技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)全流程，不斷刷新客戶用卡體驗。在金融機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)風險管理方面，實現(xiàn)現(xiàn)有各風險管控子系統(tǒng)功能的融通、調(diào)度，形成了涵蓋貸前、貸中以及貸后業(yè)務(wù)的風險一體化平臺;在精準營銷方面，基于客戶行為，搭建實時事件營銷平臺，提供實時事件推薦;在客戶細分方面，采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實現(xiàn)客戶360度畫像，提高了客戶行為分析的準確率。