人們看似不經(jīng)意甚至不乏善意的轉(zhuǎn)發(fā)行為，不但可能為謠言、不實信息蔓延泛濫推波助瀾，而且可能在發(fā)生惡劣天氣、自然災(zāi)害和重大事故等非常時期，對防災(zāi)救災(zāi)、應(yīng)急處理和維護(hù)社會秩序造成嚴(yán)重的影響。

    這兩天北京遭遇暴雨。北京市氣象臺昨天11時30分升級發(fā)布暴雨橙色預(yù)警，預(yù)報昨天北京大部分地區(qū)有暴雨。北京市水文總站昨天19時15分發(fā)布洪水黃色預(yù)警，預(yù)報昨晚北京大清河流域大石河漫水河斷面將出現(xiàn)1200立方米每秒的洪水。各級政府部門和有關(guān)方面迅速行動起來，積極投入到防汛抗洪工作之中。

    暴雨不可避免要給市民生產(chǎn)生活和城市運(yùn)行帶來不小的影響，特別是暴雨正在和即將對交通出行造成什么困難，廣大市民更是高度關(guān)切。昨天上午開始，很多人都在微博、微信群、微信朋友圈和手機(jī)客戶端看到一連串“災(zāi)情信息”，包括“地鐵公主墳站被淹了”、“朝陽大悅城開啟看海模式”、“居庸關(guān)山體滑坡”、“公共自行車樁可能漏電傷人”、“暴雨后自來水會濁三天”等。隨著人們習(xí)慣性地隨手轉(zhuǎn)發(fā)，這些信息迅速在更大范圍內(nèi)流傳擴(kuò)散開來，在市民中造成了一定的不安情緒。

    防汛抗洪就是命令，發(fā)布權(quán)威消息、澄清不實傳言也是命令。針對上述信息，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)及時站出來辟謠，如北京地鐵公司官微發(fā)布消息，網(wǎng)傳“地鐵公主墳站被淹”的圖片為不實圖片，“北京地鐵會第一時間發(fā)布地鐵運(yùn)營動態(tài)信息，請以官方發(fā)布信息為準(zhǔn)”。細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)傳圖片其實是由之前武漢地鐵被淹時的圖片PS而成。又如北京市交管局表示，自行車網(wǎng)點不會發(fā)生漏電傷人情況，并順帶普及了公共自行車網(wǎng)點電路安全保護(hù)的知識，要求“大家不要輕信謠言”。這些權(quán)威信息針對性強(qiáng)，發(fā)布及時，有效澄清了各種不實“災(zāi)情”，發(fā)揮了穩(wěn)定民情人心和社會秩序的作用。

    從實際情況看，上述不實信息沒有在市民中造成巨大的恐慌，沒有給城市生活造成十分嚴(yán)重的后果，因此，有關(guān)部門暫時沒有對編造、轉(zhuǎn)發(fā)不實信息者采取行政措施和法律手段。然而，沒有造成恐慌和嚴(yán)重后果，暫時沒有受到行政和法律的處罰，并不意味著編造、轉(zhuǎn)發(fā)不實信息的行為只是無傷大雅的“小節(jié)”，沒有實際過錯和危害性，人們可以像對待一般的網(wǎng)絡(luò)笑話、惡搞段子那樣，對不實信息一笑了之。

    當(dāng)然，不實信息的編造者和轉(zhuǎn)發(fā)者是有較大區(qū)別的，兩者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也有較大的不同。編造不實信息者一般是有意為之，他們有的是為了引人注目嘩眾取寵，有的是為了發(fā)泄不良情緒，有的甚至只是為了追求無聊的刺激，于是采取無中生有、移花接木、夸大其詞等手段虛構(gòu)、歪曲事實，炮制聳人聽聞的謠言。對于編造謠言和不實信息，法律法規(guī)有明確的處罰規(guī)定，只要觸犯了這些規(guī)定，有關(guān)人員將難逃處罰。

    那些隨手轉(zhuǎn)發(fā)謠言和不實信息的人，也可分三種情況。一種是出于對自身安全和公共安全擔(dān)憂，認(rèn)為自己看到的信息可靠可信，且對他人有提醒和預(yù)警作用，于是轉(zhuǎn)發(fā)廣而告知。第二種是，雖然覺得信息不可靠不可信，也沒有進(jìn)行必要的考證核實，還是抱著“寧可信其有”的態(tài)度隨手轉(zhuǎn)發(fā)。第三種是，明知信息虛假不實仍然故意轉(zhuǎn)發(fā)、惡意傳播，這與編造謠言、不實信息沒有多大區(qū)別，應(yīng)當(dāng)依法受到懲處。

    必須強(qiáng)調(diào)和警醒的是，上述第一種、第二種轉(zhuǎn)發(fā)謠言和不實信息的人，尤其應(yīng)當(dāng)反思，自己看似不經(jīng)意甚至不乏善意的轉(zhuǎn)發(fā)行為，不但可能為謠言、不實信息蔓延泛濫推波助瀾，而且可能在發(fā)生惡劣天氣、自然災(zāi)害和重大事故等非常時期，對防災(zāi)救災(zāi)、應(yīng)急處理和維護(hù)社會秩序造成嚴(yán)重的影響，甚至釀成后果難以估量的次生災(zāi)害。

    暴雨當(dāng)前，職能部門、公共機(jī)構(gòu)的權(quán)威信息應(yīng)當(dāng)來得快些、再快些。廣大市民應(yīng)當(dāng)多轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)部門發(fā)布的權(quán)威信息，對道聽途說、真?zhèn)坞y辨的傳言非議，一定要謹(jǐn)慎、再謹(jǐn)慎，不要讓自己的隨手轉(zhuǎn)發(fā)，成為謠言和不實信息的擴(kuò)音器。（潘洪其）