在面對規(guī)模與效益之時,險企總要尋找最佳的平衡點(diǎn)。在追求一定規(guī)模之時要效益,又在實(shí)現(xiàn)效益的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)一定市場規(guī)模增長。曾經(jīng)規(guī)模、保費(fèi)均快速增長的華夏人壽正在調(diào)整結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“規(guī)模穩(wěn)增+價值倍增”,目前單月標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)超過了10億元。 華夏保險總裁特別助理、營銷事業(yè)部總經(jīng)理王林鋒認(rèn)為,目前華夏保險個險營銷的快速增長,“和企業(yè)在轉(zhuǎn)型期一直堅持和遵循‘規(guī)模穩(wěn)增、價值倍增、戰(zhàn)略落地、生態(tài)小成’的發(fā)展方針密切相關(guān)”。換句話說,基于華夏保險的戰(zhàn)略目標(biāo)和“大營銷”策略,其各分支機(jī)構(gòu)須按照監(jiān)管導(dǎo)向,抓住政策機(jī)遇大力發(fā)展個險業(yè)務(wù),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),特別是聚焦于內(nèi)含價值的提升,并特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和力度。 據(jù)了解,自2014年初以來,華夏人壽營銷渠道標(biāo)保單月業(yè)績從1.37億元飆升至8.8億元;2016年上半年累計標(biāo)保27.48億元,為去年同期的3.75倍。其中,在中介渠道同樣表現(xiàn)突出,今年上半年總保費(fèi)21.83億元,繼續(xù)保持行業(yè)第一;營銷與中介兩大渠道保費(fèi)相加后,6月個人業(yè)務(wù)總保費(fèi)21.4億元,折合標(biāo)保超10億元;上半年累計實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)100.48億元,折合標(biāo)保超37億元,排名市場第七。 在營銷方式上,華夏人壽根據(jù)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地域特色,選擇了“融合傳統(tǒng)與創(chuàng)新”的道路。所謂“融合傳統(tǒng)與創(chuàng)新”,即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)以及一線城市——華夏保險定義為“中心城市”——力推營銷創(chuàng)新和瞄準(zhǔn)高端客戶的差異化戰(zhàn)略;而在全國大多數(shù)地區(qū),華夏保險還是堅持傳統(tǒng)的保險代理人模式。對此,王林鋒概括為“基本上是精兵制和優(yōu)質(zhì)人海相融合”。在“精兵制”方面,華夏人壽率先探索從海外重點(diǎn)高校留學(xué)生中招募代理人員,根據(jù)他們的需要去設(shè)計從業(yè)模式培訓(xùn),進(jìn)行專門的訓(xùn)練和管理,與行業(yè)主流的從業(yè)模式有所區(qū)別,從而更好地匹配城市客戶。 至于“優(yōu)質(zhì)人!,指的是個險渠道的傳統(tǒng)代理人模式的更新?lián)Q代。目前華夏人壽的人力隊伍已超過10萬人,特別是人員活動率接近60%,華夏推出首部為壽險創(chuàng)業(yè)者制定的管理方法“眾創(chuàng)傳家基本法”,提升從業(yè)人員的積極性與凝聚力。不過,增員也增成本。對此,華夏保險通過各種方式控制成本,比如在百元標(biāo)保獲得成本中攤薄固定成本,為變動成本提供更多的市場空間。 |
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