2016年6月30日，太原市房產(chǎn)管理局(以下簡稱太原房管局)業(yè)務(wù)窗口進(jìn)駐中國光大銀行太原分行(以下簡稱光大太原分行)，這是房管局創(chuàng)新服務(wù)的重要嘗試。自此，太原市多了一個(gè)既能辦理房產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，又能提供全面專業(yè)金融服務(wù)的渠道。

　　為有效解決群眾“辦證難”的問題，太原房管局加快信息化建設(shè)，將所有信息統(tǒng)一錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了檔案數(shù)據(jù)化線上管理，提高了業(yè)務(wù)辦理的便捷性和信息的準(zhǔn)確性。多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦結(jié)期限大大縮短，如過戶、正式抵押等業(yè)務(wù)由過去10個(gè)工作日減到現(xiàn)在僅需2個(gè)工作日，服務(wù)更加高效。如今，房管局將業(yè)務(wù)窗口延伸到銀行，為民眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)增加了新的渠道，這是房管局惠及民生的重要服務(wù)創(chuàng)新。

　　政府服務(wù)的創(chuàng)新

　　大廳里人頭攢動(dòng)，辦理房產(chǎn)過戶的人群絡(luò)繹不絕，這一幕，是房產(chǎn)辦證大廳里每天都有的場景。如何實(shí)現(xiàn)既為公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)，又不增加財(cái)政支出，一直是困擾太原市房管局的一個(gè)難題。

　　而光大太原分行則在銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受網(wǎng)絡(luò)化沖擊的大背景下，積極進(jìn)行物理網(wǎng)點(diǎn)功能的轉(zhuǎn)型，通過與稅務(wù)局開展銀稅合作、與社保機(jī)構(gòu)合作發(fā)行社�？�、成為山西省高管局ETC業(yè)務(wù)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)、代理各類公共繳費(fèi)業(yè)務(wù)等，逐步實(shí)現(xiàn)了由“傳統(tǒng)的金融服務(wù)者”向“社會(huì)公共服務(wù)平臺(tái)”的轉(zhuǎn)型。

　　借助銀行物理網(wǎng)點(diǎn)拓寬服務(wù)渠道，使銀行網(wǎng)點(diǎn)的功能更加豐滿，太原市房管局把光大太原分行作為試點(diǎn)，將便民服務(wù)站設(shè)立在該行營業(yè)大廳，這一舉措，讓雙方在服務(wù)創(chuàng)新上找到了契合點(diǎn)，既降低了政府公共服務(wù)的成本，又提高了服務(wù)效率，真正實(shí)現(xiàn)了政府、銀行和社會(huì)公眾的多方共贏。

　　金融振興的創(chuàng)新

　　絕大部分的房地產(chǎn)交易都是圍繞金融展開的，房地產(chǎn)的健康發(fā)展離不開金融的支持，無論是去庫存，還是促消費(fèi)，都需要金融的大力支持。

　　太原房管局通過與光大太原分行共同搭建“一站式”服務(wù)平臺(tái)，在解決老百姓辦證難、交易難的同時(shí)，降低了銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和人員成本，縮短了業(yè)務(wù)流程，對(duì)房地產(chǎn)金融是極大地推動(dòng)。

　　對(duì)于光大太原分行而言，金融創(chuàng)新的重點(diǎn)方向是由傳統(tǒng)支持大中型企業(yè)向支持消費(fèi)金融、小微金融轉(zhuǎn)型。社會(huì)公眾有強(qiáng)烈的融資需求，但是過去受制于抵押難、銀行操作成本較高并且存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患等因素，轉(zhuǎn)型難度很大。這次房管局與銀行合作，共同搭建了新的服務(wù)平臺(tái)，今后市民只需要到光大太原分行，就可“一站式”辦理正式抵押、解除抵押、過戶、辦證、查詢等業(yè)務(wù)，享受服務(wù)“新體驗(yàn)”。這種惠民、便民的“一站式”服務(wù)，有助于山西經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，是落實(shí)“金融振興”的重要舉措。

　　小微金融的創(chuàng)新

　　據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，2015年太原市存量房總建筑面積約13000萬平米，房屋價(jià)值約10000億元，這是一個(gè)重要的金融資源。

　　受困于多種原因，目前這價(jià)值近萬億的房屋資產(chǎn)在沉睡。太原房管局的此項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)舉，實(shí)現(xiàn)了“房地產(chǎn)管理+金融服務(wù)”的整合。這不僅有利于完善房地產(chǎn)管理服務(wù)體系，同時(shí)也是對(duì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的積極探索，更有利于解決個(gè)人及小微企業(yè)融資難、融資貴的問題。這種創(chuàng)新型合作模式將大大有助于盤活、撬動(dòng)這近萬億的市場資源，從而更好為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)建設(shè)服務(wù)。這也使雙方此次合作真正成為一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民生工程。

　　據(jù)了解，為針對(duì)性解決民眾融資難的問題，光大太原分行積極響應(yīng)山西省委、省政府的號(hào)召，為小微企業(yè)發(fā)展降門檻、除障礙、解難題，創(chuàng)新地推出了以“納稅信用”換取“信用額度”的“稅銀聯(lián)名信用卡”金融服務(wù)。光大太原分行成為省內(nèi)第一家搭建“稅、銀、企”三方合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上為小微企業(yè)主提供消費(fèi)信貸支持的銀行。

　　同時(shí)，在抵押類融資產(chǎn)品方面也進(jìn)行了創(chuàng)新整合，該行推出了以“快”著稱的“房抵快貸”產(chǎn)品，無論是個(gè)人住宅還是公寓、商鋪都可以將之抵押融資，該產(chǎn)品特點(diǎn)是貸款期限長，最長可貸20年；貸款金額高，最高可貸1000萬元；放款快，最快可實(shí)現(xiàn)“T+2”(48小時(shí)內(nèi))放款；用途廣，貸款資金即可用于個(gè)人消費(fèi)，也可用于企業(yè)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)；增值多，該行為客戶提供專業(yè)的結(jié)算工具，豐富多樣的專屬理財(cái)產(chǎn)品，房抵快貸的客戶還可直接申請(qǐng)辦理該行高額信用卡。

　　光大太原分行表示，該行將以房管局業(yè)務(wù)窗口進(jìn)駐的為契機(jī)，繼續(xù)圍繞“打造服務(wù)領(lǐng)先銀行，實(shí)現(xiàn)更有內(nèi)涵發(fā)展”的目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)“金融振興”戰(zhàn)略部署，努力成為“客戶首選銀行”，更好的助力山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將普惠金融的春風(fēng)帶給更多群體。