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首頁 › 處罰公示

萬國汽貿買皮卡 不到半年車癱瘓

2016-6-22 19:49| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 602| 評論: 0|來自: 太原新聞網(wǎng)

王先生在萬國汽貿園買了一輛江淮瑞玲皮卡車,但新車開了不到六個月,車就癱在路上,隨后出現(xiàn)各種問題,車基本不能開了。王先生近日來到萬國汽貿園的江淮皮卡山西成浩專賣店,要求店方退車,但店方以時間較長不予退換。

皮卡癱了數(shù)月 配件等了一年

    王先生是曲沃縣高顯鎮(zhèn)西百集村的村民,2014年年底,他看上了江淮瑞玲皮卡車。“當時考慮到我們這兒路況等問題,我選了這個皮卡車,感覺皮實又耐用,為了保險起見,我沒敢在我們本地買,專門來到太原,在江淮瑞玲皮卡指定的萬國汽貿園山西成浩專賣店買下這輛車。車價是7萬元,發(fā)票上他們給寫的是6萬,這個當時我也沒在意,只要車是新車就行。”王先生說。2014年12月25日買的車,到2015年6月,車就拋錨在半路上!败噳脑诼飞希揖徒o4S店打電話了,工作人員給了個電話,讓我和太原維修站聯(lián)系。維修站的鄭經(jīng)理又給我聯(lián)系了運城的維修站,叫運城鑫騰江淮皮卡售后服務維修站,讓我去檢查!边\城鑫騰江淮皮卡售后服務維修站維修人員檢查發(fā)現(xiàn),發(fā)動機增壓器的冷卻管上下全部斷裂,支架也裂了,但維修站表示現(xiàn)在沒有配件,只能焊接一下裂縫,讓王先生先開著,等配件回來了再更換。

    然而,這一等就是一年,其間,王先生數(shù)次找維修站換配件,但答復總是“已經(jīng)聯(lián)系廠家,配件正在往回調”。

    “發(fā)動機增壓器冷卻管焊好以后,車是湊合能開了,但其他問題不斷。2015年12月,機油壓力管斷了兩根,2016年3月發(fā)電機架子螺絲斷裂,2016年5月,汽車助力泵螺絲斷裂,皮帶也丟了,發(fā)動機不是這兒壞就是那兒壞,每次給店里打電話,他們就說到當?shù)鼐S修站去看看。去了維修站修得湊合能開了,就不管了,也不說配件什么時候給換,F(xiàn)在我也不敢開這車了,拋錨還不算啥事,萬一在路上出個事故,那可咋辦!蓖跸壬f。

只修不換是空話 至今配件沒下文

    記者來到位于新晉祠路萬國汽貿園內的江淮皮卡山西成浩專賣店,將王先生的情況反饋給店方負責人。店方讓記者到舊晉祠路的售后服務站找李經(jīng)理。李經(jīng)理在庫房查找后表示確實沒有這個配件!斑@個車是老款了,現(xiàn)在新車發(fā)動機都換了,大部分配件都不一樣,只能向廠家調貨。螺絲斷了的問題好解決,可以去維修站換個剛性更強一些的螺絲!崩罱(jīng)理向廠家反映了王先生遇到的情況,“廠家說,這個配件他們正在找,應該能找下。”

    王先生認為這只是一種托辭,一年了都沒有找到,現(xiàn)在說還在找!拔以僖膊桓蚁嘈潘麄兞,當初我想換了配件能開就算了,現(xiàn)在我已經(jīng)不想讓他們修了。去年6月發(fā)動機冷卻管斷裂之后,各種毛病一直不斷,車根本沒法開,我要求要么退車,要么換個新車!

    據(jù)了解,根據(jù)國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》,在三包有效期內(2年或5萬公里),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車。在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的,或發(fā)動機、變速器累計更換2次,轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,銷售者應當負責退貨。

    目前,雙方對此仍沒有達成一致。


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