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進(jìn)入6月以來,河南車主的心一直揪著,狂風(fēng)暴雨還有冰雹,讓不少車遭了災(zāi),車險(xiǎn)理賠又成為一大難題。那么,狂風(fēng)暴雨天氣后車輛受損,車險(xiǎn)怎么賠呢? 車輛受損,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)拍照存證 記者咨詢了河南多家保險(xiǎn)公司,不少工作人員表示,6月以來的極端天氣,著實(shí)增加了不少報(bào)案量,其中較多的為樹枝劃傷和冰雹砸傷。比如,上周濟(jì)源的冰雹之后,報(bào)案量增加了20多倍,而鄭州本周的那場(chǎng)暴雨,也讓報(bào)案量直接翻了一倍。 河南平安車險(xiǎn)意外險(xiǎn)理賠部經(jīng)理侯邦明表示,從目前的報(bào)案量來看,不少車輛是因樹木傾倒或樹枝折斷劃傷車輛造成的報(bào)險(xiǎn)理賠案件。 “建議車主停車時(shí),不要將車停在新栽植的樹旁,以免造成不必要的損失!焙畎蠲髡f,如果車輛受損,應(yīng)該第一時(shí)間保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并拍照存好證據(jù)。 “一旦出現(xiàn)樹木傾倒砸車,或者被水浸泡等情況,一定不要輕易挪動(dòng)車輛,并拍照存好證據(jù)。”侯邦明說,千萬不可改變現(xiàn)場(chǎng),例如把樹搬到一邊等行為都屬于改變現(xiàn)場(chǎng)。 天災(zāi)砸車,保險(xiǎn)如何理賠 侯邦明表示,由于新商業(yè)車險(xiǎn)條款改革擴(kuò)大了保險(xiǎn)責(zé)任,新納入保障范圍的包括冰雹、臺(tái)風(fēng)、暴雪等自然災(zāi)害和所載貨物、車上人員意外撞擊導(dǎo)致的車損可獲得賠償。 “根據(jù)相關(guān)保險(xiǎn)協(xié)定,凡投保了車損險(xiǎn)的車主,如果發(fā)現(xiàn)車輛是遇到暴雨大風(fēng)引起的高空墜物導(dǎo)致受損的,只要現(xiàn)場(chǎng)完整,在第一時(shí)間向公司報(bào)險(xiǎn),會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行賠付。至于氣象證明,保險(xiǎn)公司已經(jīng)集中采集,并不需要車主提供。”侯邦明說,如果車輛是被其他從高處掉落的異物砸到,且有事故第三方,保險(xiǎn)公司可以先行理賠,車主可以通過保險(xiǎn)公司進(jìn)行70%的車損險(xiǎn)賠償,還應(yīng)聯(lián)系事故負(fù)責(zé)人,協(xié)商解決剩下的30%賠償金。如果對(duì)方拒絕賠償,保險(xiǎn)公司可根據(jù)客戶的“代為追償權(quán)”進(jìn)行理賠,大多保險(xiǎn)公司的賠償金額為70%。 不過,由于商業(yè)保險(xiǎn)需嚴(yán)格按合同辦事,不同的保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的理賠規(guī)定不盡相同,因此車主在投保前最好咨詢了解各家保險(xiǎn)公司的理賠規(guī)則,例如針對(duì)大風(fēng)造成的車輛損失,有的保險(xiǎn)公司可按自然災(zāi)害處理,有的保險(xiǎn)公司得根據(jù)氣象局的最終結(jié)果為準(zhǔn)(需要有媒體刊發(fā)降雨量級(jí)或有氣象部門提供的降雨數(shù)據(jù)支撐),所以要投保人問好相關(guān)細(xì)則。 車輛泡水,如何才能獲得賠付? 暴雨天氣,車輛會(huì)遇到涉水或者泡水的情況,什么樣的情況下,不用投!吧嫠U(xiǎn)”就能賠?什么樣的情況下,需要投保“涉水險(xiǎn)”才能賠呢? “如果遇到積水,最好停車避險(xiǎn),這樣即使因水位突然上漲,車被淹了,也會(huì)獲賠,但如果是強(qiáng)行涉水行駛,造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞,則只有投保涉水險(xiǎn)才可以理賠。”中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司張瑞東說,車主如果只購(gòu)買了“車損險(xiǎn)”,在遭水浸時(shí)能獲得保險(xiǎn)賠償,但主要賠付座位、內(nèi)飾、線路等水浸引起的損失,比如發(fā)動(dòng)機(jī)沒進(jìn)水,只要更換零件、修理電路等,這些都屬于車損險(xiǎn)的保障范圍。但因個(gè)人操作不當(dāng)造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞則不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)公司可拒賠。 車被樹砸,可向相關(guān)部門索賠 采訪中記者還向多家保險(xiǎn)公司了解到,如果車輛只投保了交強(qiáng)險(xiǎn),大風(fēng)大雨造成的高空墜物和樹木傾砸以及車輛泡水,都是無法獲得賠償?shù),這是由于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)膶?duì)象是“致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失”,而非本車受損。由于車主沒有購(gòu)買車損險(xiǎn),此事故損失不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任范圍,因此不予賠償。 不過,也有業(yè)內(nèi)人士表示,如果沒有購(gòu)買車損險(xiǎn),車主可帶著相關(guān)證件到園林部門登記,最后可以獲得95%的賠償。 保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士提醒說,由于河南商業(yè)車險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)行新的政策,一年無出險(xiǎn)記錄的無賠款優(yōu)待系數(shù)是0.85,兩年無出險(xiǎn)記錄為0.7,三年無出險(xiǎn)記錄為0.6,出險(xiǎn)5次以上的車主可能會(huì)面臨保費(fèi)翻倍的懲罰,所以如果只是小的損傷,不報(bào)險(xiǎn)會(huì)更劃算一些。 相關(guān)鏈接 哪些保險(xiǎn)必買,哪些保險(xiǎn)可不買? 汽車保險(xiǎn)作為汽車年審的必要條件,是全球的通行做法。其實(shí),相對(duì)于汽車,“車險(xiǎn)”這個(gè)詞更是對(duì)人的一個(gè)保障,車子大不了撞壞不要,但是人就不同了,所以很多車主購(gòu)買了100萬元“第三者”商業(yè)險(xiǎn),是非常明智的。關(guān)于汽車險(xiǎn),哪些是必買的,哪些可不買呢? 可不買的 劃痕險(xiǎn):一般剛買的新車都喜歡上劃痕險(xiǎn)。為什么說劃痕險(xiǎn)不值得上呢?舉例來說,劃痕險(xiǎn),額度2000元,價(jià)格400元;5000元額度,價(jià)格800元。額度進(jìn)行累加的話,第二年的保費(fèi)會(huì)上漲。這樣一來,這個(gè)保險(xiǎn)非常不劃算,真有劃痕了,直接走車損險(xiǎn)。 自燃險(xiǎn):新車上自燃險(xiǎn)完全是出于心理安慰。因?yàn)樾萝囋谫|(zhì)保期內(nèi),發(fā)生了自燃的情況,廠家會(huì)進(jìn)行賠付,自燃險(xiǎn)也就無用武之地了。 涉水險(xiǎn):大家在購(gòu)買涉水險(xiǎn)之前,一定要仔細(xì)閱讀涉水險(xiǎn)的細(xì)則。涉水險(xiǎn)是只有發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水時(shí)才會(huì)進(jìn)行賠付。當(dāng)涉水后再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),則不會(huì)賠付。街道涉水等,保險(xiǎn)公司也不會(huì)賠付。 玻璃獨(dú)碎險(xiǎn):這個(gè)險(xiǎn)種,只有前擋風(fēng)玻璃碎了才能得到賠付。這種可能性雖然存在,但是發(fā)生的可能性很小。即便是車玻璃真的碎了,那么也可以按車損險(xiǎn)進(jìn)行賠付,因此沒有單獨(dú)上玻璃險(xiǎn)的必要。 投保方案推薦 新手+新車:交強(qiáng)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+三者險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。新手+舊車:交強(qiáng)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+三者險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)+不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。老手+新車:交強(qiáng)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+三者險(xiǎn)+盜搶險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)+劃痕險(xiǎn)。老手+舊車:交強(qiáng)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+三者險(xiǎn)+車上人員責(zé)任險(xiǎn)。 |
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