中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行五家銀行25日聯(lián)合宣布，將對(duì)客戶通過(guò)手機(jī)銀行辦理的境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費(fèi)，對(duì)客戶5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費(fèi)，以降低客戶的費(fèi)用支出。

　　在此之前，招商銀行、中信銀行、浙商銀行等多家商業(yè)銀行已經(jīng)采取類似措施。其中，早在2015年9月份，招商銀行就宣布網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)，浙商銀行也于去年底對(duì)電子渠道的個(gè)人客戶結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)行全免費(fèi)。中信銀行2015年12月1日對(duì)個(gè)人網(wǎng)銀辦理境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬均享受“0”手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。

　　央行2015 年12月25日發(fā)布《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》，要求商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)銀行賬戶服務(wù)，應(yīng)針對(duì)不同的業(yè)務(wù)處理渠道，制定差異化的收費(fèi)策略，為存款人提供低成本或免費(fèi)的支付結(jié)算服務(wù)。央行鼓勵(lì)銀行對(duì)存款人通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。