日前，中國銀行業(yè)協(xié)會公布了中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級、四星級及三星級營業(yè)網(wǎng)點創(chuàng)建評定結(jié)果。其中，我省農(nóng)信社的堯都農(nóng)商行現(xiàn)代支行被命名為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級營業(yè)網(wǎng)點”，平定聯(lián)社城關(guān)信用社被命名為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)四星級營業(yè)網(wǎng)點”，太原城區(qū)聯(lián)社南內(nèi)環(huán)分社、晉中開發(fā)區(qū)聯(lián)社營業(yè)部、侯馬農(nóng)商行營業(yè)部、運城農(nóng)商行營業(yè)部、長子農(nóng)商行營業(yè)部分別被命名為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)三星級營業(yè)網(wǎng)點”。

    本次評選旨在以星帶面，引領(lǐng)各級機構(gòu)積極踐行文明規(guī)范服務(wù)理念，注重改善服務(wù)體驗，提升全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與水平，構(gòu)建文明規(guī)范服務(wù)管理體系，擴大文明規(guī)范服務(wù)成果。評選過程中，省聯(lián)社積極響應(yīng)，要求各級農(nóng)信社按要求層層推進，并經(jīng)過網(wǎng)點申報、系統(tǒng)內(nèi)逐級系統(tǒng)化督導(dǎo)評價、地方銀協(xié)考核推薦、中銀協(xié)實地抽選檢查驗收、社會志愿者現(xiàn)場體驗測評、監(jiān)管機構(gòu)非現(xiàn)場檢查審核、綜合考量等流程，層層遴選，優(yōu)中選優(yōu)，展現(xiàn)出了山西農(nóng)信獨有的服務(wù)文化特色，于服務(wù)細節(jié)之處體現(xiàn)山西農(nóng)信的服務(wù)理念，詮釋了山西農(nóng)信規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶至上、回報社會的良好形象。