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淘寶將隱藏成交記錄 賣家表示歡迎買家心存疑慮

  

  淘寶截圖

  明起這些信息都將被隱藏。

  從明天開(kāi)始,淘寶、天貓的商品詳情中,將不再顯示月成交記錄一欄下的買家及購(gòu)買商品信息,但月成交總數(shù)仍會(huì)保留。對(duì)此,阿里方面表示,此舉旨在保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全。

  淘寶論壇發(fā)出公告,淘寶、天貓成交記錄tab頁(yè)面將在1月27日正式下線。寶貝詳情頁(yè)面的“成交記錄”區(qū)域?qū)⒉辉賹?duì)外展示,其他保持不變。也就是說(shuō),從明天開(kāi)始,商品詳情中,成交記錄一欄下的買家信息、購(gòu)買價(jià)格、購(gòu)買數(shù)量、付款時(shí)間和購(gòu)買款式型號(hào)均將被隱藏。而商家原先的成交記錄仍被正常保留。

  阿里方面表示,這是基于保護(hù)商家數(shù)據(jù)安全考慮。成交記錄tab頁(yè)面下線之后,對(duì)商品的銷售不會(huì)產(chǎn)生影響。買家和賣家在價(jià)格頁(yè)面把鼠標(biāo)拖至“交易成功”,即可看到近30天已出售的商品件數(shù)。

  對(duì)阿里此舉,多名賣家表示支持。有賣家稱,相關(guān)信息下線之后,對(duì)顧客信息起到了很好的保護(hù)作用。一名賣家表示,這一做法解除了顧客對(duì)新店或新品的不信任問(wèn)題,“最大的好處就是不怕以前賣的最低價(jià)被客戶看了不舒服甚至不買了。”

  而買家方面卻心存疑慮。買家“美麗心情6767”表示:這樣一來(lái),商家所謂的拍下前50名有贈(zèng)送之類的活動(dòng)是不是可以暗箱操作了呢?買家的權(quán)利豈不是更得不到保障了?而且這樣做似乎更利于刷單,因?yàn)橘I家將看不到同一個(gè)ID購(gòu)買了多筆的情形,只看得到成交了很多。建議淘寶隱去詳情,保留拍下ID部分與拍下時(shí)間。

  對(duì)此,有專家表示:“刷單不刷單人們看的是銷量,所隱藏的成交環(huán)節(jié)不重要,評(píng)價(jià)在那就可以了。阿里隱藏相關(guān)信息的做法可以理解,有些買家不是匿名購(gòu)買,容易造成信息泄露,被抓取,造成危害。”

  >>疑問(wèn)解答

  問(wèn):下線之后,搜索頁(yè)面的銷量還在嗎?影響搜索權(quán)重嗎?

  阿里:此次只是對(duì)成交記錄區(qū)域做下線,對(duì)銷量、搜索都無(wú)影響。

  問(wèn):為什么搜索頁(yè)按銷量搜索中的數(shù)據(jù)和商品詳情頁(yè)中月銷量的數(shù)值不一致?

  阿里:搜索頁(yè)面中按銷量搜索出來(lái)的是多少人確認(rèn)收貨,但在賣家的詳情頁(yè)面中看到的是件數(shù),這二者的單位是不一樣的。

  問(wèn):寶貝詳情成交記錄下線,無(wú)線端會(huì)下線嗎?

  阿里:手淘、貓客已不顯示,PAD端也會(huì)在1月27日做下線。

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