為更好地發(fā)揮支付清算工作為民、便民、惠民的作用，持續(xù)提升支付清算系統(tǒng)和清算服務(wù)的認知度和使用度，營造安全高效、健康有序的支付服務(wù)環(huán)境。2024年3月6日，正值“3·15”消費者權(quán)益保護宣傳周，交通銀行臨汾分行營業(yè)部積極組織開展支付清算業(yè)務(wù)宣傳活動。

以網(wǎng)點為主陣地。支行在廳堂醒目位置擺放支付清算業(yè)務(wù)宣傳海報，顯示屏循環(huán)播放支付清算系統(tǒng)宣傳片，使到網(wǎng)點客戶能夠直觀感受到本次宣傳活動的重要性。

充分結(jié)合網(wǎng)點周邊實際情況，聚焦中國支付體系的國際領(lǐng)先地位、發(fā)展成果、優(yōu)點優(yōu)勢和給日常生活帶來便利等宣傳重點，切實讓客戶感受到中國支付體系發(fā)展飛速，增強對中國支付體系發(fā)展的認同感和自豪感。在客戶辦理業(yè)務(wù)等待的間隙，工作人員積極主動向客戶介紹手機號碼支付等新興支付方式，向客戶講解手機號碼支付的便利性及時效性，同時也向客戶宣傳銀行賬戶個人信息安全保護、銀行卡的正確使用方法及注意事項等使用支付清算系統(tǒng)過程中的風(fēng)險點。

此外，支行對于辦理對公業(yè)務(wù)的客戶，工作人員耐心講解大額實時支付系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)等支付清算業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定，宣傳我國近年來優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)方面的改革成果，包括開戶流程的優(yōu)化、開戶時間的縮短、電子證照的使用、“一網(wǎng)通辦”的接入等，向企業(yè)宣傳加強賬戶安全管理、防控風(fēng)險對于提升賬戶服務(wù)質(zhì)量的重要性。

下一步，交通銀行臨汾分行營業(yè)部將不斷強化對央行支付清算新業(yè)務(wù)、新功能的學(xué)習(xí)，將宣傳與服務(wù)工作緊密結(jié)合，持續(xù)做好支付清算工作宣傳，切實為群眾幸福生活“加碼”。

杜洪娟