人民銀行臨汾市分行深入貫徹落實黨的二十大精神,堅守“支付為民”初心,推動農(nóng)村支付服務(wù)從擴面增量向提質(zhì)增效轉(zhuǎn)變,拓展支付服務(wù)鄉(xiāng)村振興新維度,厚植農(nóng)村支付土壤,為臨汾市鄉(xiāng)村振興源源不斷地注入支付動能。截至2023年9月末,全市農(nóng)村金融綜合服務(wù)站共計3279個,其中加載了電商功能的服務(wù)點704個,與扶貧產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合的特色服務(wù)站333個,覆蓋村級行政區(qū)數(shù)量2112個,村級行政區(qū)覆蓋率達100%。 一、聚焦科技創(chuàng)新賦能,打造金融服務(wù)站點新模式 近年來,隨著移動支付的普及應(yīng)用,農(nóng)村金融服務(wù)站線下的基礎(chǔ)服務(wù)越來越無法滿足農(nóng)村居民的日常生活需求,個別服務(wù)站甚至出現(xiàn)“無人光顧”的現(xiàn)象。對此,人民銀行臨汾市分行在服務(wù)站轉(zhuǎn)型方面下大力氣積極探索,在確保服務(wù)站線下支付機具多功能穩(wěn)步發(fā)展的同時,敢于突破傳統(tǒng),督導(dǎo)轄區(qū)建站機構(gòu)進行線上探索,推動農(nóng)村支付服務(wù)及時順應(yīng)市場變化,滿足群眾需求。一是聚焦線上,在節(jié)約成本的同時不斷拓展服務(wù)功能。引導(dǎo)轄區(qū)建設(shè)銀行、工商銀行開展線上基層普惠金融服務(wù)點建設(shè),以線上形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)POS機,提供了助農(nóng)取款,現(xiàn)金匯款,代理繳費、查詢等更便捷、更多元化的基礎(chǔ)結(jié)算服務(wù)。截至2023年9月末,臨汾市轄區(qū)共建成建設(shè)銀行“裕農(nóng)通”APP服務(wù)點1608個,工商銀行“興農(nóng)通”APP服務(wù)點18個,進一步節(jié)約了服務(wù)點相關(guān)建設(shè)及管理成本,提升了農(nóng)村地區(qū)的普惠金融質(zhì)效。二是電商賦農(nóng),在拓展線上渠道的同時持續(xù)助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。臨汾市作為山西省農(nóng)業(yè)大縣,吉縣蘋果、隰縣玉露香梨、古縣金米等農(nóng)產(chǎn)品廣受歡迎。人民銀行臨汾市分行指導(dǎo)臨汾市農(nóng)信社通過線上直播的方式,向各地網(wǎng)友推薦轄區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品,大大提高了本地農(nóng)產(chǎn)品銷量,有效提升了臨汾市農(nóng)產(chǎn)品的知名度。2022年12月17日的首次線上直播中,共6.2萬人參與,收獲點贊103.8萬人次,成交訂單2207筆,拉動農(nóng)產(chǎn)品銷售金額達7.95萬元。 二、聚焦政策紅利賦能,培植鄉(xiāng)村支付服務(wù)新生態(tài) 人民銀行臨汾市分行以優(yōu)化農(nóng)村支付環(huán)境為抓手,找準(zhǔn)農(nóng)村市場主體需求點,結(jié)合轄區(qū)實際不斷推出更加精準(zhǔn)、便捷的農(nóng)村支付服務(wù)。一方面,暢通綠色通道便利特色農(nóng)業(yè)市場主體。聚焦轄內(nèi)特色農(nóng)業(yè)主體,在合規(guī)前提下為其提供簡易開戶,優(yōu)先辦理賬戶開立、資金結(jié)算等“一站式”服務(wù)。同時,引導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)下鄉(xiāng)入村推廣聚合碼、網(wǎng)上銀行、手機銀行、手機號碼支付等線上支付方式,為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟主體提供多渠道的便捷支付服務(wù)。另一方面,注重宣傳引導(dǎo)助推政策紅利精準(zhǔn)釋放。轄內(nèi)金融機構(gòu)在守牢網(wǎng)點“一線”宣傳主陣地的同時,通過農(nóng)村流動宣傳車方式進村入戶開展宣傳,推動各項惠農(nóng)政策、減費讓利、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識在涉農(nóng)主體中廣泛傳播,F(xiàn)場開展針對性服務(wù)指導(dǎo),講解移動支付工具的使用方法以及優(yōu)化賬戶服務(wù)等相關(guān)政策,助力新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體穩(wěn)定發(fā)展。截至2023年9月末,已對接300余家新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,開立基本、一般等各類存款賬戶341戶,累計辦理移動支付、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)9000余筆。 三、聚焦金融村官賦能,構(gòu)建支付暖心服務(wù)新機制 人民銀行臨汾市分行結(jié)合轄區(qū)實際,積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào),搭建銀政合作平臺,選拔政治思想過硬、組織紀(jì)律觀念強、金融專業(yè)素養(yǎng)高、溝通協(xié)調(diào)能力強的金融干部,由襄汾縣縣委組織部任命,派駐鄉(xiāng)村擔(dān)任“金融村官”,截至2023年9月末,已累計派出“金融村官”207名,為村民提供全方位支付服務(wù)。金融村官以著力提升群眾金融獲得感和滿意感為目標(biāo),一是大力推廣手機銀行、云閃付、POS機、晉享生活等線上平臺,為廣大村民移動支付提供多樣化的選擇;二是加強農(nóng)村金融服務(wù)站監(jiān)督管理,集中精力辦理借記卡激活、掛失、密碼修改等基礎(chǔ)金融服務(wù);三是積極開展金融知識宣傳普及,讓支付結(jié)算服務(wù)便利、安全、快捷的特性逐漸深入到村民心中。自2014年以來,累計在農(nóng)村開展金融講座115余次,解決500余個金融問題,解答群眾疑問1000余個。 四、聚焦特色活動賦能,激發(fā)普惠金融助農(nóng)新動能 人民銀行臨汾市分行立足轄內(nèi)實際,聯(lián)合臨汾市醫(yī)保局、襄汾縣和浮山縣政府等單位,通過開展醫(yī)保選擇云閃付、移動支付惠三農(nóng)等系列活動,有效提升了支付服務(wù)的針對性和可得性。一是貼緊“民生”,開展“醫(yī)保選擇云閃付”活動。為有效解決長期以來農(nóng)村群眾醫(yī)保繳費不方便的實際困難,人民銀行臨汾市分行主動聯(lián)合臨汾市醫(yī)保局開展了“醫(yī)保選擇云閃付”活動,轄區(qū)銀行和各地醫(yī)保局工作人員,在活動期間多次下鄉(xiāng)一步一步教授大家下載注冊“云閃付”APP、激活醫(yī)保電子憑證,并提供一鍵綁卡、首次激活、首次繳費立享10項優(yōu)惠福利,吸引了廣大農(nóng)村群眾積極開通。此次活動共吸引5.35萬人注冊下載云閃付,激活醫(yī)保電子憑證1.2萬筆。二是服務(wù)“三農(nóng)”,開展普惠金融助農(nóng)活動。為進一步推動移動支付工具向縣域農(nóng)村地區(qū)深入發(fā)展,人民銀行臨汾市分行協(xié)調(diào)銀行和支付機構(gòu)籌措資金,以襄汾縣、浮山縣為試點開展“移動支付惠三農(nóng) 普惠金融暖人心”助農(nóng)活動,農(nóng)戶購買種子、化肥等農(nóng)資以及在便利店消費均可享受優(yōu)惠。截至9月底,營銷活動已經(jīng)帶來農(nóng)戶交易4986筆,交易金額達50.58萬元,其中優(yōu)惠金融為3.46萬元。同時,為確保“云閃付”推廣使用活動在全市農(nóng)村地區(qū)生根發(fā)芽,人民銀行臨汾市分行在襄汾縣、浮山縣試點的基礎(chǔ)上,召開普惠金融助農(nóng)活動推進會,組織襄汾縣支行、浮山縣支行進行經(jīng)驗分享,就如何進行活動設(shè)計、宣傳,如何最大化利用營銷資金,如何吸引更廣泛的商戶、村民參與等多個方面進行講解。目前,5個縣域地區(qū)已成功啟動普惠金融助農(nóng)活動。 |
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