臨汾金融網訊 鄉(xiāng)寧農商銀行零售業(yè)務營運中心聯合管頭支行,利用新春大走訪有利契機,提前制定計劃,對接村委,精準繪制地圖,獲取轄內農戶名單,進村入戶,為廣大農民朋友送去金融產品和知識,真正實現金融服務“零距離”。 宣傳金融知識,實現“為民”服務。在走訪過程中,鄉(xiāng)寧農商銀行工作人員主動向村民宣傳農商行的存貸款利率,手把手教村民們計算利息,向村民發(fā)放金融知識宣傳折頁,講解銀行存款保險及電信詐騙等問題,通過淺顯易懂的語言與村民實現“零距離”互動,增強村民的理財意識和財產安全保護意識,提升村民的金融知識水平,真正實現為群眾財產保駕護航。 傾聽群眾聲音,實現“便民”服務。工作人員通過與村民聊家常的方式,深入挖掘金融服務的真實需求以及對農商行服務的建議和意見,切實幫助村民解決實際問題。在走訪一位村民家時,工作人員問到有什么需求,這位村民趕緊詢問定期存款已經到期,不知道該如何支取,支取手續(xù)麻不麻煩。聽到村民的疑問后,管頭支行行長曹振鋒立即給予了耐心解答,并告知該村民隨時可以前來辦理。村民隨即表示,等資料準備齊全就去辦手續(xù),最相信的還是農商行。 營銷零售產品,實現“惠民”服務。該銀行工作人員下鄉(xiāng)入戶,一對一推薦本行存貸款產品。通過印制存款宣傳彩頁,列出客戶最關注的到期收益,幫助客戶做出對比,讓客戶更直觀地了解各類產品。對一些有資金需求的客戶,通過介紹多種貸款產品,并按照其資金用途選出適合的產品,切實幫助客戶實現成本最小化。同時,積極營銷宣傳本行信用卡、手機銀行、微銀行等服務,讓客戶真正實現足不出戶便可享受到最便捷的服務。 |
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