臨汾金融網(wǎng)訊（周 蕾）“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)城鄉(xiāng)居民，服務(wù)民營(yíng)小微……”，這是浮山農(nóng)商銀行人不變的使命。近年來(lái)，浮山農(nóng)商銀行北街支行不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量，努力為浮山的父老鄉(xiāng)親帶來(lái)溫暖又貼心的服務(wù)。
近日，浮山農(nóng)商銀行北街支行接到劉女士的特殊請(qǐng)求，她的婆婆因在太原某醫(yī)院住院丟失社�？ǎ溽t(yī)保的參保地在浮山縣，需要補(bǔ)辦社保卡。本著“最多跑一次，服務(wù)‘零距離’”的服務(wù)理念，北街支行工作人員核查了劉女士提供的身份證、戶口簿和住院憑證等相關(guān)信息。同時(shí)運(yùn)營(yíng)主管向上級(jí)主管部門取得聯(lián)系，并告知客戶目前情況和需要解決的問(wèn)題。僅僅用了20分鐘就在多部門的有力協(xié)助和配合下，嚴(yán)格按照服務(wù)流程跨地域順利為老人辦理了社�？ㄑa(bǔ)辦業(yè)務(wù)。
群眾事無(wú)小事，為民服務(wù)見初心。北街支行一直以來(lái)不斷延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)效，扎扎實(shí)實(shí)地為每一位客戶解決難題，真正做到讓暖心的金融服務(wù)與客戶之間實(shí)現(xiàn)“零距離”。
