聯(lián)系QQ:649622350
劉巖終于拿到了30萬元貸款,但蹊蹺的是,放款后第二天,貸款中介從其貸款資金中直接扣走3萬元,相當(dāng)于貸款金額的10%。 貸款中介當(dāng)初稱其是“建設(shè)銀行直貸中心”,還表示沒有任何手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。更為蹊蹺的是,放款行也并非此前所稱的建設(shè)銀行,而是東北一家民營(yíng)銀行。最終,劉巖在獲得放款后未使用,自己補(bǔ)上被貸款中介扣去的3萬元,一次性將30萬元貸款還掉。一來一去,虧掉3萬元,卻未能使用任何貸款資金。 你是不是也經(jīng)常接到所謂銀行信貸部的電話?“最近有利息3.6%的貸款,請(qǐng)問您考慮嗎?”“我們是銀行信貸部,最快當(dāng)天就能放款。” 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在暗訪過程中發(fā)現(xiàn),在北京朝陽區(qū)某寫字樓里,頭戴耳機(jī)的年輕人,正不遺余力地以銀行名義,向電話那頭的人推銷貸款產(chǎn)品。而在客戶獲取貸款的過程中,最開始說好的沒有手續(xù)費(fèi),卻時(shí)不時(shí)增加點(diǎn)服務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)、信息服務(wù)費(fèi)等,林林總總加起來,也能輕輕松松湊夠10個(gè)點(diǎn)。此外,還有誠(chéng)意金、保證金,如果要墊資,還得有一筆不小的墊資費(fèi)。正如一位貸款中介老板所言:“想收你錢,我可以有100種理由! 一邊是貸款中介,一邊是國(guó)家信用背書的銀行,他們究竟走得有多近?中介是否真有特殊渠道?記者近期暗訪貸款中介市場(chǎng)各環(huán)節(jié),深度揭秘貸款中介江湖。 貸款30萬,中介抽走3萬元 “上周四,他們給我打電話說是建設(shè)銀行直貸中心,有年化3.6%的信用貸款,不收任何手續(xù)費(fèi)! 就是這個(gè)電話,讓劉巖(化名)被“坑”了3萬元。 劉巖發(fā)給記者的截圖顯示,這筆貸款實(shí)際貸款年化利率7.5%,另有擔(dān)保費(fèi)率1.37%,二者加總為8.87%。放款行并非此前所稱的建設(shè)銀行,而是東北一家民營(yíng)銀行。 居間服務(wù)協(xié)議上的公章顯示,對(duì)方是一家財(cái)稅咨詢有限公司。劉巖獲得30萬放款后,對(duì)方又拿出一份貸后服務(wù)協(xié)議。這份協(xié)議條款提到,將30萬元貸款中的74700元作為保證金交由該財(cái)稅咨詢公司全權(quán)管理,還款第四期申請(qǐng)返還至借款人原賬戶。 “我那個(gè)時(shí)候就覺得肯定有問題了,就不簽的!眲r說。 但由于簽了代扣協(xié)議,放款后第二天,貸款中介從其貸款資金中直接扣走3萬元,相當(dāng)于貸款金額的10%。 “說這個(gè)作為他們(中介)幫我們辦貸款的服務(wù)費(fèi)!眲r提到,“但開始簽的時(shí)候,他說沒有服務(wù)費(fèi)。” 記者也注意到,在劉巖與中介公司客戶經(jīng)理的聊天截圖中,對(duì)方也表示其屬于銀行簽約中心,“是沒有任何手續(xù)費(fèi)服務(wù)費(fèi)的”。 但在劉巖提供的與上述這家財(cái)稅咨詢有限公司簽訂的居間服務(wù)協(xié)議上,第六條卻載明,下款成功后,收取客戶的費(fèi)用為:手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)以及信息咨詢費(fèi)各為實(shí)際下款金額的3%。而協(xié)議后部分手寫了補(bǔ)充內(nèi)容:減免第六條百分點(diǎn)三個(gè)點(diǎn)。 劉巖說,后面才發(fā)現(xiàn),補(bǔ)充內(nèi)容的減免,并非將第六條費(fèi)用全部減免,而是減免3個(gè)點(diǎn)后還剩9個(gè)百分點(diǎn)的費(fèi)用要支付,另加違約金1%,一共扣取10個(gè)百分點(diǎn)的資金,即3萬元。 最終,劉巖在獲得放款后未使用,自己補(bǔ)上被貸款中介扣去的3萬元,一次性將30萬元銀行貸款還掉。 以“銀行簽約中心”名義花式攬客 此類打著銀行旗號(hào)進(jìn)行貸款推銷的機(jī)構(gòu)不在少數(shù),記者也遇到過,從而認(rèn)識(shí)了電話推銷員李穎、王秋雨和張明。 在電話中,他們自我介紹均是來自中信銀行信貸部,推薦的貸款產(chǎn)品有的據(jù)說最快當(dāng)天就可以放款。從他們給出的公司地址來看,都在北京市朝陽區(qū),只是分布在不同的寫字樓里。 整個(gè)貸款推銷環(huán)節(jié)中,電銷只是第一步。在記者透露出貸款意愿之后,線下的“面訪”事宜也被迅速敲定。 李穎所在的公司在朝陽區(qū)某寫字樓的17層,記者如約而至后,李穎卻未見其人,迎上來的是自稱李穎領(lǐng)導(dǎo)的老吳。 記者注意到,公司大門口的內(nèi)墻上掛著“簽約中心”幾個(gè)大字,此外,并沒有別的標(biāo)志將這里與銀行關(guān)聯(lián)起來。 這真的是銀行直貸中心嗎? 面對(duì)記者的質(zhì)疑,老吳含糊其辭:“咱們屬于簽約部,前期負(fù)責(zé)收集資料。完了給你匹配產(chǎn)品,咱們就去行里簽約就可以了!闭f著,他便拿出一張信息采集表來。 無獨(dú)有偶的是,在王秋雨所在的公司,面對(duì)記者提出的“你們公司怎么不像是銀行”的疑問,她給出了與老吳相似的模糊回答:“我們是和銀行合作的!痹倥俑鶈柕拙烤垢y行是什么關(guān)系時(shí),她最終也只得坦言他們是一家服務(wù)外包公司。而后,這家公司也要收集記者的信息。 “收集信息后,是去中信銀行簽約嗎?”在記者的追問之下,老吳最終直言:“銀行具體哪個(gè)看資質(zhì),給你匹配。” 言下之意他們?cè)诙鄠(gè)銀行嘗試。這時(shí),老吳終于承認(rèn)是貸款中介了!爸百I過房嗎?買房有房產(chǎn)中介,我們類似這種!彼f。 經(jīng)營(yíng)貸置換房貸,“不合規(guī),但能做” 貸款中介匹配銀行之前,得先匹配產(chǎn)品。與劉巖辦理的信用貸款不同,記者咨詢的是房貸置換——即將個(gè)人住房按揭貸款轉(zhuǎn)換為抵押經(jīng)營(yíng)貸,將“高位”的房貸利率轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗臀弧钡慕?jīng)營(yíng)貸利率。 據(jù)老吳透露,300萬元的按揭房貸,通過房貸置換,最終變?yōu)榈盅航?jīng)營(yíng)貸款,最低可以做到年化3.6%。置換之后,之前需償還的按揭房貸利息數(shù)額就可大幅減少。 房貸變身經(jīng)營(yíng)貸,合不合規(guī)?這顯然是個(gè)否定答案。但能不能做?老吳卻信心滿滿地給出了肯定的回答,“我們辦了是沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的”。 只是貸款騰挪的過程有點(diǎn)復(fù)雜,首先便是記者名下得有家公司,還得是成立滿一年的,這是抵押經(jīng)營(yíng)貸的前期準(zhǔn)備工作。 “名下給您過戶一個(gè)公司,以公司的名義把這個(gè)房子抵押出去!崩蠀钦f,“首先得給你過一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照! 與此同時(shí),房貸也要處理——300萬房貸一次還清。 “相當(dāng)于這個(gè)房子是全款房。我來幫您墊資,房貸全還了,再給您做房抵。”老吳的意思是,如果直接辦經(jīng)營(yíng)貸,需要抵押,如果房貸不還清,房產(chǎn)就是二次抵押,二抵利率高。而且房產(chǎn)評(píng)估時(shí)需要把貸款未還部分扣掉,最終評(píng)估的抵押額度就很低了。因此需要前期一次性還清房貸,才更劃算。 正如打著銀行旗號(hào)攬客的貸款中介不止老吳一家,能操作房貸置換業(yè)務(wù)的自然也是如此。 張明所在的公司位于朝陽區(qū)某寫字樓的12層,辦公場(chǎng)地進(jìn)門的墻上寫著“信貸中心”,據(jù)他所言,他們是中信銀行直屬的信貸部。 與李穎一樣,張明的工作似乎在將記者接到公司后便告一段落,具體介紹業(yè)務(wù)的也另有其人——他的上司老周。 對(duì)于監(jiān)管政策,老周如數(shù)家珍!般y行貸款不允許流入樓市,以及股市期貨等關(guān)于炒股的任何方面!泵鎸(duì)記者咨詢的房貸置換業(yè)務(wù),他說,“舉個(gè)例子,我給你批了年化3.68%,你房貸年化利率是4.8%,你拿這個(gè)錢還你的房貸,你感覺現(xiàn)實(shí)嗎?銀保監(jiān)會(huì)查到直接完蛋。” 到底能不能做?老周沉默了一瞬,吐出兩個(gè)字——能做。 “風(fēng)險(xiǎn)的話,可以給你完全避免,不用擔(dān)心。我們經(jīng)常做,多得很,成功案例不下幾百個(gè)!崩现苷f,“但確實(shí)不太合規(guī)。” “前期不給錢都做,中途再一點(diǎn)點(diǎn)收費(fèi)” 確定了要辦理的業(yè)務(wù),費(fèi)用怎么收取?雖說“沒有利潤(rùn)就沒有服務(wù)”是一項(xiàng)商業(yè)鐵律,但在貸款中介行業(yè),怎么收費(fèi),他們似乎擁有更高的自由度。 “營(yíng)業(yè)執(zhí)照咱們這收費(fèi)是8000~10000(元),墊資的話,10天一個(gè)檔,費(fèi)用大概0.6%,差不多兩檔,就能給你把款批下來,相當(dāng)于墊上多半個(gè)月。”對(duì)于記者咨詢的房貸置換業(yè)務(wù)費(fèi)用,老吳簡(jiǎn)單介紹道。 而記者注意到,在居間服務(wù)合同上,還有提到了“誠(chéng)意金”,而這一開始老吳并沒有提及!罢\(chéng)意金,你想出多少都行,500(元)、1000(元),象征性的!崩蠀侨缡钦f。 此外,要在中介處辦貸款還涉及哪些費(fèi)用?中介費(fèi)又怎么收?在老吳所在的公司,一位房抵經(jīng)理向記者透露,他們公司一般都是收3個(gè)點(diǎn)。“辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照大概是12000元。(300萬貸款)費(fèi)用總共十來萬塊錢吧! 行業(yè)中固然有更低的報(bào)價(jià),但這位房抵經(jīng)理卻勸誡記者要謹(jǐn)慎,1%可能是中介前期聊的,實(shí)際做的時(shí)候,做到一半給你加點(diǎn)費(fèi)用。 “甚至前期可能是不收費(fèi)都給你做,做的途中你下不來臺(tái)了,之后就可以開始給你收費(fèi),一點(diǎn)一點(diǎn),這加點(diǎn)錢那加點(diǎn)錢,到最后就是……”房抵經(jīng)理說,“反正你沒上過當(dāng),上過一次當(dāng)就知道了! 但在老周看來,他敢于在中介費(fèi)上定低價(jià),是有別的原因。 “我們是銀行直屬的一個(gè)三方部門。費(fèi)用就1個(gè)點(diǎn),您如果貸30萬就3000塊錢,沒有任何附加費(fèi)用。我們就類似一個(gè)助貸!崩现苋缡墙榻B,“我就收一個(gè)點(diǎn),就只能掙3000嗎?不是,因?yàn)槲覀兏y行每年都有一個(gè)合作協(xié)議。” 按老周所言,銀行每年按月給他們返點(diǎn)!凹偃邕@個(gè)月,中國(guó)銀行給我們規(guī)定放款1000萬,我們跟他聊,給我們返幾個(gè)點(diǎn),一般的話是返0.5~1個(gè)點(diǎn)! 但客戶只需要付這1個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用嗎?在老周以接電話為由離開后,他們公司的老板王總向記者說道:“我們給你做流水,就1%的費(fèi)用。利息的話保你做到年化最低3.85%!钡@并不是全部,王總說,還得再加上執(zhí)照錢。“如果走經(jīng)營(yíng)(抵押貸)的話,需要包裝公司,費(fèi)用差不多8000~12000! 王總也提到了墊資費(fèi)。“需要你把房貸給解壓出來,我們這邊會(huì)聯(lián)系資方!蓖蹩傉f,一般10天為一個(gè)節(jié)點(diǎn),10天1%,比如需要300萬,10天就3萬塊錢。資方直接將300萬轉(zhuǎn)到房貸賬戶,但簽借款是303萬。 此外,還有別的費(fèi)用!氨热缦聭糍M(fèi)用500塊錢。然后去建委公證,費(fèi)用幾百塊錢,這個(gè)錢是建委收! 他同時(shí)還提到了定金,定金相當(dāng)于貸款中介費(fèi)的三成!澳300萬貸款,1%就3萬塊錢,3萬塊錢乘以30%就是定金,交9000塊錢定金就行了,放款之后轉(zhuǎn)為手續(xù)費(fèi)用。” 定金交后,需要提供身份證、銀行卡、戶口本、結(jié)婚證,以及房本原件。王總表示:“這些你都要帶過來,都要復(fù)印,我們整理材料。提交進(jìn)去,沒啥問題就交下戶費(fèi),銀行下戶考察,沒有問題了,就去柜臺(tái)簽約! “我可以溝通,有內(nèi)部渠道” 在貸款中介行業(yè),王總算得上是“老江湖”了。曾做過5年房抵業(yè)務(wù)的他,對(duì)于貸款尤其是房貸業(yè)務(wù)的條條框框,他自信已經(jīng)捋得明明白白。 在他眼里,貸款中介行業(yè)本身,目前還是亂七八糟的。 這一看法與張明不謀而合——這個(gè)行業(yè)正兒八經(jīng)的沒幾家。 “行業(yè)里中介費(fèi)10%的都有。想收你錢,我可以有100種理由。”王總對(duì)記者說,“因?yàn)槊總(gè)人的情況不同,收費(fèi)也不一樣,每個(gè)銀行、每個(gè)對(duì)接的渠道也不一樣,還有量大量少的問題! 王總還提到:“還有些產(chǎn)品,我要是不收你費(fèi)用,但銀行那邊都已經(jīng)收1%了。有些銀行放款非常給力,我們對(duì)接不了,只能找銀行的代理去操作,可能代理也要收1%甚至2%,因?yàn)榇硪汇y行擔(dān)保金,我得給人家錢。” 當(dāng)然,來找貸款中介辦業(yè)務(wù)的,多多少少都有點(diǎn)兒瑕疵。從業(yè)人員透露,要么小貸多一點(diǎn),要么就是有一兩次逾期。 但這在王總眼里都不是事兒:“每個(gè)人去銀行都辦下來了,你來我們這干嗎?” 除非疑難,在王總這,一般情況100%能做,最主要就是能批多少,還有利息問題!100%能辦,只是你能不能接受的問題,明白吧?” 王總自信的原因是“有自己的內(nèi)部渠道”!拔铱梢詼贤,有內(nèi)部渠道。審計(jì)師或者那邊行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)!彼衩氐馗嬖V記者。 而在之前的老吳他們公司,其房抵經(jīng)理也提到,可以控制放款!拔覀冋业氖倾y行客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理給你點(diǎn)擊放款,這個(gè)款能放出來,他不點(diǎn)就放不出來。為什么您直接找客戶經(jīng)理不行而我們可以?因?yàn)樗残枰俊!?/p> 除了批貸款有所謂的渠道,在貸款中介行業(yè),獲客的第一步——電銷,他們也有渠道。張明告訴記者,他們有專業(yè)的網(wǎng)址,有獲客的地方。但具體是什么,張明諱莫如深,只道:“這個(gè)不方便給您說。” “所謂特殊渠道,可能是營(yíng)銷噱頭” 業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者,貸款中介,其實(shí)和銀行類似,是眾多古老行業(yè)之一,而非近年來新生事物,但不同以往,近些年他們格外活躍,身邊的人幾乎沒有不被他們電話打擾的,甚至有狂轟濫炸的味道,而且總以某銀行信貸部的身份來騙取人們的信任。 一邊是貸款中介江湖,一邊是國(guó)家信用背書的銀行,他們究竟走得有多近?記者電話采訪了一家大型銀行消費(fèi)金融部負(fù)責(zé)人。 這位負(fù)責(zé)人說,部分貸款中介,只是對(duì)各家銀行的貸款產(chǎn)品較為了解,包括辦理的流程、渠道,相關(guān)的資料搜集要求,等等。多數(shù)情況下,他們和銀行確實(shí)沒有什么關(guān)系,只是對(duì)有需求的人提供申貸服務(wù)。他認(rèn)為,對(duì)于銀行辦貸的流程,以及相關(guān)基礎(chǔ)條件,不少老百姓較為陌生,不太了解?赡艽蟛糠侄际沁@種情況。 問題在于近年,空前活躍的貸款中介制造出人人都急著找錢的氣氛。這位大行消費(fèi)金融負(fù)責(zé)人說,如今有很多政策鼓勵(lì)型的貸款,比如小微金融等,各銀行加大力度支持。與此同時(shí),近10年間,個(gè)體工商戶數(shù)目翻倍,從十年前近5000萬戶漲到了如今1億多戶,小微企業(yè)的數(shù)量也在高速增長(zhǎng)。而此前數(shù)年間,房貸業(yè)務(wù)總體控制較為嚴(yán)格。房抵貸業(yè)務(wù)的火爆,可能和這些變化有一定關(guān)系。 他說,還可以從信息不對(duì)稱的角度來理解。由于各家銀行的利率不相一致,使得貸款中介有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),這也成為貸款中介的宣傳點(diǎn)!氨热缯f為什么你不從銀行貸款,而是來找我們貸款中介,因?yàn)槲覀冑J款中介可以拿到,你作為借款人個(gè)人在銀行是拿不到貸款的。其實(shí)他們沒有什么特殊渠道,我也不知道他們還會(huì)有什么渠道。” 這位負(fù)責(zé)人也表達(dá)了他對(duì)貸款中介的態(tài)度:“實(shí)際上從銀行管理的角度,我們不希望有這些機(jī)構(gòu),更希望客戶自身來申請(qǐng)貸款。近年尤其是‘資產(chǎn)荒’背景下,貸款價(jià)格都較低,尤其對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶的貸款價(jià)格更低! 他進(jìn)一步提示,從人民銀行公布的數(shù)據(jù)看,住戶部門中長(zhǎng)期貸款除了房貸的部分,增量最大的就是房抵貸,即個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款!胺抠J今年增量很艱難,但個(gè)人經(jīng)營(yíng)性的貸款增量依然較快! “你就不要相信,這里面魚龍混雜!我覺得銀行業(yè)不會(huì)和貸款中介合作!边@位負(fù)責(zé)人提醒大家,接到貸款中介的電話不要輕易相信。 不過另有銀行信貸經(jīng)理告訴記者,由于貸款投放指標(biāo)不斷要求增量,這也使得有信貸經(jīng)理可能與中介合作。“因?yàn)椴粩嘁性隽,上升到一定程度就越來越困難! 這位信貸經(jīng)理也告訴記者,只要客戶符合放款資質(zhì),都可以申請(qǐng)。貸款中介所稱自己有特殊渠道,其實(shí)是營(yíng)銷噱頭!俺强蛻糇陨碣Y質(zhì)很差,才會(huì)尋求第三方的包裝。這就有問題了!彼f,如果客戶資質(zhì)沒問題,不用通過中介再倒一手。 他還說,作為銀行從業(yè)人員,他也經(jīng)常接到這種營(yíng)銷電話,直接就掛掉了。 一位銀行信用卡部資深人士也告訴記者,這類中介也可能是幫助銀行信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)理拉客,最終通過信用卡批款,因此,在信用卡強(qiáng)力營(yíng)銷機(jī)制下,中介現(xiàn)象可能發(fā)生。這位資深人士還指出,這類中介若主要是做抵押貸,一般是和擔(dān)保公司合作,貸款中介幫助借款人做一定的財(cái)務(wù)包裝,從而最終幫客戶拿到抵押貸款。期間向借款人收取一定的中間費(fèi)用。他還分析,如果擔(dān)保公司出面的,一般情況下,90%以上的概率可拿到貸款,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)在擔(dān)保公司一方。 (應(yīng)受訪者要求,文中均為化名) 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 |
|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|臨汾金融網(wǎng) ( 晉ICP備15007433號(hào) )
Powered by Discuz! X3.2© 2001-2013 Comsenz Inc.