起步就要提速，開(kāi)局就要爭(zhēng)先。洪都村鎮(zhèn)銀行自“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全行上下以只爭(zhēng)朝夕、真抓實(shí)干的勁頭拓展市場(chǎng)，為取得新成效、實(shí)現(xiàn)新突破而奮力拼搏。其中涌現(xiàn)出不少勇?lián)��?dāng)、聽(tīng)命令、敢沖鋒、善拼搶、重團(tuán)結(jié)的“狼性團(tuán)隊(duì)”。

洪都村鎮(zhèn)銀行三農(nóng)服務(wù)部古羅分部堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，團(tuán)結(jié)一心、配合默契，通過(guò)積極向轄內(nèi)農(nóng)戶、助農(nóng)企業(yè)主等客戶宣傳最新信貸政策，持續(xù)掀起首季客戶營(yíng)銷(xiāo)的新高潮。

01

立足實(shí)際，打好“快辦”牌

他們?cè)诠ぷ髦�，�?chuàng)新推行“三多服務(wù)”，即多一次走訪，多一句介紹，多一次營(yíng)銷(xiāo)。在為客戶辦理貸款時(shí)，做到“當(dāng)天調(diào)查、當(dāng)天定性、符合條件、當(dāng)日發(fā)放”，不斷提升服務(wù)效率，有效提升客戶體驗(yàn)。

02

扎根鄉(xiāng)村，打好“服務(wù)”牌

“提供金融服務(wù)只是我們工作的一部分，在生活中處處為他們留心，每天為村民捎快遞、幫村民解決生活中的瑣事煩心事，也是我們的主要工作內(nèi)容”古羅分部負(fù)責(zé)人表示。

在提供金融服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步解決了快遞到村難和網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)服務(wù)的問(wèn)題，提升了農(nóng)村地區(qū)日常金融服務(wù)與生活服務(wù)的可得性和滿意度。定期為老年人宣傳反假幣、防電信詐騙、非法集資等金融知識(shí)，面對(duì)面傾聽(tīng)聲音、心貼心解答疑問(wèn)，同時(shí)，針對(duì)老年群體運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)際，以視頻講解、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式的暖心服務(wù)幫助老年人逐步掌握支付、就醫(yī)等場(chǎng)景中智能技術(shù)的應(yīng)用，更好的融入智慧社會(huì)。

03

聚焦客戶，打好“普惠”牌