山西晚報(bào)訊（記者 張珍 通訊員 劉曉杰）2022年以來，中行山西省分行己成功幫助客戶堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙40起，挽回金額達(dá)667萬元；堵截異常開戶開卡17起；成功協(xié)助各級(jí)公安機(jī)關(guān)抓獲涉詐可疑人員69名，配合破獲涉詐團(tuán)伙1個(gè)；協(xié)助辦理被騙資金返還249筆、金額1099萬元，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)保護(hù)好老百姓的“錢袋子”。

近日，臨汾市堯都區(qū)派出所接到一家銀行工作人員報(bào)警電話，稱一位老年客戶執(zhí)意要向境外匯款買房，請(qǐng)求民警幫助。原來，這位老年男性客戶來到中國(guó)銀行臨汾堯都支行辦理匯款業(yè)務(wù)，匯款金額18萬元。該行綜服經(jīng)理詢問匯款用途及是否認(rèn)識(shí)對(duì)方時(shí)，客戶稱其付房款，但并不認(rèn)識(shí)對(duì)方，而且對(duì)方收款賬戶為個(gè)人。這時(shí)綜服經(jīng)理結(jié)合日常“平安中行”微信公眾號(hào)中的相關(guān)案例，意識(shí)到客戶有可能遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

老人告訴銀行工作人員，他加入了一個(gè)“老撾磨丁經(jīng)濟(jì)特區(qū)山西業(yè)主總?cè)骸�，�?zhǔn)備在老撾投資買房，并已繳納2萬元定金。對(duì)方給其提供的商品房認(rèn)購協(xié)議書為中文，加蓋的印章卻為外文，而繳納定金的收據(jù)為中文財(cái)務(wù)專用章，委托收款證明上記載的內(nèi)容為“老撾××公司委托周×代收”，收款賬號(hào)為個(gè)人賬戶。雙方聊天記錄中有房屋視頻，對(duì)方稱視頻中的房屋是老人所購買的房產(chǎn)。

溝通期間，老人兩次接到對(duì)方打來催促盡快匯款的電話，而且還引導(dǎo)老人立即開通手機(jī)銀行。當(dāng)警惕性很強(qiáng)的銀行副行長(zhǎng)接聽電話時(shí)，對(duì)方卻聲稱“此項(xiàng)目為‘一帶一路’國(guó)家支持項(xiàng)目，銀行不要影響國(guó)家發(fā)展！”面對(duì)這種情況，老人還是執(zhí)意要匯款。為避免客戶資金損失，該行立即撥打了110報(bào)警電話，經(jīng)與轄區(qū)派出所民警一再勸說，老人最終意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，終止匯款，并對(duì)該行工作人員專業(yè)、耐心的服務(wù)表示感謝。

上述驚險(xiǎn)一幕，只是中行山西省分行維護(hù)群眾合法權(quán)益的一個(gè)片段。2022年以來，該行己成功幫助客戶挽回金額達(dá)667萬元。下一步，該行將繼續(xù)踐行“融通世界、造福社會(huì)”使命，堅(jiān)決打贏打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的阻擊戰(zhàn)，為“平安山西”建設(shè)貢獻(xiàn)金融力量，為群眾美好生活“保駕護(hù)航”