近年來,農(nóng)業(yè)銀行臨汾洪洞支行堅持服務(wù)三農(nóng)初心,立足洪洞地域特色,做大惠農(nóng)e貸,服務(wù)鄉(xiāng)村振興,社會影響大幅提升,農(nóng)村市場不斷鞏固,農(nóng)戶認可有口皆碑,農(nóng)行形象深入人心。2021年末該行成為全市首家“惠農(nóng)e貸”超億元支行,率先實現(xiàn)“惠農(nóng)e貸億元骨干行”的目標。 一、實施“惠農(nóng)e貸+黨建引領(lǐng)”模式,畫好業(yè)務(wù)融合“同心圓” 該行實施“惠農(nóng)e貸+黨建引領(lǐng)”模式,深化黨建與經(jīng)營融合并進,確立了“以惠農(nóng)e貸為龍頭,撬動農(nóng)村大市場”的發(fā)展思路,在黨建引領(lǐng)下,全力推進“三農(nóng)”業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是黨委定思路,全員同行動。堅持“三農(nóng)要發(fā)展,全員共獻策”的思想指導(dǎo),制定了一系列符合洪洞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)及農(nóng)戶情況的措施方案,提出了“一季爭第一,二季超億元,季季爭前三,全年翻一番”的新目標,確定了以“種植養(yǎng)殖為主、商超為輔”的多元化、集約化的特色的“惠農(nóng)e貸”新思路、新方向。二是黨建抓落實,確保穩(wěn)推進。將三農(nóng)業(yè)務(wù)完成與黨支部清單制管理、黨員積分制管理掛鉤考核,引導(dǎo)基層黨組織堅決履行職責(zé),督促黨員積極投入三農(nóng)事業(yè)。同時出臺了“不拿群眾一根線,不吃群眾一口飯,不抽群眾一根煙”的“三不”制度,讓黨員干部在三農(nóng)工作中,在嚴格自律上當(dāng)標桿、做表率。三是黨員當(dāng)主力,沖鋒爭先干。從支行到網(wǎng)點全面打開“綠色通道”,堅持黨員干在先、走在前,進村入戶,背包下鄉(xiāng)。網(wǎng)點還設(shè)立三農(nóng)服務(wù)“黨員示范崗”,只要是農(nóng)戶的業(yè)務(wù),第一時間予以辦理;后臺部門積極配合,排疑解惑、對口指導(dǎo),業(yè)務(wù)旺季組織“黨員先鋒隊”全方位上陣、圍點打援、形成“前后臺一盤棋,黨干群一條心,上下游共發(fā)力”的良好局面,助力三農(nóng)發(fā)展。 二、實施“惠農(nóng)e貸+中心統(tǒng)管”模式,下好集中管理“一盤棋” 該行從全員中評價選拔,優(yōu)化組合,由能征善戰(zhàn)、踏實肯干、責(zé)任心強、綜合素質(zhì)過硬的兩名黨員、三名員工組成三農(nóng)中心團隊,統(tǒng)管三農(nóng)業(yè)務(wù)經(jīng)營。一是強化政策學(xué)習(xí)。針對制度流程變更升級,組織中心人員學(xué)習(xí)研討,融會貫通,把每個變動落實落細,做好應(yīng)對。二是加強政策傳導(dǎo)。對上中心人員先后與省、市行咨詢請教百余次,提出合理化建議17條;對下堅持每天早會碰頭、每周專題分析、每月匯總小結(jié),讓三農(nóng)員工明白做什么、知道怎么做、培訓(xùn)最新方法,議定實操問題,幫助解決難題,推動網(wǎng)點破題。三是加強統(tǒng)一調(diào)度。針對機關(guān)及網(wǎng)點三農(nóng)團隊,實行下鄉(xiāng)報備制度,由分管行長統(tǒng)一指揮,中心負責(zé)人合理安排,實行網(wǎng)格化管理,指定下鄉(xiāng)村委,分配調(diào)查名單,做到包鄉(xiāng)分片,到村到戶,使三農(nóng)工作有的放矢,井然有序。 三、實施“惠農(nóng)e貸+網(wǎng)點下沉”模式,拓好服務(wù)三農(nóng)“新觸角” 一是打好“惠農(nóng)e貸”王牌。堅持市場導(dǎo)向,堅定把惠農(nóng)e貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點,壓實網(wǎng)點責(zé)任,讓網(wǎng)點扛起重任。三個網(wǎng)點主任不等不靠,主動作為,組建老中青三農(nóng)團隊,利用人脈資源,積極對接村委,建立三農(nóng)工作,團隊每天曬業(yè)績、比任務(wù)、搶進度,扎實打好“惠農(nóng)e貸”王牌,樹立“農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)”的金字招牌。二是利用“信息建檔”推進。我們以農(nóng)戶信息建檔和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織開戶營銷為契機,網(wǎng)點團隊不斷延伸服務(wù)觸角,全面調(diào)查全縣優(yōu)質(zhì)養(yǎng)殖戶、種植戶、收糧戶、藥材戶等精準信息,確定營銷重點,打造特色產(chǎn)品,為加速占領(lǐng)市場、有效控制風(fēng)險夯實發(fā)展基礎(chǔ)。三是制定“考核辦法”激勵。始終堅持激勵先行,獎罰分明,嚴格執(zhí)行三農(nóng)下鄉(xiāng)差旅費管理規(guī)章制度、三農(nóng)業(yè)務(wù)百分考核辦法,開展“我為群眾辦實事”活動,做到及時考核,及時兌現(xiàn),充分體現(xiàn)多勞多得,充分調(diào)動工作熱情,全行上下營造出三農(nóng)業(yè)務(wù)“比學(xué)趕超”的良好氛圍。 四、實施“惠農(nóng)e貸+村委初評”模式,把好貸款投放“關(guān)鍵點” 從“惠農(nóng)e貸”業(yè)務(wù)開展之初,支行黨委就多方走訪,積極與縣政府和各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村政府溝通聯(lián)系,為業(yè)務(wù)后續(xù)的快速推進打下堅實的基礎(chǔ)。首先把住一個關(guān)鍵點,就是村干部、村能人及村民致富帶頭人,因為他們一定是對村民情況最了解的,特別是村民的家庭及經(jīng)濟情況。在獲得了三級政府的一致認可后,三農(nóng)客戶經(jīng)理直接對接村委,與村委密切合作,由村委向農(nóng)行推薦守信用、有頭腦、干勁足的農(nóng)戶;其次把住第二個關(guān)鍵點,即客戶經(jīng)理同村干部一起逐村挨戶,走訪采集信息,開展二次實地調(diào)查,這樣一方面密切了銀行與政府的關(guān)系,另一方面也保證了惠農(nóng)貸款發(fā)放的“四真四實”;在具體工作推進中,把住第三個關(guān)鍵點,即給發(fā)放出去的貸款再加一道保險鎖,由村委會作為貸款的第一考察人,把村委會及相關(guān)推薦人納入貸款體系,發(fā)現(xiàn)貸款有一戶出現(xiàn)不良貸款預(yù)警,整村貸款拉響預(yù)警,直至整改解除。這種新型合作的方式,既解了農(nóng)民生產(chǎn)生活的資金之“渴”,又為貸款的發(fā)放和貸后管理提供了堅實保障,還為村委樹立了“好村民”的典型,贏得了廣大村民的一致贊揚。 五、實施“惠農(nóng)e貸+聯(lián)動營銷”模式,開好服務(wù)三農(nóng)“新渠道” 該行以惠農(nóng)貸款為載體,發(fā)揮機頭的核心效應(yīng),注重兩翼的提升作用,一邊抓社保卡綁定放款,一邊抓農(nóng)行卡聯(lián)動營銷,形成“機頭機翼無縫融合、機頭帶動兩翼展翅”的三農(nóng)格局。首先,同金融同業(yè)積極競爭,為辦理惠農(nóng)貸款的農(nóng)戶實時對接辦理社?ǎ喾酵苿由绫?ㄉ厦鏀U量,推進業(yè)務(wù)互相融合。其次,根據(jù)農(nóng)戶情況量身打造組合產(chǎn)品包,從低配的掌銀、信用卡、微信銀行,到高配的理財、聚合碼、POS機一應(yīng)俱全,一攬子服務(wù)、聯(lián)動化營銷,不斷提高農(nóng)村金融產(chǎn)品的覆蓋率。同時,從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)移,在惠農(nóng)e貸營銷過程中,與鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村民營企業(yè)、鄉(xiāng)村產(chǎn)品供應(yīng)商等聯(lián)合推出形式多樣的“惠農(nóng)e貸”與社保卡優(yōu)惠促銷活動,特別是關(guān)鍵節(jié)點,在各網(wǎng)點設(shè)立咨詢臺、懸掛展板圖、配備解說員,結(jié)合客戶特點,推廣納稅、抵押、助業(yè)等貸款產(chǎn)品,提供一體化服務(wù),也使農(nóng)行與農(nóng)民更貼心、產(chǎn)品更歡迎,也為存款活客、獲客增長做出了很大貢獻。 吳云峰 |
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