臨汾金融網(wǎng)訊（段文杰）為有效治理非法有償“征信修復(fù)”亂象，營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)信用環(huán)境，農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行組織開(kāi)展了“征信修復(fù)”亂象專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。

2022年農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行將以1月1日施行的《征信業(yè)務(wù)管理辦法》為總目標(biāo)，新辦法使征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范，征信信息主體權(quán)益的保護(hù)要求進(jìn)一步明確。我行將持續(xù)踐行“征信為民”工作理念，高度重視“征信修復(fù)”亂象專(zhuān)項(xiàng)治理工作，對(duì)我行征信業(yè)務(wù)全面排查，確保我行征信工作合規(guī)開(kāi)展。

農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行利用每月開(kāi)展的征信管理例會(huì)，組織員工學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》、《征信業(yè)務(wù)管理辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行征信查詢(xún)管理系統(tǒng)操作規(guī)范》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行征信合規(guī)與征信信息安全管理辦法》等規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)我行征信人員的業(yè)務(wù)水平，依法合規(guī)獲取和提供企業(yè)信用信息，確保征信工作合規(guī)開(kāi)展。

對(duì)營(yíng)業(yè)窗口人員加強(qiáng)培訓(xùn)，在接待客戶(hù)咨詢(xún)等業(yè)務(wù)時(shí)，要熱情周到、耐心細(xì)致，體現(xiàn)“征信為民”有溫度，真正做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行按照人民銀行和上級(jí)行安排部署，認(rèn)真做好各項(xiàng)征信宣傳工作，組織開(kāi)展了征信維權(quán)、“征信修復(fù)”陷阱等宣傳活動(dòng)。在落實(shí)疫情防控政策的前提下，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地、以線(xiàn)上渠道為輔助，組織全行員工利用朋友圈、美篇等線(xiàn)上媒體廣泛宣傳征信知識(shí)，提醒公眾謹(jǐn)防“征信修復(fù)陷阱”，提高信用意識(shí)，維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄。引導(dǎo)社會(huì)公眾到正規(guī)場(chǎng)所、通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益，防止群眾被不法機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)和誘導(dǎo)。

農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行將加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，加強(qiáng)正面輿論宣傳，形成強(qiáng)大的正向輿情，確保宣傳力度和強(qiáng)度達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，減少群眾被不法機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)和誘導(dǎo)；持續(xù)優(yōu)化征信服務(wù)。按照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好客戶(hù)的征信異議和投訴，耐心做好解釋說(shuō)明工作，進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的業(yè)務(wù)和廉政教育，嚴(yán)防內(nèi)外串通、為不法分子篡改個(gè)人信息提供便利；及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況。專(zhuān)項(xiàng)治理工作及今后日常工作中，持續(xù)做好監(jiān)測(cè)工作，遇到重大案件和情況第一時(shí)間向上級(jí)行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行上報(bào)。

農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行將在今后的工作中，嚴(yán)格落實(shí)人民銀行和上級(jí)行相關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升征信業(yè)務(wù)水平，并做好各項(xiàng)宣傳工作，確保該行“征信修復(fù)”亂象專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。