臨汾金融網(wǎng)訊  近日，國家稅務(wù)總局曲沃縣稅務(wù)局以開展2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”為契機，不斷創(chuàng)新舉措，精準服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境，以虎虎生威的精神狀態(tài)和實際行動，切實提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，從“寒冬”到“早春”，“稅暖”納稅人繳費人。

精準緩稅 助力企業(yè)過冬

制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納稅費政策出臺后，曲沃縣威頓水泥有限責(zé)任公司財務(wù)人員發(fā)現(xiàn)，公司既符合制造業(yè)中小微企業(yè)稅費緩繳條件，又適用資源綜合利用即征即退政策，陷入了二選一的困境。稅務(wù)網(wǎng)格員在了解到企業(yè)的疑慮后，立刻聯(lián)系企業(yè)，說明了稅費緩繳與即征即退可以同時享受，指導(dǎo)企業(yè)既享受稅費緩繳58萬余元，又享受資源綜合利用即征即退62萬余元。

“稅務(wù)部門政策解讀真及時，兩種優(yōu)惠政策同時享受，穩(wěn)定了我們的資金流，在政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，實現(xiàn)了利益最大化�！鼻�沃縣威頓水泥有限責(zé)任公司財務(wù)負責(zé)人郝鵬飛激動地說。

制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納稅費政策出臺后，曲沃縣稅務(wù)局第一時間成立了政策協(xié)調(diào)小組，做到了部門責(zé)任分工明，稅干政策了于心，網(wǎng)格篩查全覆蓋，優(yōu)惠落實全跟進，扎實推動政策落實，確保制造業(yè)中小微企業(yè)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。

春風(fēng)化雨 推進鄉(xiāng)村振興

防疫不忘春耕忙。最近幾天，曲沃縣菊紅種植專業(yè)合作社一派熱火朝天的勞動景象。曲沃縣稅務(wù)局網(wǎng)格員主動上門，圍繞該合作社經(jīng)營范圍、行業(yè)特點等要素，進行了多維分析，梳理出涉及增值稅和企業(yè)所得稅優(yōu)惠減免等多項稅費優(yōu)惠，讓合作社在忙碌的春耕時節(jié)享受到細致周到的定制化服務(wù)。

“國家優(yōu)惠政策好，稅務(wù)服務(wù)質(zhì)量高，我們合作社的發(fā)展肯定也會越來越好！去年，僅增值稅就減免了19萬元，我們真是趕上了好時候，沾了國家政策的光！”該合作社財務(wù)負責(zé)人楊水利高興地說。在政策優(yōu)惠和稅務(wù)部門的持續(xù)助力下，這個成立于2015年主營牡丹種植、地黃中藥材和溫室大棚蔬菜種植銷售的合作社，于2019年被評為省級示范合作社，帶動周邊103戶農(nóng)戶共同致富。

政策落地離不開配套的服務(wù)指導(dǎo)，為將脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，曲沃縣稅務(wù)局聚焦涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組建涉農(nóng)專家服務(wù)團隊，通過政策支持、定點幫扶，稅收服務(wù)，緊抓春耕關(guān)鍵節(jié)點，主動對接，及時推送、解讀各項惠農(nóng)政策，積極為春耕備耕貢獻稅務(wù)力量。

用心用情 提升納稅服務(wù)

“現(xiàn)在真是方便多了，電子稅務(wù)局、手機APP、自助辦稅終端，哪個都可以辦理業(yè)務(wù)，極大減少了辦稅等待時間�！鼻�沃宏遠建筑公司財務(wù)負責(zé)人說。

“現(xiàn)在哪里辦事都說要在網(wǎng)上辦，我這一把年紀了，智能手機也用不明白，還好有你們幫我�！鼻皝砑{稅服務(wù)廳辦理社保業(yè)務(wù)的王女士說。

納稅人和繳費人夸贊的背后是稅務(wù)部門從“納稅繳費人體驗”出發(fā)，以實實在在的舉措不斷提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感。疫情防控以來，曲沃縣稅務(wù)局在持續(xù)推行“非接觸式”辦稅，大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”辦稅繳費模式的同時，針對老年人不會使用智能手機、不會網(wǎng)上操作、對辦稅流程不熟悉等問題，在窗口和自助辦稅區(qū)增添了“適老化服務(wù)”新項目，配備老花鏡、放大鏡等輔助工具，一對一輔導(dǎo)幫助老年人解決問題。同時，增加“愛心服務(wù)”，優(yōu)先接待懷孕、行動不便等有特殊情況的納稅人繳費人，為其提供“一站式、一次辦”的“無障礙”服務(wù)。

下一步，曲沃縣稅務(wù)局將繼續(xù)嚴格落實各項稅費優(yōu)惠政策，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，努力實現(xiàn)辦稅更快、服務(wù)更好、負擔(dān)更輕、環(huán)境更優(yōu)的目標(biāo)，讓群眾滿意度、獲得感持續(xù)提升。