臨汾金融網(wǎng)訊(鄭雪)中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行襄汾縣支行順應(yīng)現(xiàn)代化銀行發(fā)展，提高柜面業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，于本月先后順利上線手機(jī)銀行業(yè)務(wù)及綜合前端客戶簽字交互屏功能。

　　農(nóng)發(fā)行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)通過“農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行”App 向廣大客戶提供貸款信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、電子對(duì)賬、資金歸集、企業(yè)生態(tài)等服務(wù)，同時(shí)基于移動(dòng)智能終端優(yōu)勢(shì)為客戶提供網(wǎng)點(diǎn)列表、智能客服等特色服務(wù)。農(nóng)發(fā)行手機(jī)銀行的推出，突破了時(shí)間和空間上的障礙，有效滿足客戶隨時(shí)隨地隨心處理業(yè)務(wù)需求，拓寬了農(nóng)發(fā)行獲客、活客的客戶營(yíng)銷渠道，是農(nóng)發(fā)行向現(xiàn)代銀行電子化、網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重大跨越。

　　通過交互屏的提示語音和屏幕顯示，客戶能夠直觀查看業(yè)務(wù)辦理情況，動(dòng)態(tài)掌握業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，實(shí)時(shí)核對(duì)業(yè)務(wù)處理信息。這一功能的推出充分體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行對(duì)客戶知情權(quán)的尊重和保障。交互屏的電子簽名功能，更是突破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理后，客戶必須在紙質(zhì)業(yè)務(wù)憑證上簽名確認(rèn)的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了電子簽名影像的自動(dòng)打印及存儲(chǔ)。在防控銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提升了客戶體驗(yàn)。

　　接下來，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行襄汾縣支行將進(jìn)一步提升員工專業(yè)素養(yǎng)和客戶服務(wù)水平，積極做好手機(jī)銀行推廣工作，全力滿足客戶多樣化需求。