臨汾金融網(wǎng)訊(胡艷澤)銀行服務(wù)無小事，交通銀行臨汾鼓樓廣場支行始終秉承“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)升溫，踐行社會(huì)責(zé)任，貼心服務(wù)特殊客戶群體，上門服務(wù)為其排憂解難。

　　9月22日中午，一位中年女性客戶至交通銀行臨汾鼓樓廣場支行辦理密碼掛失重置業(yè)務(wù)，工作人員了解到卡不是其本人之后，便告知需本人持身份證至網(wǎng)點(diǎn)辦理。客戶聽到后十分焦急，與客戶了解詳情后，得知卡主是其姐姐，因身患癌癥正在住院接受治療，本人無法到場，但又急需用錢。

　　考慮到客戶的特殊情況，網(wǎng)點(diǎn)立即申請(qǐng)了外拓服務(wù)，當(dāng)日前往臨汾市第二人民醫(yī)院為客戶辦理了密碼掛失重置，切實(shí)解決客戶難題，贏得了客戶的好評(píng)。

　　交通銀行臨汾鼓樓廣場支行將繼續(xù)堅(jiān)持從客戶角度出發(fā)，以客戶為本，通過多渠道多方式，為客戶帶來“有溫度”的服務(wù)體驗(yàn)!