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“謝謝你們,積極聯(lián)系我們解決農(nóng)民工辦卡問(wèn)題!” “交行的服務(wù)真是太好了,我們不用辛苦跑銀行去排隊(duì)辦卡了,實(shí)在是太省時(shí)省力了”,聽(tīng)到這些真誠(chéng)的話語(yǔ),再多的辛苦都是值得的! 4月30日,某工地想辦理工資卡,約200多人,辦卡人數(shù)較多,建筑工地離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較遠(yuǎn),考慮到這些因素,網(wǎng)點(diǎn)人員決定上門為客戶服務(wù),可以節(jié)省客戶時(shí)間,又可以讓客戶當(dāng)場(chǎng)拿卡。 為了提供更加便捷高效的開(kāi)卡服務(wù),交通銀行臨汾東城支行組成服務(wù)團(tuán)隊(duì),到建筑工地上現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民工辦理工資卡,從早上到達(dá)目的地后,工作人員就安排好辦卡順序,既有效又快速地為客戶辦理工資卡,僅兩天的時(shí)間已為客戶辦理125張卡。同時(shí)為客戶詳細(xì)介紹手機(jī)銀行、云閃付等,還給客戶普及“斷卡行動(dòng)”、反洗錢、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識(shí),讓更多金融知識(shí)宣傳到客戶。 交通銀行臨汾東城支行真誠(chéng)為客戶服務(wù),解決客戶難題,下一步還將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),做“有溫度”的銀行。 |
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