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臨汾金融網(wǎng)訊 今年以來,洪洞農(nóng)商銀行城關(guān)支行將組織資金工作作為重中之中,通過主動營銷、強(qiáng)化督導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)等措施,維護(hù)存量客戶,挖掘潛在客戶,培育忠實(shí)客戶,有效推動組織資金工作邁向新臺階。截止6月末,該支行各項(xiàng)存款余額達(dá)到12.66億元,較年初凈增1.07億元,超額完成全年存款任務(wù)的140.98%。 奏響“全員營銷、主動營銷”主旋律 該支行將轄內(nèi)的存量優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面梳理,建好臺賬、存好臺賬,定期電話回訪,密切關(guān)注客戶需求情況,全面服務(wù)客戶,增加客戶粘性關(guān)系,確保不流失一個(gè)客戶;明確獎懲措施,調(diào)動全員營銷、主動營銷的能動性;安排員工積極營銷IC卡活躍、晉享e付、晉享生活活躍戶等各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),專人每日查看各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度,在走訪過程建立微信聯(lián)系群,隨時(shí)為客戶解決遇到的金融需求。上半年,該支行共拓展二維碼優(yōu)質(zhì)商戶120余戶,營銷商戶存款350余萬元。 筑牢“強(qiáng)化組織、督促指導(dǎo)”主陣地 該支行緊盯周邊農(nóng)貿(mào)市場、樓盤新商戶,大力營銷新客戶,做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù),支行負(fù)責(zé)人包大戶、挑大梁,積極對接大客戶、大商戶,以身作則做好先鋒模范帶頭作用;科學(xué)分析周邊優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶層次,合理分配任務(wù),責(zé)任到人走訪優(yōu)質(zhì)客戶,注重對重點(diǎn)客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作,通過以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重,爭攬市場新客戶資源;支行負(fù)責(zé)人與每名員工定期座談,了解工作進(jìn)度和營銷過程中的困難,討論應(yīng)對之策。截止到6月末,該支行新開對公賬戶共計(jì)23戶,單位存款余額凈增9000余萬元,日均存款達(dá)到6300萬元。 強(qiáng)化“提升執(zhí)行、服務(wù)助力”主動力 該支行實(shí)行爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實(shí)。年初制定存款任務(wù)明細(xì),完善考核激勵機(jī)制,突出全員注重營銷定期存款、大額存單等穩(wěn)定存款,切實(shí)做到“按勞分配,多勞多得”;以業(yè)務(wù)宣傳為平臺,上門營銷為手段,培育忠實(shí)優(yōu)質(zhì)客戶,通過全員出擊,主動營銷,開展“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)農(nóng)村”“進(jìn)市場”等多種形式的營銷模式,改變以往“守株待兔”的坐銷模式,上門主動營銷大額存單、便易貸、薪易貸、晉享e付二維碼等便民業(yè)務(wù),詳細(xì)講解銀行卡知識,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營銷過程中,用服務(wù)贏得客戶信任。今年以來,該支行營銷大額存單520萬元,定期存款1500余萬元。 |
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