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襄汾稅務(wù):提升“三力”優(yōu)化納稅服務(wù)

2020-6-27 16:09| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1544| 評論: 0|來自: 臨汾金融網(wǎng)

臨汾金融網(wǎng)訊   今年以來,襄汾縣稅務(wù)局深入推進“放管服”改革和“便民辦稅春風”行動,大力提升執(zhí)行力、凝聚力、服務(wù)力,加強納稅服務(wù)團隊管理,優(yōu)化納稅服務(wù)工作。

一是落實工作制度,提升執(zhí)行力。成立納稅服務(wù)工作領(lǐng)導小組,為納稅人提供政策咨詢、納稅輔導,幫助防范和化解涉稅風險;認真落實“首問責任制”,積極開展預約服務(wù)、延時服務(wù)、限時服務(wù),定期組織開展納稅服務(wù)培訓,通過服務(wù)理念教育、專業(yè)技能培訓、窗口禮儀培訓等形式,不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),強化服務(wù)意識,提高工作執(zhí)行力。

二是強化思想引導,提升凝聚力。組建辦稅廳青年讀書學習小組,加強對大廳人員的職業(yè)素養(yǎng)、人生觀、價值觀等方面的宣傳教育,培養(yǎng)敢擔當、能擔當?shù)呢熑我庾R;在辦稅服務(wù)廳擺放“黨員示范崗”工作標識,樹立黨員良好形象,自覺接受納稅人監(jiān)督;定期組織大廳人員開展座談會,對每名干部都盡力做到工作上幫助、生活上照顧、心理上疏導,以實際行動暖人心、穩(wěn)人心、聚人心。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)力。嚴格落實“一窗式”辦理、“一站式”服務(wù),為納稅人提供方便、快捷的辦稅服務(wù),拉近征納距離,密切征納關(guān)系;建立服務(wù)納稅人常態(tài)化、可持續(xù)的稅收宣傳輔導平臺,以環(huán)境舒心、態(tài)度熱心、服務(wù)貼心的工作方法力爭做到執(zhí)法零差錯、服務(wù)零投訴,樹立良好的稅務(wù)形象。


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