“銀行都‘開’到家門口來了,辦理、激活社?,不一會工夫就全部辦理完,真是太方便了!”剛從鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行流動服務車上辦理完社?ǖ泥l(xiāng)寧焦煤集團胡村煤礦工人李娟開心地說。
今年以來,鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行立足縣域實際,前移服務窗口,啟動“社?鲃臃⻊哲嚒,開進偏遠鄉(xiāng)村、社區(qū)、廠礦等地方,提供辦理社保卡上門服務,同時,隨車的工作人員通過車載LED顯示屏、散發(fā)宣傳材料、瀏覽宣傳板、現(xiàn)場授講等形式為群眾積極宣傳金融知識,高效便捷的服務贏得了廣大群眾的一致好評。
記者了解到,鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行的流動服務車集合了制卡、發(fā)卡、采集人臉信息、金融賬戶激活等社保卡辦理的一系列服務功能。在鄉(xiāng)寧焦煤集團胡村煤礦辦理點,工作人員通過現(xiàn)場采集信息,五分鐘就可以成功辦理一張社?,為客戶提供了極大的便利。同時,還將電子銀行、整村授信、ETC等產(chǎn)品業(yè)務與社保卡業(yè)務相結合,開展綁定營銷,使社?ǔ蔀榭蛻魝人轉賬結算、存貸款的有效載體,讓客戶真正感受到農(nóng)商行社?ǚ⻊盏姆奖闩c快捷。鄉(xiāng)寧焦煤集團胡村煤礦工人陳鑫說:“這個服務就是好,用不了幾分鐘,就把社?ㄞk理好并激活,節(jié)省了時間,還能享受和網(wǎng)點一樣的服務。”
據(jù)悉,金融機構流動服務車進駐礦區(qū)辦理業(yè)務還是第一次。鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行的這次活動,極大地增強了農(nóng)商行與客戶面對面服務的便利性。同時,隨車人員還積極向客戶介紹營銷存款、貸款、手機銀行、微信銀行、晉享生活、社?ǖ认嚓P的業(yè)務,并現(xiàn)場指導客戶使用晉享生活APP代繳水費、電費、社保等,真正做到了一對一、面對面的貼心金融服務,現(xiàn)場辦理業(yè)務的客戶絡繹不絕,得到了客戶的高度認可。
“流動服務車”是鄉(xiāng)寧農(nóng)商銀行主動走近客戶、滿足客戶需求、普惠金融的一項重要舉措,為廣大客戶提供了更加省心、放心、貼心的服務,有效地滿足了偏遠地區(qū)客戶的金融服務需求,打通了金融服務的“最后一公里”,進一步提升了農(nóng)商行的品牌形象。