1月26日，中國(guó)郵政迅速貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的最新指示精神，再次研究部署做好全系統(tǒng)防控疫情工作，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行決定，向武漢捐助人民幣5000萬(wàn)元，用于支援武漢抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。其中，郵政集團(tuán)捐款2000萬(wàn)元，郵儲(chǔ)銀行捐款3000萬(wàn)元。

　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黨組高度重視，郵政各級(jí)單位實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，服從國(guó)家有關(guān)部門、各級(jí)黨委政府和監(jiān)管部門的統(tǒng)一指揮安排，層層壓實(shí)屬地防控責(zé)任，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，堅(jiān)決防控疫情傳播蔓延。加強(qiáng)郵政和銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的防控工作，大力組織在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配備口罩、洗手液、消毒劑、體溫測(cè)試儀等安全防護(hù)用品，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及用品用具進(jìn)行全面消毒處理，合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和窗口，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員及客戶的防控措施，注重控防與保障相結(jié)合。大力宣傳疫情防控知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急值班和疫情“零報(bào)告”制度。提高員工安全防范意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心關(guān)愛，增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。

　　面對(duì)疫情，中國(guó)郵政牢記“人民郵政為人民”的初心使命，踐行“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。1月25日，中國(guó)郵政發(fā)布公告，緊急開通全國(guó)綠色通道，對(duì)全國(guó)寄往武漢市政府指定接收的紅十字會(huì)機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)物資，提供全程免費(fèi)運(yùn)輸和配送服務(wù)等。

　　郵儲(chǔ)銀行第一時(shí)間發(fā)布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情風(fēng)險(xiǎn)提示，制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)金融服務(wù)保障、金融科技支持等多措聯(lián)防聯(lián)控，確保各項(xiàng)工作有序開展。全面加強(qiáng)疫情嚴(yán)重地區(qū)新建或定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)的金融支持，全力支持疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資科研、生產(chǎn)等企業(yè)的信貸需求，對(duì)于涉及疫情的授信審批項(xiàng)目開通綠色審批通道、加大支持力度。在做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)，保障廣大客戶的金融服務(wù)需求。

　　即日起，在全國(guó)郵政金融網(wǎng)點(diǎn)開通綠色通道，利用郵政匯兌服務(wù)免費(fèi)辦理向中國(guó)紅十字總會(huì)和中華慈善總會(huì)的捐款。同時(shí)，對(duì)紅十字會(huì)及慈善總會(huì)、防控應(yīng)急物資采購(gòu)專戶的開戶、資金清算等業(yè)務(wù)特事特辦，確保準(zhǔn)確高效。做好手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀等各類捐贈(zèng)款項(xiàng)匯劃通道專項(xiàng)保障，對(duì)各類捐贈(zèng)資金及時(shí)轉(zhuǎn)賬處理。