臨汾金融網訊（諶小慶）2019年6月19日，交通銀行臨汾鼓樓廣場支行迎來一位特殊的客戶，一名中年女子被從車里抬出來，當班的客戶服務經理發(fā)現(xiàn)此情況，第一時間叫上廳堂當班的男性工作人員主動上前幫助客戶，在大家的幫助下，把客戶推進了大廳。

客戶服務經理得知客戶是辦理借記卡掛失補卡業(yè)務，一般此類業(yè)務會在快捷機具智易通站立辦理，但考慮到客戶行動不便，無法站立辦理業(yè)務，工作人員主動將客戶推到柜面辦理了掛失補卡業(yè)務。

該支行工作人員在能力范圍內，做一些幫助別人的小事，為客戶留下了良好印象，也給社會傳遞著正能量。一點小小溫馨關愛，收獲到了客戶對交通銀行服務的肯定。

長期以來，交通銀行臨汾鼓樓廣場支行持續(xù)提升自身服務能力和服務水平，積極履行社會責任，積極倡導為特殊客戶群體提供周到、全面的金融服務，保障特殊客戶群體參與社會生活權益。以熱情周到細致的服務使客戶深受感動，贏得了客戶的贊許和高度評價。