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臨汾市稅務(wù)局舉辦全市辦稅服務(wù)廳人員素質(zhì)提升班

2018-9-23 18:10| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1928| 評論: 0|來自: 臨汾金融網(wǎng)

  臨汾金融網(wǎng)訊 為扎實推進稅務(wù)機構(gòu)改革穩(wěn)中向好轉(zhuǎn)變,展示新稅務(wù)機構(gòu)的新服務(wù)、新形象,市局充分考量當前形勢對納稅服務(wù)的迫切要求,以培訓為抓手由內(nèi)向外推進業(yè)務(wù)融合,切實加強辦稅一線行業(yè)規(guī)范,9月18日起,對全市辦稅服務(wù)廳各窗口工作人員開展兩期為期八天的素質(zhì)提升集中培訓。

  此次培訓內(nèi)容涉及辦稅服務(wù)禮儀、納稅服務(wù)指南的軟條件,又囊括社保費相關(guān)政策、修訂后個人所得稅政策、原國地稅收業(yè)務(wù)、辦稅服務(wù)制度的硬指標,是新機構(gòu)成立以來涉及業(yè)務(wù)最廣,涵蓋內(nèi)容最多的一次綜合業(yè)務(wù)加強,讓全市辦稅窗口人員對新機構(gòu)多方業(yè)務(wù)知識以及行業(yè)規(guī)范標準有一個全面深入的學習。為切實保障此次培訓取得實效,市局制定“考核+競賽”機制,對窗口人員上課出勤率進行考核,并將培訓成員按照地區(qū)劃分為競賽小組,每節(jié)課后進行提問搶答積分,培訓結(jié)束后將兩項成績進行綜合評定,進一步營造良性競爭氛圍,激發(fā)窗口人員學習積極性。

  此次培訓贏得基層辦稅人員一致好評。吉縣辦稅大廳杜曉甜表示,“新機構(gòu)成立后,我們基層辦稅人員對原國地稅業(yè)務(wù)以及社保費征收等業(yè)務(wù)也進行過相應(yīng)學習,但是往往因為時間零碎、效率低下等問題制約著業(yè)務(wù)知識的掌握,更談不上能夠熟練解決納稅人的涉稅問題,這次培訓給了我們整塊的時間將底子打牢,為在工作中學習,在學習中工作提供一定的基礎(chǔ)!


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