臨汾金融網(wǎng)訊( 竇麗艷) 上世紀的五、六、七十年代,我們的農(nóng)信先輩們回訪與聯(lián)絡(luò)客戶時,哪像我們現(xiàn)在交通通訊工具現(xiàn)代化,出行有摩托車有汽車,溝通有手機。尤其在偏僻山區(qū)工作的農(nóng)信人,條件非常艱苦。作為一個基層農(nóng)商行網(wǎng)點工作80后農(nóng)信人,我經(jīng)常聽身邊離退休的老同志講,那時候正在創(chuàng)業(yè)的農(nóng)信人,上山下鄉(xiāng)時肩挎一個黃背包,就憑一顆對農(nóng)信事業(yè)赤誠的情懷,全靠一雙腳跋山涉水,不怕山高路遠,不畏風(fēng)暴雨驟,踏遍轄區(qū)的每一個山莊窩鋪,將黨的惠民金融政策送到善良而敦厚的父老鄉(xiāng)親的家門口。遠山在深情地呼喚,大地在深情地呼喚,新時代的農(nóng)信人在深情地呼喚,歸來吧——曾經(jīng)的“背包精神”。 說到“背包精神”,我省夏縣信用聯(lián)社理事長馮玉鎖同志的英模事跡催人奮進。他情系一方人民群眾,用“背包精神”打造農(nóng)村信用社“百姓銀行”。身為信用聯(lián)社“一把手”,他從事農(nóng)村金融工作18年,問農(nóng)情、訪民需、解民困。他對農(nóng)民有著誠摯的感情,深知農(nóng)民群眾“貸款難”的疾苦。為了解決農(nóng)民“貸款難”,一年三百六十天,他有80%的時間在工作最前沿,在農(nóng)村田間地頭和農(nóng)戶家中走訪問寒問暖,被當?shù)厝罕姺Q為“背包銀行”新傳人。2010年4月的一天,一場突如其來的“凍災(zāi)”,把夏縣宏偉瓜業(yè)合作社的100多畝西瓜凍成“黑蛋蛋”。馮玉鎖聞知后,馬不停蹄地連夜帶著信貸員上門服務(wù),提供5萬元貸款用于幫助農(nóng)戶應(yīng)急救災(zāi)。宏偉瓜業(yè)合作社負責(zé)人田宏偉說:“當時西瓜遭災(zāi),走投無路時,馮玉鎖伸出了援助之手,我們利用貸款及時補種,挽救了損失,那真是雪中送炭!” 時過境遷,今非昔比。如今一些基層信用社信貸員再也不用背著帆布包,追著群眾放貸款、收存款了,但群眾懷念當年的“背包精神”。 今年以來,堯都農(nóng)商銀行持續(xù)開展了“訪客戶、送服務(wù)、共發(fā)展”活動。在“訪”字上下功夫,在“送”字上做文章,在“贏”字上發(fā)寸力。將客戶分為幾個群體,在“五個摸清”的基礎(chǔ)上,落實營銷進度、營銷人員、營銷措施,從客戶最需要、最迫切的問題入手,找準服務(wù)切入點,面對面開展營銷攻勢,縮短營銷半徑,提高營銷成功率。記得,是一個非常炎熱的休息日,火樣的太陽下烤得街邊的樹兒葉子打卷,我們的員工們滿頭大汗,頂著炎炎烈日,手提資料包,一間間商鋪摸底、登記,了解客戶,一邊針對客戶不同的金融服務(wù)需求,熱情主動地向客戶介紹手機銀行、網(wǎng)上銀行,電話銀行、POS機等電子類產(chǎn)品,提供各類理財、存款、支付結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù)。憶往昔,為了完成總行交給的金融扶貧任務(wù),組織人員充分發(fā)揚“背包下鄉(xiāng),走村進戶”的傳統(tǒng),在對汾西縣對接的貧困村的農(nóng)戶進行資料收集、評級、授信的工作中,為使貧困戶盡快得到信貸支持,我們的工作人員早出晚歸,沒有節(jié)假日,加班加點地入戶登記、整理資料。我們的客戶經(jīng)理每到一處公示貸款流程,讓貧困戶“一目了然”。我們的工作,受到當?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊。
70多年的風(fēng)雨磨礪,山西從無到有、從小到大、從弱到強。過去的輝煌,靠的是一代又一代農(nóng)信人薪火傳承的“背包精神”;未來的開拓,依然離不開新時代的“背包精神”。新起點新征程,在堯都農(nóng)商銀行“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”的歷史機遇期,我們年輕一代的農(nóng)信人,任重而道遠,將從先輩們手里接過接歷史的“火炬”,義無反顧為夢前行,不忘初心、牢記使命,保持一以貫之的實干心態(tài),一往無前的奮斗姿態(tài),義無反顧的擔當狀態(tài),繼續(xù)發(fā)揚“背包精神”,不怕千難萬苦,不畏曲折坎坷,艱苦創(chuàng)業(yè),無私奉獻,不計得失,建功立業(yè),續(xù)寫堯都農(nóng)商銀行的新華章,做出無愧于新時代的新業(yè)績,讓青春在奮斗與奉獻中閃光! |
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