為感謝中高端客戶一直以來的信任與支持,建立“客戶+銀行+客戶”的溝通橋梁,實現(xiàn)全方位的合作共贏,12月23日-24日,中行臨汾市分行舉辦了“心手相牽 贏在未來”2017年客戶答謝會暨貴金屬品鑒會。該行喬如意行長、李紅兵副行長、苗蕾高級經(jīng)理,各網(wǎng)點負責人及理財經(jīng)理參會。 會上,該行李紅兵副行長作了熱情洋溢的致辭,對中高端客戶的到場表示衷心的感謝。 此次答謝會以沙畫表演開場,分別從歷史沿革、專業(yè)技能、優(yōu)質服務、社會責任等多方面展現(xiàn)中行的企業(yè)文化。答謝會分為回顧篇、感恩篇和展望篇三部分。由員工演唱的歌曲《不忘初心》承載著中國銀行多年來不忘客戶、不忘服務、不忘社會責任的宗旨;小品《回家》通過一個銀行員工的日常生活,體現(xiàn)了員工心懷感恩不忘“家”的理念;由個金專業(yè)隊伍創(chuàng)作的舞蹈《感恩有你》,展現(xiàn)了營銷隊伍人員工作和生活中不一樣的風采,把答謝會的氛圍推向了高潮。 答謝會后,現(xiàn)場舉辦了貴金屬品鑒會?蛻粼诶碡斀(jīng)理的引導下,伴著優(yōu)美的古箏樂,精心挑選著各自喜愛的貴金屬產(chǎn)品。在為期1天半的展銷中,該行共計銷售貴金屬140余萬元,為年末收官工作增添了亮麗的一筆。 通過舉辦本次答謝會暨貴金屬品鑒會,一是轉變營銷理念。由“快餐式”營銷轉變?yōu)椤傲奶焓健钡臓I銷模式,通過塑造場景氛圍,為營銷隊伍人員維護客戶搭建良好的平臺,增進專業(yè)隊伍人員與中高端客戶溝通交流的機會。二是創(chuàng)新客戶維護方式方法。以輕松、快樂、優(yōu)雅的氛圍拉近員工與客戶的距離,建立“亦商亦友”的合作關系。三是為客戶提供資源共享的平臺。以銀行為媒介,搭建不同客戶資源認識交流的中介,為客戶提供別具匠心的增值服務。四是鞏固客戶基礎。通過“以老薦新”的邀約模式,提高中高端客戶對中行的認知度和信任度,為明年業(yè)務拓展奠定良好的基礎。
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