臨汾金融網(wǎng)訊(楊景榮)為加快互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展步伐,強化互聯(lián)網(wǎng)金融渠道服務(wù)優(yōu)勢,提升營業(yè)網(wǎng)點核心競爭力,工行臨汾開發(fā)區(qū)支行緊緊圍繞“加大互聯(lián)網(wǎng)金融營銷推廣力度,加速互聯(lián)網(wǎng)金融客戶拓展”的工作目標,切實加大互聯(lián)網(wǎng)金融營銷推廣力度。 一、讓每一位無網(wǎng)銀的客戶開通網(wǎng)銀,柜面業(yè)務(wù)人員關(guān)注每一位辦業(yè)務(wù)的客戶,留意是否辦了網(wǎng)銀,對未辦理網(wǎng)銀的客戶,以同時開通網(wǎng)銀及手機銀行免費贈送U盾的方式吸引客戶開通互聯(lián)網(wǎng)金融。 二、讓每一位新開互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶領(lǐng)略網(wǎng)銀與手機銀行的功效,柜面每營銷一戶個人網(wǎng)銀或手機銀行,都由大堂經(jīng)理引導(dǎo)到互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)區(qū),演示操作,并手把手教客戶親自操作,做一個手機繳費,或是繳納水、電費,抑或在網(wǎng)上進行一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等,讓客戶體驗網(wǎng)上銀行和手機銀行的快捷和方便,領(lǐng)略互聯(lián)網(wǎng)金融的魅力。 三、讓每一位互聯(lián)網(wǎng)金融客戶感受互聯(lián)網(wǎng)金融無障礙服務(wù),柜臺辦理后,柜員都將工行客服電話95588及營業(yè)網(wǎng)點電話告知客戶,友情告知:如果在使用過程中遇到任何問題,可致電95588或營業(yè)網(wǎng)點電話咨詢。 四、及時推出互聯(lián)網(wǎng)金融營銷激勵機制,充分動員和鼓勵員工營銷,強勢宣傳營銷,實施陣地宣傳,滾動宣傳,努力營造工行互聯(lián)網(wǎng)金融最優(yōu)的聲勢,在營銷過程中,通過種種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶實實在在感受到我們互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的安全、快捷、高效,以此帶動更多的客戶前來辦理網(wǎng)上銀行和手機銀行業(yè)務(wù)。 |
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