服務(wù)、專業(yè)、創(chuàng)新，太平人壽銀行保險業(yè)務(wù)多年來引領(lǐng)市場，不止在堅持長期期交業(yè)務(wù)，還在于堅持價值與保險保障的應(yīng)有之義

　　宋鴻/文

　　巴菲特說：“只有當潮水退去的時候，才知道誰在裸泳�！� 無疑，新政組合拳之下，長期蟬聯(lián)國內(nèi)壽險規(guī)模保費第一的銀行保險正在經(jīng)歷關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型換擋期。

　　監(jiān)管新政下，多家壽險公司都意識到了轉(zhuǎn)型的迫切性，走向“保險姓保”、“回歸本源”的道路。不過，對于一直堅持長期期交業(yè)務(wù)的太平人壽銀保團隊來說，這只是數(shù)十年來所堅持的根本罷了。

　　“誰無暴風勁雨時，守得云開見月明”。在大而全的銀行金融超市中，長期期交銷售在很長一段時間內(nèi)是銀行保險銷售的一大難題，以致其業(yè)務(wù)量偏低。這也直接導(dǎo)致前些年壽險行業(yè)為了速度與規(guī)模，對銀行保險產(chǎn)品進行大刀闊斧的改造，但此舉卻有違保險長期保障的本質(zhì)。

　　好在，監(jiān)管重拳出擊，引導(dǎo)行業(yè)回歸。在這一背景下，曾抵住短期誘惑、堅持長期期交業(yè)務(wù)的太平人壽銀保團隊的長期價值愈發(fā)凸顯出來。

　　數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，太平人壽銀保渠道期交保費占比47.9%，同比提升11個百分點，且大部分為10年交及以上產(chǎn)品�，F(xiàn)在，銀行保險已成為太平人壽最重要的戰(zhàn)略發(fā)展渠道之一。公司已與工、農(nóng)、中、建、交、招、郵、浦發(fā)、興業(yè)等國內(nèi)20多家主要銀行建立了全面合作關(guān)系，形成了基本覆蓋全國的銀郵代理銷售網(wǎng)絡(luò)，促進了銀保合作的進一步深化。

　　“按照‘保險姓�！�的總體要求，回歸保險的本質(zhì)、本原，必須向長期保障型的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，進一步做大期交。太平人壽銀保堅持尋求在長期、保障型期交業(yè)務(wù)上有更大突破，持續(xù)在市場上領(lǐng)跑，為打造精品公司貢獻力量，這也是我們銀保的價值所在�！� 太平人壽銀保團隊負責人表示。

　　要點一：大數(shù)據(jù)“精準營銷”典范

　　在銀行保險的銷售中，太平人壽著眼長遠，在銀行保險長期期交業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其銀保團隊的“精準營銷”案例在業(yè)內(nèi)被廣為流傳。

　　早在2015年，太平人壽圍繞中國太平保險集團有限責任公司的“精品戰(zhàn)略”和“數(shù)字化戰(zhàn)略”，推動銀行保險適應(yīng)形勢變化，突破傳統(tǒng)銀保格局，不斷探索新的業(yè)務(wù)增長點。

　　依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，公司通過與銀行合作，精準分析客戶數(shù)據(jù)，能夠更準確地定位目標客戶，更精確地定位客戶的資產(chǎn)配置和保險需求，從而能夠向客戶提供更適合的保險產(chǎn)品，并在未來開展后期服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟新常態(tài)下，太平人壽與合作銀行積極探索、創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)業(yè)模式、新興渠道等領(lǐng)域不斷擴展合作，為客戶帶去了更好的服務(wù)體驗。

　　太平人壽銀保團隊負責人表示，“任何市場都是挑戰(zhàn)與機遇并存，我們要善于把握機會，更要善于把挑戰(zhàn)變成機遇，這需要創(chuàng)新思維。而通過創(chuàng)新，我們找到了精準營銷的方法，得到了銀行的廣泛認可�！痹阢y行人眼中，太平人壽銀保團隊是一支“有夢想、敢擔當，有激情、在狀態(tài)，有膽識、善創(chuàng)新”的優(yōu)秀團隊。

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　　要點二：銀保產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)先

　　市場瞬息萬變，競爭與挑戰(zhàn)如影隨形。要想走在行業(yè)前列，就必須用創(chuàng)新方法來解決前進中遇到的困難，持續(xù)創(chuàng)新是太平人壽快速發(fā)展的恒久動力。多年來，太平人壽始終堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，堅持價值成長為核心的經(jīng)營策略，致力于創(chuàng)建卓越客戶體驗，并發(fā)展成為業(yè)內(nèi)協(xié)同發(fā)展的典范。

　　在這一理念的推動下，太平人壽在銀行保險業(yè)務(wù)方面始終堅持以“好產(chǎn)品+好服務(wù)”取勝。產(chǎn)品方面，在“太平金生恒贏年金保險(分紅型)”等產(chǎn)品取得客戶廣泛好評的基礎(chǔ)上，公司又推出了針對健康保障的“太平美好安康保險保障計劃”、針對壽險保障的“太平美好金生終身壽險”、針對高品質(zhì)養(yǎng)老的“太平金生永福年金保險(分紅型)”以及針對家庭財富規(guī)劃的“太平金生永泰年金保險”等產(chǎn)品。服務(wù)方面，公司全方位提升了銀保的基礎(chǔ)服務(wù)水平，超預(yù)期地提供增值服務(wù)，推出一攬子保險服務(wù)解決方案。根據(jù)中高端客戶的需求，公司在業(yè)內(nèi)率先為客戶提供名家之約講座、子女教育體驗、贈送養(yǎng)老社區(qū)入住資格等增值服務(wù)。

　　據(jù)了解，經(jīng)過十多年的發(fā)展，太平人壽銀行保險已經(jīng)成為國內(nèi)銀行保險領(lǐng)域的優(yōu)秀品牌。未來，太平人壽銀行保險將繼續(xù)積極探尋業(yè)務(wù)發(fā)展的新藍海、產(chǎn)品創(chuàng)新的新領(lǐng)域、渠道合作的新途徑，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體系，為客戶提供更具特色的優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)