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6年前安慶市民彭女士到銀行存錢,結(jié)果在銀行工作人員的推薦下買了保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)銀行承諾保險(xiǎn)收益高于銀行存款利息。然而6年后保險(xiǎn)到期,彭女士發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)的收益比銀行利息少了近1.5萬元。多次討要說法無果后,彭女士近日一紙?jiān)V狀將銀行告上法庭,索賠1.5萬元經(jīng)濟(jì)損失和1元精神損害賠償金。 去銀行存款變成“買”保險(xiǎn) 今年42歲的彭女士是位個(gè)體工商戶。 2009年8月27日,彭女士來到安慶市大觀區(qū)的一家銀行辦理定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。了解到彭女士要存30萬元,銀行工作人員李經(jīng)理將她帶到接待室,推薦她購買一款6年到期的(國壽鴻福兩全)保險(xiǎn)產(chǎn)品。 彭女士說,當(dāng)時(shí)李經(jīng)理向她極力推薦這款銀行代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品,“保險(xiǎn)收益肯定比銀行定期存款利息高”,并表示為了保證安全銀行還要出具銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)憑證。 有銀行做背書,彭女士于是將30萬元全部購買了這款保險(xiǎn)產(chǎn)品。 6年后收益比存銀行少1.5萬 今年8月27日,6年保險(xiǎn)產(chǎn)品終于到期了。彭女士拿著保險(xiǎn)單據(jù)到銀行兌付時(shí),驚訝地發(fā)現(xiàn)30萬元6年的收益僅4萬余元,比銀行同期定額存款利息少了近1.5萬元。 說好的比銀行定期存款還要高的收益呢?彭女士為此多次到銀行討說法,并要求賠償損失,但銀行一直未給答復(fù)。近日,彭女士向法院提起訴訟,認(rèn)為銀行在代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)中作虛假承諾,對(duì)儲(chǔ)戶存在嚴(yán)重的欺詐行為,造成儲(chǔ)戶經(jīng)濟(jì)損失的后果,請(qǐng)求法院判令銀行賠禮道歉,賠償經(jīng)濟(jì)損失1.5萬元,精神損害賠償1元。 目前,安慶市大觀區(qū)法院已經(jīng)受理了此案。 保險(xiǎn)公司電話回訪時(shí)提示有風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于彭女士的質(zhì)疑,銀行方面工作人員告訴記者,銀行只是替保險(xiǎn)公司代銷這款保險(xiǎn)產(chǎn)品,至于收益低于銀行利息應(yīng)該問保險(xiǎn)公司,和銀行沒有關(guān)系。 昨天下午,經(jīng)營該保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司工作人員告訴記者,當(dāng)時(shí)銀行在辦理這項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),工作人員是否有風(fēng)險(xiǎn)提醒,現(xiàn)在已不得而知,不過保險(xiǎn)公司掌握有后來給客戶電話回訪的錄音,證明曾提示過風(fēng)險(xiǎn)。 |
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