7月29日上午，臨汾中支查勘員盧陽，現(xiàn)場查勘一起輪胎單獨(dú)損壞事故，耐心講解我司理賠條款后客戶銷案，并且?guī)椭�客戶更換備胎，得到車主的好評。

　　上午10點(diǎn)左右，盧陽接到一起現(xiàn)場派工案件，第一時間聯(lián)系客戶后得知，客戶不慎將輪胎鋼圈撞壞，隨即開車趕往現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)標(biāo)的車僅有輪胎受損，不屬保險責(zé)任，但是主動幫助車主將備胎更換好，并且耐心給客戶講解我司理賠條款，最終客戶放棄本次事故的索賠，客戶稱：不屬保險責(zé)任的事故，查勘第一時間到達(dá)現(xiàn)場面見解釋，并且?guī)椭�更換備胎，以后保險只認(rèn)“平安”。