臨汾金融網(wǎng)訊 近期，工商銀行臨汾分行營(yíng)業(yè)部成功堵截了一件企圖用假身份證代領(lǐng)ATM機(jī)吞卡的事件。2017年7月13日10點(diǎn)左右，一名男客戶衛(wèi)某來(lái)到工行安澤支行要求代他人辦理吞沒(méi)卡領(lǐng)取，持卡人姓名為程某，雙人證件齊全。柜員在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，系統(tǒng)核查出的程某照片與身份證的照片有出入，仔細(xì)查看身份證照片不夠清晰，防偽標(biāo)識(shí)不夠明顯，懷疑是假證件。于是經(jīng)辦柜員呼叫大堂經(jīng)理以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人前來(lái)協(xié)助審核，經(jīng)過(guò)三人仔細(xì)查看后斷定該身份證為假身份證。于是立即啟動(dòng)預(yù)案，由經(jīng)辦柜員詢問(wèn)客戶，更多的了解客戶的信息�？蛻粜l(wèi)某支支吾吾最終借口說(shuō)要讓本人辦理，倉(cāng)皇而逃。

　　我行員工用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，成功防范了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

　　作為工行員工，有人覺(jué)得“熱愛(ài)工行”顯得很空洞，總是停留在嘴上的一種說(shuō)辭，在行動(dòng)上不知從何開(kāi)始。我想我們每個(gè)工行人都應(yīng)該做出并踐行這樣的承諾：“凡我在處，即是工行。”這便是對(duì)工行真真切切的愛(ài)。

　　前臺(tái)員工是工行的窗口，直接與客戶接觸，也直接在客戶面前展現(xiàn)工行人的行為、品質(zhì)、精神風(fēng)貌。前臺(tái)員工心中樹(shù)立了“凡我在處，即是工行”的信念，在工作的時(shí)候就更能做到細(xì)致貼心、謹(jǐn)言慎行，因?yàn)樗麄冎�道，自己的言行代表著工行的精氣神，將直接呈現(xiàn)在客戶面前、接受檢閱。

　　中后臺(tái)員工是為前臺(tái)提供支持和幫助的幕后工作者，他們的工作質(zhì)量和成效沒(méi)有客戶直接監(jiān)督，這就更需要一份主動(dòng)。中后臺(tái)員工心中樹(shù)立了“凡我在處，即是工行”的信念，就等于是在自己面前放了一面鏡子，自己來(lái)監(jiān)督自己的言行。自己主動(dòng)思考作為工行的員工應(yīng)該怎樣履行崗位職責(zé)，應(yīng)該為工行的發(fā)展做些什么，并在思考之后付諸行動(dòng)。

　　所有的工行人都能樹(shù)立“凡我在處，即是工行”的信念，那我們不僅在上班的過(guò)程中能做好自己分內(nèi)的工作，班后回到家中、在社會(huì)生活中我們都時(shí)刻銘記“我是工行人，凡我在處、即是工行�！边@就意味著無(wú)論何時(shí)何地、何種情況之下，員工個(gè)人都會(huì)把工商銀行的聲譽(yù)和肩負(fù)的責(zé)任置于一個(gè)非常重要的位置，這就是工行員工與企業(yè)的完美融合，這樣的工商銀行才會(huì)有源源不斷的發(fā)展動(dòng)力和屹立金融之巔的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。