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近日,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《2017年上半年電銷行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)!秷(bào)告》顯示,2017年上半年有29家人身險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)電銷業(yè)務(wù),其中,中資公司18家,外資公司11家。 從保費(fèi)來(lái)看,2017年1月份-6月份,國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)電銷(以電話銷售為主)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)首年年化規(guī)模保費(fèi)累計(jì)107億元,較去年同期增長(zhǎng)26%。其中,平安人壽、泰康人壽、大都會(huì)人壽、招商信諾和陽(yáng)光人壽等5家公司占據(jù)77%的市場(chǎng)份額,平安一家市場(chǎng)的份額就高達(dá)47%。 整體來(lái)看,電銷業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),上部分公司退出電銷市場(chǎng),大型公司成為保費(fèi)主力軍。其中,中資公司占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)且自建機(jī)構(gòu)仍為主導(dǎo)銷售模式,但合作機(jī)構(gòu)保費(fèi)增速卻超過(guò)了自建機(jī)構(gòu)。 從公司規(guī)?,大型壽險(xiǎn)公司以累計(jì)70億元的保費(fèi)占據(jù)壽險(xiǎn)電銷市場(chǎng)65%的份額;從資本結(jié)構(gòu)看,中資壽險(xiǎn)公司以累計(jì)85億元占據(jù)市場(chǎng)份額的79%。 《報(bào)告》稱,自建機(jī)構(gòu)仍為主導(dǎo)銷售模式,但合作機(jī)構(gòu)保費(fèi)增速超自建機(jī)構(gòu)。上半年,自建機(jī)構(gòu)為壽險(xiǎn)電銷主要保費(fèi)來(lái)源,累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)83億元,較去年同期增長(zhǎng)26%;合作機(jī)構(gòu)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)25億元,較去年同期增長(zhǎng)30% 。 在險(xiǎn)種方面,上半年,各險(xiǎn)種保費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng),年金保險(xiǎn)表現(xiàn)亮眼。數(shù)據(jù)顯示,意外保險(xiǎn)仍為電銷渠道的主力險(xiǎn)種,累計(jì)保費(fèi)37億元,占比35%;人壽保險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)31億元,占比29%;健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)22億元,占比21%;年金險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)16億元,占比15%。壽險(xiǎn)電銷各類險(xiǎn)種較去年同期曾均呈增長(zhǎng)趨勢(shì),但其中年金保險(xiǎn)增幅一枝獨(dú)秀,增幅高達(dá)274%。 在電銷人力方面,脫落率指標(biāo)有所改善且行業(yè)人均產(chǎn)能持續(xù)增長(zhǎng),其中人均高產(chǎn)能主要集中在外資公司,行業(yè)整體人均件數(shù)保持穩(wěn)定,但各公司間件均保費(fèi)差異較大。2017年6月末,壽險(xiǎn)電銷行業(yè)銷售人力達(dá)7.1萬(wàn)人,較去年同期增長(zhǎng)11%。2017年1月份-6月份累計(jì)脫落率為15.9%,較去年同期降低了1.9%。 《報(bào)告》提到,上半年,業(yè)人均產(chǎn)能持續(xù)增長(zhǎng),高產(chǎn)能集中在外資公司。數(shù)據(jù)顯示,1月份-6月份,壽險(xiǎn)電銷行業(yè)月人均產(chǎn)能為2.5萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)7.7%。 29家人身險(xiǎn)公司中,月人均產(chǎn)能在1萬(wàn)元-2萬(wàn)元的公司有11家,占38%;月人均產(chǎn)能在3萬(wàn)元以上的有6家,占總體的21%,分別是招商信諾、光大永明、華夏人壽、富德生命人壽、中意人壽、瑞泰人壽。 此外,行業(yè)整體人均件數(shù)保持穩(wěn)定,但各公司間件均差異較大。數(shù)據(jù)顯示,1月份-6月份,行業(yè)整體人均件數(shù)為4件,較去年基本持平。其中,月人均件數(shù)在10件以上的公司有4家,占比14%,分別是中意人壽、富德生命人壽、吉祥人壽和招商信諾;月人均件數(shù)在4件-10件的公司有11家,占比38%;月人均件數(shù)在行業(yè)水平以下的公司有15家,占比48%。 |
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