近日，家住萊西市的邵女士向本報來電稱，在五年前的時候在泰康人壽保險公司買了一個保險產品，當時賣給她產品的銷售人員跟她說一年存五千，五年之后利息會很高,現(xiàn)在五年過去了，邵女士一共存了25000元，想要取出利息的時候，卻被告知這個保險產品是十年期的，要想取出必須要再等五年，并且還要繼續(xù)往里存錢，這讓邵女士十分無奈，于是提前把錢取了出來，但是卻只取出了23000元。

　　記者聯(lián)系上邵女士的時候，她對此還是無奈：“五年前的時候，我在我們這邊的一個銀行里面存錢，當時一個穿著西服的年輕人就跟我們說買一個保險的理財產品也可以賺錢，利息比銀行的利息還要高，當時我們聽了聽覺得挺合適的，于是就把錢買了這個保險產品，當時這個年輕人跟我說的是每年存5000，五年后可以取出來，利率超過5% �，F(xiàn)在五年過去了，我們就想把這個錢給取出來，結果這邊的保險公司跟我們說這個保險買的是十年的，需要再等五年并且再繼續(xù)往里存錢，才能取出來，當時我就覺得挺無奈的，后來想想家里急著要用錢，就把錢給取出來了，但是只有23000元，還損失了兩千元的本金，并且把當時的單子也給交上去了，也不知道是什么意思，真是想不到這樣的情況……”

　　對于邵女士遇到的情況，記者撥打了泰康人壽保險的客服，客服人員表示經過查詢客戶的相關信息之后，該客戶的相關保險產品是一款十年期的產品，目前已經處于退保狀態(tài)，至于少取的這兩千元錢，因為根據(jù)合同里面的相關條款，如果提前支取的話，那么就會損失相關的本金，所以希望客戶在簽訂相關協(xié)議的時候，一定要看清楚里面的條款和細節(jié)。