臨汾金融網(wǎng)訊 襄汾農(nóng)商行黨委書記、董事長李建福一線傳達學(xué)習(xí)成果,督導(dǎo)工作落實學(xué)習(xí)歸來話發(fā)展,馬不停蹄抓發(fā)展。8月3日,帶著剛剛參加全省農(nóng)村信用社第四期高管人員培訓(xùn)班的豐實學(xué)習(xí)成果,返程歸來的襄汾農(nóng)商行黨委書記、董事長李建福顧不得休息,一大早,深入到城關(guān)、城西和仁河等基層支行網(wǎng)點,向基層支行干部員工傳達學(xué)習(xí)心得體會,交流發(fā)展思路,暢敘落實措施,督導(dǎo)檢查各項工作完成情況。李建福要求:全行各部門、各網(wǎng)點一定要充分認識到當(dāng)前全面深化金融改革的緊迫性和重要性,按照建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的要求,全力以赴在抓好員工素質(zhì)提升上下功夫;全力以赴在抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫;全力以赴在抓好規(guī)范管理上下功夫;全力以赴在市場開拓鞏固上下功夫;確保三季度和全年各項工作目標任務(wù)的圓滿完成。 晨會開了沒有?員工早餐安排的如何?檔案管理的規(guī)范程度如何?在城西支行,李建福進餐廳、入大廳、看檔案室,詳細了解員工生活工作環(huán)境、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實、檔案規(guī)范化管理等情況,結(jié)合學(xué)習(xí)心得體會,提出具體改進落實措施。李建福指出:現(xiàn)代化的企業(yè)需要高素質(zhì)的員工隊伍,員工是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體實踐者和落實者,是襄汾農(nóng)商行直接聯(lián)系和面對廣大人民群眾的第一窗口。對內(nèi)要在關(guān)心支持員工工作學(xué)習(xí)生活的各個方面抓好落實,創(chuàng)優(yōu)內(nèi)部環(huán)境。對外要在規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做足功課,提高辦事效率,優(yōu)化服務(wù)流程,樹立襄汾農(nóng)商行良好形象。 長長的人群隊伍,排滿了城關(guān)支行的營業(yè)大廳。由于宣傳到位,組織有序,人們正在辦理儲蓄卡置換,人雖多,但秩序井然。李建福邊看邊聽,詢問了解整體工作進展情況,不時就一些細節(jié)落實提出意見建議。李建福強調(diào):服務(wù)無止境,永遠在路上。一定要抓好各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點和核心細節(jié),以客戶滿意為標準,細致再細致,認真再認真,做好各項工作,用熱心、耐心、細心、真心、溫馨去贏得客戶、贏得市場,服務(wù)社會。 剛剛運營不到四個月仁河支行,是襄汾農(nóng)商行擴網(wǎng)增點成立的一家新支行。李建福十分關(guān)心該行的業(yè)務(wù)發(fā)展運營情況,在同支行負責(zé)人、大堂經(jīng)理、前臺服務(wù)等認真交流,溝通業(yè)務(wù)拓展路徑中,李建福要求,新行要有新風(fēng)貌,新行要有新精神,新行要有新作為,要找準市場定位,選準服務(wù)途徑,研判客戶需求,打好特色品牌,為襄汾農(nóng)商行打造現(xiàn)代金融企業(yè),人民滿意企業(yè)樹立標桿和旗幟。 |
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