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首頁(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)› 政府財(cái)稅

網(wǎng)約車新政一年 專家:監(jiān)管需建立動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制

2017-7-28 16:50| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 856| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 北京時(shí)間

  隨著各地實(shí)施細(xì)則過(guò)渡期截止,不少網(wǎng)約車司機(jī)和車輛因不符合標(biāo)準(zhǔn)而退出;有專家認(rèn)為,政府監(jiān)管需要建立動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制

  7月28日,網(wǎng)約車新政滿一周年,而深圳網(wǎng)約車新政過(guò)渡期終止日則剛好滿一個(gè)月。去年,《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》兩份文件的出臺(tái),為網(wǎng)約車合法地位"正名"。之后,包括深圳在內(nèi)的國(guó)內(nèi)百余個(gè)城市先后公布了網(wǎng)約車新政實(shí)施細(xì)則。除了極少數(shù)城市外,大多數(shù)地方分別對(duì)平臺(tái)、司機(jī)、車輛設(shè)立了一定的準(zhǔn)入門(mén)檻。

  近期,隨著各地新政實(shí)施細(xì)則過(guò)渡期的截止,越來(lái)越多的網(wǎng)約車司機(jī)和車輛因不符合標(biāo)準(zhǔn)而退出,全國(guó)多個(gè)城市再次出現(xiàn)打車難。網(wǎng)約車行業(yè)進(jìn)入關(guān)鍵轉(zhuǎn)折時(shí)期。對(duì)此,有專家認(rèn)為,面對(duì)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài),政府監(jiān)管需要建立動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制,公共政策的制定須以公共利益為導(dǎo)向。網(wǎng)約車新政本身就是暫行辦法,評(píng)估與修正勢(shì)在必行。

  過(guò)渡期終止,深圳網(wǎng)約車難約

  從今年6月底開(kāi)始,深圳出現(xiàn)網(wǎng)約車打車難問(wèn)題。不少市民發(fā)現(xiàn),即使在非高峰期間,也會(huì)因需求過(guò)旺出現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)情況,即使在加價(jià)時(shí)也是一車難求。

  6月28日晚上10點(diǎn),市民劉女士和同事開(kāi)始使用滴滴出行平臺(tái)預(yù)約快車。"當(dāng)時(shí)我們幾個(gè)人都使用這個(gè)平臺(tái)叫車,但都沒(méi)有車。在等待了58分鐘后,才打到一輛優(yōu)享型快車。"自從那一天起,她明顯感覺(jué)到滴滴出行的網(wǎng)約車不好約了。"最近也經(jīng)常碰到滴滴沒(méi)車的情況,只能沖到路邊去攔出租車",劉女士告訴南都記者,現(xiàn)在趕時(shí)間時(shí),她會(huì)邊叫網(wǎng)約車邊攔出租車,兩者價(jià)格也基本相當(dāng)。

  去年12月28日,深圳發(fā)布實(shí)施《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》。今年6月28日起,深圳網(wǎng)約車新政過(guò)渡期終止。此后,未按照要求獲得網(wǎng)約車駕駛員證和車輛運(yùn)輸證,將無(wú)法在深圳繼續(xù)開(kāi)網(wǎng)約車。

  除了打車難,打車貴也再次成為現(xiàn)實(shí)。6月29日下午,有乘客稱,在藍(lán)虹雅苑附近使用滴滴叫車時(shí),遇到動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)1.5倍,而當(dāng)時(shí)并非出行高峰、天氣狀況良好,"不理解為何會(huì)出現(xiàn)加價(jià)"。事后,滴滴出行根據(jù)訂單截圖還原了具體情況,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)雖不是出行高峰,但當(dāng)時(shí)發(fā)單附近半徑2公里內(nèi)共有36人通過(guò)滴滴叫車,而對(duì)應(yīng)的空車僅有1輛。

  事實(shí)上,隨著各地網(wǎng)約車新政過(guò)渡期結(jié)束,多地出現(xiàn)打車難問(wèn)題。根據(jù)滴滴出行提供的數(shù)據(jù)顯示,北、上、廣、深四大一線城市在2017年6月早晚高峰和夜間時(shí)段的打車難度均有不同程度上升。其中深圳早晚高峰打車難度上升幅度最大。今年6月,北、上、廣、深四大一線城市早晚高峰打車難度同比分別增加了12.4%、17.7%、13.2%、22.5%。

  網(wǎng)約車司機(jī)退出,出租車司機(jī)受益

  近期,隨機(jī)采訪的多名深圳出租車司機(jī)均表示,從網(wǎng)約車過(guò)渡期終止日開(kāi)始,也就是6月27日前后,出租車的生意明顯好了起來(lái)。其中一個(gè)明顯的變化就是,路邊招停的乘客變多了。出租車司機(jī)夏師傅發(fā)現(xiàn),以前乘客都是站在路邊拿著手機(jī)等車來(lái)接,現(xiàn)在不少人看見(jiàn)出租車也會(huì)直接招手。

  相比之下,部分網(wǎng)約車司機(jī)卻有些彷徨。去年初,在工廠做加工的小周選擇加入網(wǎng)約車大軍,為此他專門(mén)購(gòu)置了一輛現(xiàn)代朗動(dòng),當(dāng)起全職滴滴司機(jī)。去年下半年,交通部發(fā)布網(wǎng)約車新政,深圳細(xì)則也緊跟出臺(tái)。根據(jù)規(guī)定,今年6月28日后,深圳網(wǎng)約車司機(jī)要持《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》才可以上崗。

  " 我的車排量是1.6L的。"雖然周師傅的車不符合新加入車輛標(biāo)準(zhǔn),但是作為符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的存量網(wǎng)約車,周師傅只要在過(guò)渡期截止前拿到網(wǎng)約車運(yùn)輸證和駕駛員證便可繼續(xù)在深圳從事網(wǎng)約車行業(yè)。不過(guò),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,個(gè)人用戶在取得"網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員證"后,才可申領(lǐng)"網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證"。

  這讓周師傅很郁悶。因?yàn)榭荚囕^難,尤其還要考英語(yǔ),這讓他有些犯難。經(jīng)過(guò)三次考試后,今年7月初,周師傅好不容易才考取了網(wǎng)約車駕駛員證。"拿到證時(shí)過(guò)渡期已經(jīng)過(guò)去了,來(lái)不及申請(qǐng)車輛運(yùn)輸證了。"周師傅說(shuō),他最近正在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)回老本行,偶爾也會(huì)在小區(qū)門(mén)口拉幾趟活去地鐵站,"我也不敢冒險(xiǎn)去接單,如果做不了了,大不了再回去做加工唄。"

  根據(jù)市交委提供的數(shù)據(jù),截至7月21日,共有包括滴滴出行、神州專車、首汽約車、飛嘀打車等在內(nèi)的4家平臺(tái)獲得深圳網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)牌照,13000余名司機(jī)已拿到駕駛員證件,在網(wǎng)約車車證許可辦理方面,已發(fā)放8000余張《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。

  " 這在全國(guó)尤其是一線城市來(lái)講,無(wú)論是在拿證數(shù)量還是拿證速度上,深圳都算是領(lǐng)先的。"深圳市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者。

  專家:

  公共政策的制定須以公共利益為導(dǎo)向

  新政對(duì)網(wǎng)約車的影響不言自明。早在今年5月,深圳市城市交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究中心便依托"交通大數(shù)據(jù)"平臺(tái),對(duì)深圳全年綜合交通運(yùn)行情況進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。其中,在網(wǎng)約車方面,2016年深圳網(wǎng)約車日均客運(yùn)量呈現(xiàn)"先升后降"的趨勢(shì),上半年日均客運(yùn)量持續(xù)增長(zhǎng),7月達(dá)到峰值。下半年隨著出租車改革及網(wǎng)約車新政方案發(fā)布,網(wǎng)約出租車日均客運(yùn)量出現(xiàn)下降,10月后日客運(yùn)量趨于穩(wěn)定。

  " 面對(duì)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài),政府監(jiān)管需要建立動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制,公共政策的制定須以公共利益為導(dǎo)向。網(wǎng)約車新政本身就是暫行辦法,評(píng)估與修正勢(shì)在必行。"深圳市政協(xié)委員、深職院交通運(yùn)輸研究中心主任王雪認(rèn)為,檢驗(yàn)一個(gè)公共政策是否成熟的標(biāo)準(zhǔn),就是看其是否滿足了公共利益。目前所有關(guān)于網(wǎng)約車的政策都是"暫行辦法",意味著均有可調(diào)整的空間。至于下一步朝哪一個(gè)方向變化和完善,需根據(jù)整個(gè)網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展實(shí)況而定。

  行業(yè)觀察

  包容審慎對(duì)待經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新

  作為靈活的創(chuàng)新型分享經(jīng)濟(jì)的代表性行業(yè),網(wǎng)約車不僅盤(pán)活了車輛存量資源,同時(shí)也在滿足用戶個(gè)性化出行需求方面發(fā)揮了重要作用。這是不爭(zhēng)的事實(shí)。

  前期,伴隨著網(wǎng)約車市場(chǎng)的野蠻生長(zhǎng),承運(yùn)人責(zé)任主體不明晰、乘客安全和駕駛員權(quán)益等問(wèn)題開(kāi)始凸顯。為更好地滿足社會(huì)公眾多樣化出行需求,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益,2016年7月28日《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》發(fā)布。隨后,全國(guó)百余城市先后公布了新政實(shí)施的細(xì)則,其中大多地方都分別針對(duì)司機(jī)、車輛、平臺(tái)設(shè)立了一定的準(zhǔn)入條件和門(mén)檻。同時(shí)包括北京、深圳等地為網(wǎng)約車平臺(tái)以及存量的網(wǎng)約車司機(jī)和車輛設(shè)置了過(guò)渡期。

  但隨著各地新政過(guò)渡期的結(jié)束,諸多網(wǎng)約車司機(jī)和車輛或是因?yàn)閼艏⑴普、排量、軸距等各種條件不合規(guī),而被排除在網(wǎng)約車行列之外。此前,滴滴出行方面就表示,隨著地方細(xì)則過(guò)渡期結(jié)束,不少司機(jī)將無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)。

  政府部門(mén)對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)所帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)有所顧忌亦屬正常。不過(guò),通過(guò)各地的網(wǎng)約車細(xì)則不難看出,對(duì)網(wǎng)約車的監(jiān)管相對(duì)保守嚴(yán)苛,這在一定程度上確實(shí)限制了該行業(yè)的蓬勃發(fā)展。在今年春運(yùn),京滬等多個(gè)城市出現(xiàn)叫車供需嚴(yán)重失衡,被視為網(wǎng)約車問(wèn)世以來(lái)"最難打車的一個(gè)春節(jié)"。隨著各地網(wǎng)約車新政過(guò)渡期終止,越來(lái)越多的城市打車日趨艱難。

  事實(shí)上,網(wǎng)約車和共享單車、移動(dòng)支付一樣,都屬于新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。當(dāng)初,傳統(tǒng)銀行看不懂手機(jī)支付,市政單車看不懂共享騎行,但支付寶、微信支付和共享單車都先后發(fā)展起來(lái)了,其關(guān)鍵離不開(kāi)主管部門(mén)對(duì)新經(jīng)濟(jì)、新事物的價(jià)值有認(rèn)知和期待。如果說(shuō),恰恰是由于主管部門(mén)對(duì)于支付寶、共享單車等給予了足夠的鼓勵(lì)和包容,為新生事物的發(fā)展和完善預(yù)留了時(shí)間和空間,才成就了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的奇跡,那么,從政策層面,能否也為網(wǎng)約車留出更多的發(fā)展空間?


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