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近日,平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司查勘員劉炳權(quán)積極踐行“安心簡(jiǎn)單溫暖”的品牌理念,主動(dòng)幫助客戶,獲得客戶現(xiàn)場(chǎng)稱贊表?yè)P(yáng):平安服務(wù)真貼心。 客戶余先生駕駛愛(ài)車(chē)在南安縣域不慎與三者車(chē)刮擦,標(biāo)的車(chē)受損。平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司查勘員劉炳權(quán)接到報(bào)案后,第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)給予查勘定損。由于客戶需送家人趕飛機(jī),查勘員完成現(xiàn)場(chǎng)查勘后,客戶見(jiàn)保險(xiǎn)杠只是部分脫落,不影響行駛,立即啟動(dòng)車(chē)輛,查勘員劉炳權(quán)及時(shí)勸阻告知,前杠脫落后行駛存在安全隱患,讓客戶稍等一下。查勘員劉炳權(quán)轉(zhuǎn)身快速到查勘車(chē)后備箱拿來(lái)透明膠,仔細(xì)的將前杠粘牢固并提醒客戶送完人后盡快去修車(chē),看到查勘如此貼心,客戶及家人現(xiàn)場(chǎng)不斷稱贊,平安服務(wù)真的很貼心。 貼心服務(wù)始于細(xì)節(jié),感動(dòng)客戶一瞬間。平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司將繼續(xù)秉承“安心·簡(jiǎn)單·溫暖”的服務(wù)理念,精于細(xì)節(jié),為客戶提供貼心的服務(wù)。 |
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