五一小長假于很多人來說或許早已期盼已久，籌劃已久，對于現(xiàn)在正值桃花紅、梨花白、牡丹花開紅艷艷的美麗景色，試問，誰不心向往之。也正因如此，洪洞農(nóng)商銀行馮張分理處因為取錢外出上演著這樣的一幕。

　　4月29日，中午時分，“姨，快點給我取100元錢”，一個二十出頭的小男孩手持存折，沒有排隊，直奔柜臺，帶著焦急的情緒肆意叫嚷著，臨柜人員雖然感到?jīng)]有禮貌但還是溫馨提示請排號在休息區(qū)稍等一會馬上予以辦理，保安遞給他一張排號單，這位客戶焦急的情緒在工作人員的解釋下瞬間全無，令人乍舌，安靜的坐在了休息區(qū)等候。等前面客戶辦完業(yè)務叫到這位客戶時，他好像裝作沒聽見又好像不知道是在叫他，于是保安和臨柜人員雙雙提示，這位客戶才慢吞吞來到柜臺前，對于這樣的一位客戶，這樣的舉動，著實引起了該社人員的非常關(guān)注。

　　在辦理業(yè)務輸入密碼時，他說密碼在存折上，待臨柜人員遞給他存折時他又不認識密碼鍵盤上的數(shù)字，保安再一次提示了他，密碼輸入正確后，在簽字環(huán)節(jié)他又在取款憑條上畫橫豎道道不會簽字，這時，該社負責人翻看了存折客戶姓名為**蓮，而他遞交的身份證為**海，于是詢問：“娃，這是誰的存折”，他卻說是他的，問他你不是叫**海嗎，怎么會是你的呢?這時這個小男孩著急了說我不取了不取了，把折給我，提示柜員趕緊在綜合系統(tǒng)內(nèi)查詢客戶聯(lián)系方式，必須與存款本人溝通一下，看什么情況。電話撥過去，對方說認識**蓮，在地里干活信號不好，聽不清楚......，再一次撥通電話，說明情況后，對方卻說取款人是自己的智障兒子，千萬不敢把錢給了他，給了他，他跑了就找不回來了，讓我們必須拖住他不讓他走。掛斷電話后，該社負責人和保安一起安撫孩子的焦急情緒說：“娃，你簽的名字不對，來來來在這練一會，寫對了就給你取錢”，就這樣連哄帶騙持續(xù)了半小時后，孩子父親來了，進門第一名話就說：“真是謝謝你們，幸虧你們及時發(fā)現(xiàn)了我娃的狀況，阻止了他!我娃昨天剛從民政局領回來，在太原跑了半個多月剛回來，這不，昨天在鄰居哪里聽說五一要出去玩，一聽他先著急了打算取錢再次外跑，說到這老父親已是幾經(jīng)哽咽，如果不是你們發(fā)現(xiàn)及時，我們一家又得四處尋找，真是太感謝你們了，為你們社里的全部員工點贊，為你們農(nóng)信社的服務點贊�！�

　　看到老父親喜極而泣的表情，我很難過，慶幸的是及時阻止了孩子外出事件的發(fā)生。此時，腦海中突然浮現(xiàn)出了黑磚窯事件、黑工廠事件、乞討團伙、如若……后果不堪設想啊!

　　送這對父子回家后，我陷入了久久的沉思中，作為一名銀行工作人員，每天與形形色色的客戶打交道，我們要做的不僅是盡職履責，按章操作，更要眼觀六路，耳聽八方，洞察一切隱患，阻止各種險情。我為客戶送上的點贊感到光榮，我為今天阻止的外出事件感到驕傲，我為自己是農(nóng)信社的一員感到自豪。(郭榮)