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互聯(lián)網(wǎng)捆綁金融 BAT銀行業(yè)再PK

    “我們的合作不是‘閃婚’,更不是‘一夜情’。”11月18日,在百度與中信銀行聯(lián)合發(fā)起設立百信銀行的發(fā)布會上,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥說,這是第一次有一個主流的銀行和一個主流的互聯(lián)網(wǎng)公司,一起成立直銷銀行。這不僅在中國,在全球也是第一次,開辟了中國“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的新時代。至此,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭“BAT”(百度、阿里巴巴、騰訊)已經(jīng)全面進軍銀行業(yè)。

  值得注意的是,與阿里和騰訊設立的網(wǎng)商銀行、微眾銀行不同,百度選擇了與傳統(tǒng)銀行合作,設立的百信銀行不是民營銀行,而是國內(nèi)首家由互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)銀行合作開設的直銷銀行。更加引人注目的是,百信銀行并非隸屬于銀行內(nèi)的某一部門,而將以獨立法人的姿態(tài)出現(xiàn),這意味著百信銀行將會有更多的自主權,更符合市場化操作。中信銀行行長李慶萍表示,百信銀行有三大定位:子公司經(jīng)營模式、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)股東、普惠金融。

  由于百信銀行設立時間比微眾銀行和網(wǎng)商銀行要晚,在一定程度上規(guī)避了前兩家銀行在業(yè)務和操作上的種種弊端。例如,百信銀行由中信銀行控股,在同等的監(jiān)管條件下,百信銀行較純互聯(lián)網(wǎng)銀行在風險把控方面更有優(yōu)勢;另外,不能使用遠程開戶等問題,使得微眾銀行、網(wǎng)商銀行雖然有著銀行牌照,卻不能做到吸收存款等銀行業(yè)務。但對于百信銀行而言,百度可以為百信銀行導流量,中信則可以解決客戶開戶問題。

  以上種種好處讓業(yè)界對于百信銀行的呼聲遠高于微眾銀行以及網(wǎng)商銀行,但不可忽視的是,百度也有自己的短板:支付能力不足、賬戶體系偏弱。騰訊有超過4億用戶開通微信支付,而支付寶錢包活躍用戶超過2.7億。相形之下,截至2015年9月底,百度錢包激活賬戶僅為4500萬。

  總而言之,BAT三大巨頭銀行業(yè)再聚首,這是一場巨頭逐鹿之戰(zhàn),到底誰會更勝一籌,一切就看各個巨頭們的排兵布陣,我們拭目以待。

  互聯(lián)網(wǎng)捆綁金融

  百度,全球最大的中文搜索引擎,擁有超過6億的用戶,這些用戶每天向百度搜索框提交海量的金融服務關鍵詞搜索和查詢,使百度成為一個極具吸引力的金融服務分發(fā)入口。

  中信銀行,中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行,在全國126個大中城市設有近1300家營業(yè)網(wǎng)點。

  “百信銀行將百度和中信雙方的核心優(yōu)勢,即:互聯(lián)網(wǎng)基因+傳統(tǒng)銀行基因致力于通過技術創(chuàng)新和金融創(chuàng)新,面向企業(yè)和個人提供全面的金融解決方案,開辟了中國‘互聯(lián)網(wǎng)+金融’的新時代!崩顝┖暾f道。

  在李彥宏看來,互聯(lián)網(wǎng)和金融在本質(zhì)以及優(yōu)勢上擁有天然的契合點!皬慕鹑诘谋举|(zhì)上來看,金融產(chǎn)品是資金流和信息流,其中信息流的匹配和傳遞正是互聯(lián)網(wǎng)的強項,而資金流的轉(zhuǎn)移則是傳統(tǒng)的金融機構的強項,從交易的過程上來講,金融不需要配送,沒有物流的壓力,也不需要倉儲,所以它和互聯(lián)網(wǎng)的結合是天然的!

  在發(fā)布會上,中信銀行行長李慶萍介紹道,中信銀行將來主要負責產(chǎn)品創(chuàng)新、設定,風險控制,內(nèi)控合規(guī)控制,以及客戶激勵和管理方面的工作。百度會發(fā)揮大數(shù)據(jù)處理,及場景化設計的優(yōu)勢。

  在客戶服務方面,百度的流量入口和分發(fā)能力,使百信銀行的服務和產(chǎn)品能快速、廣泛觸達網(wǎng)絡用戶,中信銀行完善的賬戶體系和線下網(wǎng)點,保證了百信銀行線上線下服務的無縫連接體驗。

  產(chǎn)品開發(fā)方面,百度擁有基于海量互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)打造的“用戶畫像”,使百信銀行能夠動態(tài)、深入了解客戶的個性需求,中信銀行則能提供其積累多年的產(chǎn)品設計能力與百度一起將用戶的個性需求打造成金融產(chǎn)品。

  風險控制方面,中信銀行擁有豐富的風險數(shù)據(jù)和完善的風險控制手段,百度則建立了以互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)行為數(shù)據(jù)為基礎的風控能力。

  上海財經(jīng)大學金融學院教授奚君羊則認為:“互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向金融業(yè)的滲透,不是簡單地利用互聯(lián)網(wǎng)渠道來做金融業(yè)務,對于互聯(lián)網(wǎng)直銷銀行而言,就是要找到互聯(lián)網(wǎng)與銀行業(yè)的一個結合點,將互聯(lián)網(wǎng)基因真正植入到銀行產(chǎn)品設計與服務中去,百信銀行就是此思想下的產(chǎn)物。”

  據(jù)悉,將來,百信銀行平臺不只是銷售簡單的金融產(chǎn)品,而且還會涉及到存、貸、匯、理財、融資等。

  “未來電商產(chǎn)品,像百度旅游、齊家網(wǎng)等,馬上跟我們金融結合起來。將來這個銀行真正定位是銀行,是完完全全意義上的銀行。”李慶萍說。

  另外,值得期待的是,作為百度金融服務重要支撐的支付系統(tǒng),百度錢包也在發(fā)布會上正式推出“常年返現(xiàn)計劃”,消費者通過百度錢包的每一筆消費,均可以立即得到1%起的現(xiàn)金返還。奚君羊認為,“百度的支付業(yè)務可以通過對用戶生活場景支付的覆蓋,將金融服務與客戶日常生活更加緊密結合,為用戶提供更加便捷的支付服務,乃至管理客戶的消費生活。”

  直銷銀行法人化

  何為“直銷銀行”?直銷銀行又名直通銀行,有點像網(wǎng)上銀行的升級版,拋開柜面的開戶程序,不設營業(yè)網(wǎng)點,不發(fā)放實體銀行卡。因沒有網(wǎng)點經(jīng)營費用和管理費用,直銷銀行可以為客戶提供更有競爭力的存貸款價格及更低的手續(xù)費率。跟網(wǎng)上銀行不同的是,各家銀行的直銷銀行不僅為本行客戶服務,其服務對象也包括其他銀行的持卡人。

  值得注意的是,不同于騰訊和阿里入股的民營銀行,繞開了復雜民營銀行牌照的百度,將目標鎖定在直銷銀行!斑@是第一家以子公司形式成立的直銷銀行,母公司僅提供資源支持,不干預日常經(jīng)營!敝行陪y行行長李慶萍說。

  中信銀行相關人士也表示,雙方設立直銷銀行并不是民營銀行模式,而是類似于信用卡、理財業(yè)務的子公司模式。另外,令人耳目一新的是,直銷銀行是以具有法人性質(zhì)的子公司身份出現(xiàn)在人們的視野,而不是掛靠在銀行某部門旗下。這意味著百信銀行會擁有更多的自主權,更加市場化。

  經(jīng)濟學家馬光遠認為:“百信銀行的模式可能才算觸摸到了互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)!被ヂ(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)仍然是金融,既然是金融,就需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)金融業(yè)形成戰(zhàn)略合作,發(fā)揮各自的互聯(lián)網(wǎng)和金融的優(yōu)勢,使得互聯(lián)網(wǎng)時代的金融更加開放,更加普惠。這才是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+金融”。

  據(jù)了解,中國在2013年就已經(jīng)出現(xiàn)直銷銀行。據(jù)不完全統(tǒng)計,北京銀行、民生銀行、上海銀行等超過20家商業(yè)銀行都曾對外推出其直銷銀行品牌,但其中大多數(shù)直銷銀行部門皆隸屬于網(wǎng)絡金融部。例如,興業(yè)銀行的直銷銀行隸屬于電子銀行部,上海銀行的直銷銀行隸屬于信息技術部;平安銀行的“橙子銀行”并沒有單獨成立直銷銀行部門,而是直接隸屬于總行零售網(wǎng)絡金融事業(yè)部;光大銀行的“陽光銀行”亦直接掛靠于總行電子銀行部。

  北京銀行則先行一步,其直銷銀行業(yè)務上線之初,就已經(jīng)以一級事業(yè)部制運作,直銷銀行部門獨立并平級于零售和對公部門。該行更是早在去年下半年就已通過董事會決議,擬將直銷銀行法人化。但成立具有獨立法人性質(zhì)的直銷銀行子公司,中信銀行尚屬首家。此前政策曾有風口,2015年5月,據(jù)媒體報道,銀監(jiān)會組織了中國工商銀行、民生銀行、北京銀行、恒生銀行、包商銀行5家銀行召開研討會,就試點成立獨立法人直銷銀行事宜向上述5家銀行征求意見,但是此后未見下文。業(yè)內(nèi)人士則普遍認為,直銷銀行獨立分拆,法人化已經(jīng)提上日程。

  不過,據(jù)了解,百信銀行目前還未拿到直銷銀行的牌照。中信銀行行長李慶萍表示,百信銀行需要拿到直銷銀行的牌照,會很快向監(jiān)管機構進行申請。另外,直銷銀行會完全市場化運作,高管任免、人員雇傭都會完全市場化。未來中信銀行電子銀行部的產(chǎn)品也會到直銷銀行平臺上去銷售,雙方會以一個比例分成。

  平安證券研究團隊則表示,合資公司的形式有助于提升直銷銀行的獨立性,解決與銀行內(nèi)部部門之間的利益問題,同時后續(xù)的激勵機制亦會更加靈活。但創(chuàng)新之舉是否可以獲得監(jiān)管機構及市場認可,有待后續(xù)跟蹤。

  BAT齊聚銀行業(yè)

  由銀監(jiān)會批準的首批5家民營試點銀行分別是浙江網(wǎng)商銀行、上海華瑞銀行、天津金城銀行、溫州民商銀行、深圳微眾銀行,其中阿里巴巴旗下的網(wǎng)商銀行、騰訊旗下的微眾銀行由于無實體網(wǎng)點,被業(yè)界稱為純互聯(lián)網(wǎng)銀行,而此次百度與中信銀行共同設立的則是法人化的直銷銀行。

  那么直銷銀行和互聯(lián)網(wǎng)銀行之間到底有什么區(qū)別?

  “理論上,互聯(lián)網(wǎng)銀行是直銷銀行的一種。直銷銀行可采取各種遠程通訊手段(信件、ATM、電話、互聯(lián)網(wǎng)等)開展服務,而互聯(lián)網(wǎng)銀行則主要采用互聯(lián)網(wǎng)。但在實踐中,互聯(lián)網(wǎng)銀行也會引進ATM、電話等手段。”東方證券銀行業(yè)首席分析師王劍認為,直銷銀行與互聯(lián)網(wǎng)銀行并不完全一樣,但在發(fā)展的過程中界限卻很模糊。

  事實上,很多業(yè)界人士認為,直銷銀行去中介化、純線上化、打破物理限制的自我定位,與微眾銀行和網(wǎng)商銀行兩家純網(wǎng)絡民營銀行高度相似。而現(xiàn)在,即使百信銀行申請的不是民營銀行牌照,可它將來也能與上述兩家銀行同臺競技。也就是說,BAT三家互聯(lián)網(wǎng)大佬也要在銀行業(yè)一較高下。

  就現(xiàn)狀來看,微眾銀行與網(wǎng)商銀行都各有其主打客戶群體。

  微眾銀行董事長、CEO顧敏曾表示,微眾銀行作為互聯(lián)網(wǎng)中間平臺,服務的目標客戶群主要是大眾消費者和微型或者小型企業(yè)。

  顧敏在8月份曾表示:“我不認為我們在做一家傳統(tǒng)銀行,微眾銀行徹頭徹尾是一家互聯(lián)網(wǎng)平臺,一家持有銀行牌照的互聯(lián)網(wǎng)平臺!

  按照網(wǎng)商銀行“小存小貸”的定位,網(wǎng)商銀行針對的客戶群也是比較明確的:存款20萬元以下,貸款500萬元以下。網(wǎng)商銀行給自己設定的服務對象是小微企業(yè)、大眾消費者和農(nóng)村用戶,這些是80%沒有被傳統(tǒng)銀行服務的群體。

  那么,當百信銀行進軍互聯(lián)網(wǎng),會對微眾銀行、網(wǎng)商銀行造成什么樣的沖擊?

  就現(xiàn)狀來看,微眾銀行與網(wǎng)商銀行建立時缺乏一定的金融標準,脫離傳統(tǒng)金融在風險控制、信用體系等方面的約束,導致純互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)金融項目很多問題頻發(fā),百度在這方面吸取了一定的教訓。例如,百度的百信銀行與騰訊的微眾銀行和阿里的網(wǎng)商銀行在本質(zhì)上有一定的區(qū)別:百信銀行由中信銀行控股,傳統(tǒng)銀行才是大股東。在同等的監(jiān)管條件下,由互聯(lián)網(wǎng)公司主導的互聯(lián)網(wǎng)金融的后發(fā)劣勢將非常明顯。

  也有評論人士認為,無論微眾銀行、網(wǎng)商銀行,還是直銷銀行,都有著相對缺陷,如不能使用遠程開戶等問題。但是對于百信銀行而言,百度可以為百信銀行導流量,中信銀行則可以解決客戶開戶問題。這里百度似乎略勝一籌。

  “百信銀行是否真的能夠給純互聯(lián)網(wǎng)銀行帶來顛覆性的改變,帶來1+1大于2的效果,還需要拭目以待?偠灾,互聯(lián)網(wǎng)金融是一場群雄逐鹿之戰(zhàn),到底誰會更勝一籌,就看各個巨頭的排兵布陣了!蹦炽y行內(nèi)部人士對記者表示。

  仍處于試水階段

  當百信銀行高調(diào)進軍銀行業(yè),眾人交口稱贊時,也有人認為:“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,這才是互聯(lián)網(wǎng)銀行的現(xiàn)狀。”

  據(jù)了解,已獲牌照的幾家互聯(lián)網(wǎng)銀行以及民營銀行,在過去一年多時間里,進展并非想象中那般順利。首先是微眾銀行高管辭職。11月14日,微眾銀行確認,其分管同業(yè)業(yè)務的副行長鄭新林已提出辭職。這是繼今年9月份該行首任行長曹彤離職創(chuàng)業(yè)后,從微眾銀行走出的第二位高管。另外,今年推出的首款個人信用貸款產(chǎn)品“微粒貸”也主要處于灰度測試期,并未大面積推廣。螞蟻金服旗下網(wǎng)商銀行發(fā)展得比較穩(wěn)定,服務的中小企業(yè)數(shù)量達到了50萬,主要依托淘寶天貓等企業(yè)端,還沒有涉及到個人用戶。

  互聯(lián)網(wǎng)銀行不慍不火,其產(chǎn)品的同質(zhì)化是重要原因。浦發(fā)銀行電子銀行部總經(jīng)理丁蔚日前指出,目前的網(wǎng)絡銀行普遍存在模式雷同、產(chǎn)品同質(zhì)的狀況,產(chǎn)品都是以基金和儲蓄存款為主導。不僅如此,在定位、架構、產(chǎn)品、渠道等方面的差異化探索上均有限。在定位上,直銷銀行普遍以線上外部獲客為主要目的,多數(shù)未形成差異化的客戶定位和價值主張;在架構上,多數(shù)作為母行的事業(yè)部或業(yè)務部門存在,與母行共享后臺資源,未獨立運營;在產(chǎn)品上,以智能儲蓄和“寶寶類”理財產(chǎn)品為主,產(chǎn)品較為簡單。

  “還有一個重要的制約因素就是監(jiān)管層面!鞭删蛑赋觯氨热,相對傳統(tǒng)銀行,微眾銀行通過在線‘刷臉’開戶,依靠社交大數(shù)據(jù)評定客戶信用,無擔保無抵押貸款,具有高效、快速、低成本等創(chuàng)新優(yōu)勢。但這種模式存在一些不容忽視的硬傷!备鶕(jù)目前的監(jiān)管政策,客戶開立銀行賬戶等都必須進行面簽,微眾銀行的創(chuàng)新與一些現(xiàn)行征信、信貸管理等監(jiān)管制度有違背之處,監(jiān)管制度障礙困擾著微眾銀行的發(fā)展。對此,中國社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛也指出,網(wǎng)絡銀行面臨的最大難點就是監(jiān)管如何與之相配套。

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