一、2016年工作回顧

　　2016年，臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)深入貫徹黨的十八大以來(lái)的各項(xiàng)會(huì)議精神，根據(jù)社團(tuán)管理部門和業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)意見(jiàn)，牢記實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位共同利益的宗旨，堅(jiān)持“六個(gè)著力”和“3333”工作機(jī)制，貫徹年初制定的“堅(jiān)持一個(gè)中心、把握兩條主線、抓好三個(gè)關(guān)鍵” 的工作思路，即堅(jiān)持服務(wù)會(huì)員這一中心，把握普惠金融和提升行業(yè)形象兩條主線，抓好行業(yè)維權(quán)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培育村鎮(zhèn)銀行成長(zhǎng)三個(gè)關(guān)鍵，認(rèn)真履行“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”職責(zé)，在維護(hù)行業(yè)共同利益、樹(shù)立行業(yè)良好形象的同時(shí)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。2016年，協(xié)會(huì)工作做法及重點(diǎn)工作被《人民網(wǎng)》《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》《中國(guó)信息報(bào)》《中國(guó)網(wǎng)》《中華網(wǎng)》、騰訊《天天快報(bào)》、網(wǎng)易新聞、搜狐等中央媒體，《黃河新聞網(wǎng)》《山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《山西商報(bào)》等省級(jí)媒體，《臨汾日?qǐng)?bào)》臨汾廣播電視臺(tái)等市級(jí)主流媒體重點(diǎn)報(bào)道，陜西渭南、銅川等銀行業(yè)協(xié)會(huì)專程前來(lái)觀摩學(xué)習(xí)，天津、青海、浙江等部分市級(jí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)也經(jīng)常予以溝通和交流。

　　(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

　　2016年，協(xié)會(huì)狠抓自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善內(nèi)控機(jī)制，不斷推進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部規(guī)范化建設(shè)，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了有力保障。

　　1.完善工作機(jī)制，充分發(fā)揮效能。一是堅(jiān)持理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員大會(huì)制度，年初及時(shí)召開(kāi)會(huì)員大會(huì)和理事會(huì)，審議研究協(xié)會(huì)工作報(bào)告和全年工作計(jì)劃，做到重大事項(xiàng)廣泛征求理事單位和會(huì)員單位意見(jiàn)，做到民主管理，民主決策。二是加強(qiáng)協(xié)會(huì)常設(shè)機(jī)構(gòu)秘書處建設(shè)，增加4名工作人員，不斷改善人員結(jié)構(gòu)，積極提升隊(duì)伍素質(zhì)，打造一支精干、高效、廉潔、勤政的工作人員隊(duì)伍，為協(xié)會(huì)運(yùn)作提供智力保障和人才支撐。三是充分發(fā)揮協(xié)會(huì)綜合、法律、服務(wù)、村鎮(zhèn)銀行四個(gè)專業(yè)委員會(huì)的職能作用，由于各專業(yè)委員會(huì)主任委員都來(lái)自各會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)層、具有精通本專業(yè)委員會(huì)業(yè)務(wù)、影響力大的優(yōu)勢(shì)，各位委員也都是部門負(fù)責(zé)人，具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，因而發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，在履行自身職責(zé)，為協(xié)會(huì)工作的有效開(kāi)展提供了強(qiáng)大的源動(dòng)力。四是扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”專題教育和“三個(gè)回頭看”“三個(gè)排查”工作，分別召開(kāi)了4次支部委員和全體黨員參加的組織生活會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，提升工作水平。五是梳理協(xié)會(huì)成立五年來(lái)的工作成果，編輯出版了協(xié)會(huì)會(huì)志和《一池清水》，確保檔案資料的完整，促進(jìn)協(xié)會(huì)管理的規(guī)范化。六是組織人員深入會(huì)員單位開(kāi)展年中工作督導(dǎo)，推進(jìn)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作扎實(shí)、有效開(kāi)展。

　　2.健全內(nèi)控制度，明確工作目標(biāo)。一是緊緊圍繞會(huì)員單位的需求制定年初工作計(jì)劃，明晰年度工作目標(biāo)，做到有的放矢。二是統(tǒng)籌安排，合理部署，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化、量化工作任務(wù)，分解至具體部門和崗位，明確工作時(shí)限和質(zhì)量,做到責(zé)任落實(shí)到人,措施落實(shí)到位。三是根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)一步梳理、修訂和完善協(xié)會(huì)規(guī)章制度49項(xiàng)，修訂部門和崗位職責(zé)及操作流程，匯編成冊(cè)，持續(xù)推動(dòng)協(xié)會(huì)管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè)。

　　3.自覺(jué)接受監(jiān)督，提升管理水平。對(duì)2014年和2015年會(huì)計(jì)憑證逐筆進(jìn)行自查，自覺(jué)接受業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查，確保會(huì)計(jì)憑證合規(guī)、會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確，聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)會(huì)2015年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，實(shí)時(shí)指導(dǎo)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)工作，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)。中介機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)會(huì)2015年財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)后出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告，經(jīng)社團(tuán)管理部門審查，順利通過(guò)了2015年度機(jī)構(gòu)年檢。

　　4.加強(qiáng)溝通交流，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。2016年協(xié)會(huì)多形式、多渠道加強(qiáng)與兄弟協(xié)會(huì)的溝通交流，不斷強(qiáng)化銀行業(yè)協(xié)會(huì)職能作用。一是積極參加中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理最新知識(shí)，在增強(qiáng)提高資金管理水平和使用效率的同時(shí)，也學(xué)習(xí)全國(guó)兄弟協(xié)會(huì)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。二是及時(shí)與山西省銀行業(yè)協(xié)會(huì)溝通聯(lián)系，積極參加其組織舉辦的會(huì)議和培訓(xùn)，及時(shí)掌握前沿信息，找準(zhǔn)工作定位，借鑒其經(jīng)驗(yàn)和做法，提升工作效率。三是多形式、多渠道加強(qiáng)與省內(nèi)、省外周邊地市級(jí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通交流，先后組織相關(guān)工作人員前往陜西延安、渭南、商洛、河南三門峽等地，一方面參加當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的培訓(xùn)，提升工作水平，另一方面加強(qiáng)相互協(xié)作，增強(qiáng)工作效能。同時(shí)借邀請(qǐng)陜西渭南、商洛、河南三門峽銀行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)我市參加供給側(cè)改革培訓(xùn)之際，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，講心得，談體會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作成果，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。四是強(qiáng)化與山西、陜西、河南省內(nèi)地市級(jí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，加強(qiáng)與重慶、廈門、安徽黃山、內(nèi)蒙古包頭等銀行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，不定期交流辦會(huì)思路和做法，交流協(xié)會(huì)會(huì)刊等資訊，互通有無(wú)，信息共享。通過(guò)交流，協(xié)會(huì)的一些做法得到了兄弟協(xié)會(huì)的肯定，銅川市銀行業(yè)協(xié)會(huì)前來(lái)我會(huì)重點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)，天津?yàn)I海區(qū)、甘肅白銀市、陜西、河南及省內(nèi)部分銀行業(yè)協(xié)會(huì)也發(fā)函有意到我協(xié)會(huì)交流工作，借鑒我協(xié)會(huì)在推進(jìn)債權(quán)人委員會(huì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)選活動(dòng)、朝九晚五工作制、宣傳等工作方面的做法，協(xié)會(huì)的影響力進(jìn)一步加大。

　　(二)找準(zhǔn)目標(biāo)定位，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

　　協(xié)會(huì)牢記實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位共同利益這一宗旨，緊緊圍繞會(huì)員單位的需求開(kāi)展工作，提升服務(wù)會(huì)員的能力和水平，推動(dòng)轄區(qū)銀行業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。

　　1.強(qiáng)化自律維權(quán)。一是繼續(xù)堅(jiān)持“黑名單”通報(bào)制度，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、提示和聯(lián)合制裁等形式，打擊惡意逃廢銀行業(yè)債務(wù)行為，形成高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)維護(hù)金融債權(quán)。二是繼續(xù)堅(jiān)持銀行從業(yè)人員流動(dòng)備案制度和“帶病”跳槽審查約束機(jī)制，構(gòu)筑了從業(yè)人員帶病流動(dòng)的防火墻。三是堅(jiān)持法律工作委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，分享維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)維權(quán)合作。四是充分發(fā)揮臨汾仲裁委員會(huì)駐臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解中心職能作用。2016年與臨汾仲裁委員會(huì)制定聯(lián)席會(huì)議制度，建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，為轄區(qū)銀行業(yè)縮短維權(quán)鏈條，拓展維權(quán)路徑，及時(shí)、妥善解決法律糾紛搭建了平臺(tái)。五是暢通維權(quán)渠道，受理銀行消費(fèi)者的訴求，妥善處理糾紛，管控分歧。六是加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)特別是通過(guò)開(kāi)展年中工作督導(dǎo)，引導(dǎo)會(huì)員單位加強(qiáng)自律，強(qiáng)化互律和加大他律的自覺(jué)性和主動(dòng)性，維護(hù)轄區(qū)良好金融秩序。

　　2.提升服務(wù)品質(zhì)。一是持續(xù)開(kāi)展“雙十佳”“十大優(yōu)秀基層支行行長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)。一方面在以前年度評(píng)選辦法的基礎(chǔ)上，借鑒中銀協(xié)“千佳”文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其他協(xié)會(huì)的做法，制定2016年臨汾銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“雙十佳”活動(dòng)方案，創(chuàng)新式地制定“十大優(yōu)秀基層支行行長(zhǎng)”評(píng)選辦法，并充分征求各理事單位意見(jiàn)，確保評(píng)選辦法科學(xué)、合理。另一方面，通過(guò)廣泛宣傳、調(diào)查研究、跟蹤督導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收等，多渠道、多形式推動(dòng)“雙評(píng)”工作的開(kāi)展，引領(lǐng)轄區(qū)銀行業(yè)管理創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)行業(yè)管理和服務(wù)水平持續(xù)提升。二是持續(xù)推進(jìn)實(shí)施“朝九晚五”工作制。多次深入會(huì)員單位就轄區(qū)實(shí)施“朝九晚五”工作制情況進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)了解群眾和社會(huì)反響，跟蹤指導(dǎo)配套措施，做好新舊作息時(shí)間的良性銜接，穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年末，轄區(qū)已經(jīng)實(shí)施“朝九晚五”工作制的181個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)了順利對(duì)接，社會(huì)反應(yīng)平穩(wěn)，得到了會(huì)員單位及員工的歡迎。三是持續(xù)開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)。一方面，以“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了為期一周的“新消費(fèi)我做主”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過(guò)安排部署，跟蹤督導(dǎo)、典型宣傳等方式，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效�；顒�(dòng)期間，全轄34家會(huì)員單位共設(shè)宣傳網(wǎng)點(diǎn)594處，參加宣傳人數(shù)1891人，設(shè)立咨詢臺(tái)458個(gè)，擺放展板165個(gè)，懸掛條幅459條，張貼海報(bào)431張，進(jìn)社區(qū)宣傳195家，向消費(fèi)者發(fā)送短信34324條，發(fā)放宣傳折頁(yè)143362張，解答咨詢?nèi)藬?shù)44352人次,在普及金融知識(shí)的同時(shí)提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí)。另一方面，6月至8月組織開(kāi)展了不同主題的普及金融知識(shí)活動(dòng)。為確�；顒�(dòng)取得預(yù)期效果，協(xié)會(huì)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行精心策劃和安排，按照活動(dòng)要求，多次深入基層督導(dǎo)，會(huì)同黃河新聞網(wǎng)組成工作小組多批次深入會(huì)員單位跟蹤報(bào)道活動(dòng)開(kāi)展情況及做法，制作專題宣傳片，促進(jìn)活動(dòng)有效開(kāi)展。各會(huì)員單位周密部署，因地制宜，深入社區(qū)、農(nóng)村，向群眾普及金融知識(shí)，將金融知識(shí)送入千家萬(wàn)戶。轄區(qū)銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)1592個(gè)，活動(dòng)次數(shù)5886次，員工參與14808人次，受眾客戶83.81萬(wàn)人，發(fā)放宣傳資料87.92萬(wàn)份，媒體報(bào)道72次。

　　3.展示行業(yè)形象。一是編輯并發(fā)布臨汾銀行業(yè)2015年度履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告。在總結(jié)上年編寫社會(huì)責(zé)任報(bào)告的基礎(chǔ)上，及早部署，對(duì)各會(huì)員單位編輯的本單位社會(huì)責(zé)任報(bào)告提出明確時(shí)效和質(zhì)量要求，并從會(huì)員單位抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干與秘書處人員共同編寫，同時(shí)多次征求會(huì)員單位和業(yè)務(wù)主管部門的意見(jiàn)，最大限度提升報(bào)告的科學(xué)含量，報(bào)告形成后，主動(dòng)邀請(qǐng)多家媒體公開(kāi)發(fā)布，向社會(huì)披露臨汾銀行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的做法和成效，展示臨汾銀行業(yè)善做、敢擔(dān)、有為的社會(huì)形象，進(jìn)而使社會(huì)各界更加了解銀行、理解銀行、支持銀行。據(jù)《人民網(wǎng)》報(bào)道，在地級(jí)城市中發(fā)布銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告在國(guó)內(nèi)還是首例。二是在制定方案，精心安排，合理運(yùn)作，聘請(qǐng)專業(yè)老師前期培訓(xùn)和全程輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，組織2015年度“雙十佳”“十大優(yōu)秀基層支行行長(zhǎng)”先進(jìn)典型代表前往曲沃等7縣市舉辦巡回報(bào)告會(huì)。報(bào)告會(huì)在會(huì)員單位干部職工中引起了極大反響，在社會(huì)上贏得了一致好評(píng)。三是召開(kāi)2016年度“雙十佳”“優(yōu)秀基層支行行長(zhǎng)”和年度信息工作表彰會(huì)，通過(guò)表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，達(dá)到以先進(jìn)文化去感召和影響廣大干部職工，持續(xù)營(yíng)造良好的文化氛圍之目的，進(jìn)而弘揚(yáng)主旋律，傳遞正能量，推動(dòng)形成行業(yè)新風(fēng)尚。四是始終堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，挖掘信息的深度和廣度，成功改版網(wǎng)站，會(huì)刊內(nèi)容不斷更新，網(wǎng)站和會(huì)刊欄目格式多次調(diào)整。同時(shí)，適應(yīng)新媒體變革需要，開(kāi)通微信公眾號(hào)，及時(shí)向社會(huì)傳遞最新行業(yè)信息和會(huì)員單位動(dòng)態(tài)，通過(guò)網(wǎng)站、會(huì)刊和微信公眾號(hào)三大平臺(tái)，充分展示會(huì)員單位在推進(jìn)普惠金融、踐行綠色低碳金融、提升專業(yè)金融服務(wù)、致力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、參與社會(huì)公益方面的做法和成就，反映行業(yè)新變化、新特點(diǎn)、新熱點(diǎn)、新進(jìn)展。全年網(wǎng)站更新文章625篇，會(huì)刊印發(fā)4期174篇，微信公眾號(hào)48期167篇，截止2016年12月31日網(wǎng)站點(diǎn)擊率11.3萬(wàn)人次，微信公眾號(hào)點(diǎn)擊率80萬(wàn)人次。協(xié)會(huì)宣傳平臺(tái)已成為廣大會(huì)員單位和社會(huì)各界了解行業(yè)發(fā)展情況的一個(gè)重要窗口。五是引導(dǎo)會(huì)員單位加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)與研判，及時(shí)監(jiān)控，妥善處置，合理引導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益和臨汾銀行業(yè)良好形象。六是借助媒體的社會(huì)影響力，宣傳協(xié)會(huì)的重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作，宣傳轄區(qū)銀行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型做法，此舉收到良好的社會(huì)效果。全年協(xié)會(huì)工作作法及重點(diǎn)工作被國(guó)家級(jí)媒體報(bào)道43篇，省級(jí)媒體報(bào)道52次，市級(jí)媒體報(bào)道139次。

　　4.提升行業(yè)素質(zhì)。一是舉辦供給側(cè)改革培訓(xùn)。這是協(xié)會(huì)成立以來(lái)首次舉辦的培訓(xùn)，本著“寧缺勿濫、急用先行”的原則，在充分征求各理事單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從諸多培訓(xùn)課題中選擇了供給側(cè)改革培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢、電話詢問(wèn)等方式篩選授課老師，聘請(qǐng)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教授對(duì)轄區(qū)138名高級(jí)管理人員進(jìn)行為期一天的培訓(xùn)，為轄區(qū)高管人員應(yīng)對(duì)新常態(tài)下如何做好銀行工作提供了思路，獲得了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的效果。二是組織管理人員前往貴陽(yáng)和內(nèi)蒙古參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。這些舉措對(duì)于會(huì)員單位加強(qiáng)內(nèi)控管理、降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、防范案件發(fā)生起到積極的促進(jìn)作用。三是利用協(xié)會(huì)宣傳陣地，及時(shí)發(fā)布行業(yè)法規(guī)政策，刊登行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，反映會(huì)員單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，宣傳業(yè)內(nèi)急需金融知識(shí)，有效提升了轄區(qū)銀行業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、座談等傳遞行業(yè)業(yè)務(wù)資訊，交流工作經(jīng)驗(yàn)，探討工作思路，推進(jìn)工作開(kāi)展。

　　(三)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，勇于探索創(chuàng)新

　　協(xié)會(huì)積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，立足協(xié)會(huì)實(shí)際，積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中持續(xù)提升服務(wù)會(huì)員的能力和水平，贏得社會(huì)各界的一致肯定。

　　1.推動(dòng)組建債權(quán)人委員會(huì)，破解企業(yè)融資難題。面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行企業(yè)融資難題，協(xié)會(huì)在業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，積極推動(dòng)組建債權(quán)人委員會(huì)。一是根據(jù)《山西銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)組建債權(quán)人委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神及臨汾銀監(jiān)分局的要求，組織轄內(nèi)各會(huì)員單位共同協(xié)商后簽訂了《臨汾銀行業(yè)債權(quán)銀行委員會(huì)機(jī)制公約》。二是充分調(diào)查摸底，了解組建行和被組建企業(yè)的實(shí)際情況，采取區(qū)別對(duì)待，合并組建的方式，推進(jìn)及合并組建了主要由16家企業(yè)組成的10家債權(quán)人委員會(huì)。三是建立債權(quán)人委員會(huì)臺(tái)賬，實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)并反饋債權(quán)人委員會(huì)的運(yùn)行情況，著力維護(hù)金融債權(quán)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，緩解企業(yè)融資難題，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。協(xié)會(huì)推動(dòng)組建債權(quán)人委員會(huì)的做法獲得了會(huì)員單位和社會(huì)的一致認(rèn)可，被人民網(wǎng)、網(wǎng)易等多家媒體報(bào)道，陜西商洛銀行業(yè)協(xié)會(huì)專程前來(lái)學(xué)習(xí)取經(jīng)，多家銀行業(yè)協(xié)會(huì)多次咨詢做法，并索取相關(guān)資料。四是建立債權(quán)人委員會(huì)會(huì)議規(guī)則。截至12月，組建的10家債權(quán)人委員會(huì)主席行全部召集轄內(nèi)外債委會(huì)成員行召開(kāi)了第一次聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)席會(huì)議的召開(kāi)使主席行與各債權(quán)行建立了日常工作溝通機(jī)制，討論通過(guò)了《臨汾**債權(quán)人委員會(huì)會(huì)議規(guī)則》，在各債委會(huì)成員行間互通信息，一起行動(dòng)、共同發(fā)力，在做到不抽貸、不壓貸的前提下增加貸款，達(dá)到銀行與企業(yè)抱團(tuán)取暖，共度難關(guān)之目的。

　　2.開(kāi)展“尋找最美柜員”活動(dòng)，展現(xiàn)一線員工精神風(fēng)貌。協(xié)會(huì)圍繞“發(fā)現(xiàn)最美、尋找感動(dòng)”活動(dòng)主題，與市委宣傳部、市文明辦等十家單位聯(lián)合開(kāi)展系列“最美人物(家庭)”評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過(guò)推薦、審定、公示、征求監(jiān)管意見(jiàn)、審核等環(huán)節(jié)的審查評(píng)價(jià)確定了100名最美柜員。進(jìn)一步向社會(huì)展示銀行一線員工的社會(huì)形象。通過(guò)微信公眾號(hào)由社會(huì)公開(kāi)投票這一方式，從100名最美柜員名單中產(chǎn)生了10名“十佳百優(yōu)最美柜員”。在基層中“尋找最美柜員”評(píng)選活動(dòng)是臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)成立以來(lái)面向基層柜員的首次嘗試。通過(guò)評(píng)先、選優(yōu)宣傳，進(jìn)一步展示在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和有效防范風(fēng)險(xiǎn)中做出杰出貢獻(xiàn)、取得突出業(yè)績(jī)的員工形象，樹(shù)立基層員工職業(yè)道德的優(yōu)秀典型，彰顯銀行的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大了社會(huì)影響力。

　　3.建立互助幫扶機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)。一是積極適應(yīng)新常態(tài)，在全國(guó)首家探索建立中小銀行法人流動(dòng)性互助機(jī)制，針對(duì)村鎮(zhèn)銀行規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的特點(diǎn)，制定下發(fā)了《村鎮(zhèn)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》(試行)，對(duì)村鎮(zhèn)銀行這一構(gòu)架群體在抱團(tuán)抗擊流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)行業(yè)自我救助能力、促進(jìn)我市村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展上進(jìn)行了有益的探索。這一做法被人民網(wǎng)等多家媒體予以報(bào)道，在社會(huì)上引起一定的反響。二是落實(shí)全市金融企業(yè)座談會(huì)精神，制訂并組織會(huì)員單位簽署《銀團(tuán)貸款合作公約》，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同發(fā)展。三是通過(guò)建立債權(quán)人委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，及時(shí)溝通信息，積極向政府及有關(guān)部門反映會(huì)員單位共同關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)維護(hù)金融債權(quán)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。

　　4.助力村鎮(zhèn)銀行成長(zhǎng)，提升村銀社會(huì)形象。一是堅(jiān)持村鎮(zhèn)銀行聯(lián)席會(huì)議制度，定期交流工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作思路和體會(huì)，推動(dòng)共同關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題的解決，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行健康發(fā)展。二是與本地主流媒體聯(lián)合開(kāi)展村鎮(zhèn)銀行專題調(diào)查，利用媒體影響力大、傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì)大力宣傳村鎮(zhèn)銀行形象，反映村鎮(zhèn)銀行政策訴求，提升其話語(yǔ)權(quán)，推動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的解決。三是針對(duì)村鎮(zhèn)銀行知名度低、社會(huì)影響力弱的問(wèn)題，召開(kāi)專題會(huì)議研究對(duì)策，達(dá)成加大村鎮(zhèn)銀行宣傳力度、多渠道、全方位宣傳村鎮(zhèn)銀行、提升我市村鎮(zhèn)銀行的社會(huì)形象的共識(shí)，推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

　　二、2017年重點(diǎn)工作任務(wù)

　　2016年，協(xié)會(huì)盡管積極探索，求真務(wù)實(shí)，貼近監(jiān)管、貼近會(huì)員、貼近消費(fèi)者，認(rèn)真履職，做了一些工作，取得了一定的成績(jī)。但是離監(jiān)管部門的要求、會(huì)員單位的需求、金融消費(fèi)者的訴求和自身的追求還有很大的差距，如協(xié)會(huì)專職工作人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，協(xié)會(huì)治理機(jī)制還需進(jìn)一步完善，會(huì)員單位配合力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要我們揚(yáng)鞭奮蹄，繼續(xù)前行。

　　2017年是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年，臨汾市銀行業(yè)協(xié)會(huì)將全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞監(jiān)管工作要求和會(huì)員單位需求，按照“不忘初心、堅(jiān)守定力、規(guī)范運(yùn)作、科學(xué)發(fā)展”的工作思路，勇于擔(dān)當(dāng)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真履職，引領(lǐng)轄區(qū)銀行業(yè)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力提升銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平，為臨汾經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越和平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻(xiàn)金融新動(dòng)能。

　　(一)聚焦維權(quán)，為會(huì)員單位保駕護(hù)航

　　維權(quán)是協(xié)會(huì)工作的重心，是協(xié)會(huì)落實(shí)為民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。2017年，協(xié)會(huì)將主動(dòng)作為，探索維權(quán)方式，拓寬維權(quán)渠道，力爭(zhēng)在維護(hù)會(huì)員單位和金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得突破。

　　1.做好債權(quán)人委員會(huì)工作。一是按照監(jiān)管部門要求持續(xù)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)跟蹤債權(quán)人委員會(huì)運(yùn)行情況，按時(shí)報(bào)送債委會(huì)臺(tái)賬，組織成員單位深入債務(wù)企業(yè)調(diào)查研究，掌握運(yùn)行情況，了解制約因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，確保債委會(huì)工作高效、有序開(kāi)展。二是配合分局指導(dǎo)債權(quán)人委員會(huì)主席行和成員行認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)落實(shí)債委會(huì)工作機(jī)制的意見(jiàn)和精神，切實(shí)踐行機(jī)制公約，按照“一企一策”的方針集體研究增貸、穩(wěn)貸、減貸、重組等措施，在支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、支持“三去一補(bǔ)一降”中實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖，共進(jìn)共退，著力幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，著力保障成員銀行權(quán)益。三是完善債權(quán)保護(hù)機(jī)制,支持債委會(huì)對(duì)惡意逃廢債務(wù)的失信企業(yè)和個(gè)人實(shí)施聯(lián)合制裁措施,加大債務(wù)追償力度，加大對(duì)利用重組、合并、虛構(gòu)合同等方式隱藏轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等行為的打擊懲處力度,防止企業(yè)借“三去”逃廢銀行債務(wù)。

　　2.探索仲裁維權(quán)新途徑。一是充分發(fā)揮仲裁聯(lián)席會(huì)議的作用，在各會(huì)員單位精心篩選案例的基礎(chǔ)上，與仲裁部門溝通，選擇1-2個(gè)可行性案例，通過(guò)仲裁渠道實(shí)行快捷維權(quán)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)仲裁維權(quán)零的突破。二是多渠道、全方位宣傳仲裁維權(quán)知識(shí)和優(yōu)勢(shì)，讓廣大會(huì)員單位熟悉仲裁程序，自覺(jué)運(yùn)用仲裁手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。三是充分發(fā)揮典型案例的示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)仲裁維權(quán)在轄區(qū)銀行業(yè)的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)縮短維權(quán)鏈條，拓寬維權(quán)渠道之目的。

　　3.維護(hù)良好行業(yè)秩序。一是繼續(xù)堅(jiān)持“黑名單”通報(bào)制度和聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮銀行業(yè)誠(chéng)信平臺(tái)的作用，通過(guò)行業(yè)聯(lián)合制裁打擊惡意逃廢銀行債務(wù)等行為，為轄區(qū)銀行業(yè)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。二是堅(jiān)持“帶病”跳槽審查約束機(jī)制和銀行人員流動(dòng)備案制度，從嚴(yán)把關(guān)，防止從業(yè)人員帶病跳槽流動(dòng)，促進(jìn)從業(yè)人員有序合理流動(dòng)。三是堅(jiān)持客戶投訴處理機(jī)制，暢通渠道接受群眾投訴，做到事事有回音，件件有落實(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四是積極與司法部門溝通聯(lián)系，了解行業(yè)維權(quán)情況及制約因素，建立依法維權(quán)工作制度，共同研究維權(quán)方案，做到依法維權(quán)，精準(zhǔn)維權(quán)。

　　(二)強(qiáng)化自律，切實(shí)防控重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)

　　協(xié)會(huì)始終把開(kāi)展行業(yè)自律、規(guī)范行業(yè)行為作為義不容辭的責(zé)任。2017年，將以各項(xiàng)自律公約為抓手，著力維護(hù)銀行業(yè)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，推進(jìn)銀行業(yè)誠(chéng)信制度建設(shè)，打造銀行業(yè)合規(guī)文化，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有序競(jìng)爭(zhēng)和友好合作，提高銀行業(yè)服務(wù)水平和從業(yè)人員素質(zhì)，引領(lǐng)銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　1.加強(qiáng)自律。充分發(fā)揮各會(huì)員單位的主觀能動(dòng)性，激發(fā)其內(nèi)生動(dòng)力，自覺(jué)把執(zhí)行各項(xiàng)自律公約作為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的制度保障來(lái)遵守，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)正確處理合規(guī)經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范并重，堅(jiān)決摒棄那種重業(yè)務(wù)發(fā)展輕風(fēng)險(xiǎn)防范的觀念，持續(xù)做好重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控工作，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，持續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康可持續(xù)發(fā)展。

　　2.堅(jiān)持互律。繼續(xù)堅(jiān)持行業(yè)內(nèi)部投訴機(jī)制，敞開(kāi)問(wèn)題反映渠道接受會(huì)員單位相互監(jiān)督，加強(qiáng)相互制約，對(duì)于會(huì)員單位反饋的問(wèn)題線索要依約加強(qiáng)查處力度，絕不姑息，著力維護(hù)轄區(qū)銀行業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序，營(yíng)造風(fēng)清氣正、積極向上的行業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍。

　　3.強(qiáng)化他律。接受政府相關(guān)部門和媒體的監(jiān)督檢查，通過(guò)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)等公示協(xié)會(huì)郵箱和電話等方式公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)整改存在問(wèn)題，將轄區(qū)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為置于廣大群眾和社會(huì)各界的強(qiáng)力監(jiān)督之下，從而更好地維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，提升轄區(qū)銀行業(yè)社會(huì)形象。

　　4.制約監(jiān)督。在加強(qiáng)對(duì)自律公約日常監(jiān)督的基礎(chǔ)上實(shí)時(shí)跟蹤自律公約執(zhí)行情況，適時(shí)開(kāi)展自律公約執(zhí)行情況的督查，及時(shí)掌握轄區(qū)銀行業(yè)自律公約執(zhí)行情況，做到有的放矢。根據(jù)掌握的信息建立執(zhí)行公約信息臺(tái)賬，定期對(duì)執(zhí)行公約行為進(jìn)行通報(bào)，對(duì)違反公約的行為依約加大懲處力度，開(kāi)展行業(yè)聯(lián)合制裁，約束其經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)報(bào)告銀行業(yè)監(jiān)管部門和其上級(jí)管理部門，取消其評(píng)先資格，推動(dòng)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　(三)優(yōu)化服務(wù)，提升服務(wù)能力和質(zhì)效

　　服務(wù)是協(xié)會(huì)的立身之本，2017年，協(xié)會(huì)將按照貼近監(jiān)管、貼近會(huì)員、貼近消費(fèi)者的要求增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力提升服務(wù)質(zhì)效。

　　1.加強(qiáng)指導(dǎo)，助推臨汾振興崛起。充分發(fā)揮專業(yè)委員會(huì)的職能作用，配合銀行業(yè)監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位的窗口指導(dǎo)，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、下發(fā)文件、開(kāi)展活動(dòng)、督導(dǎo)等形式，引領(lǐng)轄區(qū)銀行業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家的各項(xiàng)金融方針政策，積極盤活存量，用好增量，持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度。一是全力支持臨汾經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。緊緊圍繞市委市政府“345”戰(zhàn)略和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議目標(biāo)，合理配置信貸資源，積極支持重點(diǎn)工程建設(shè)，支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造，支持現(xiàn)代物流業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展壯大，支持新型工業(yè)園區(qū)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)支持把文化旅游業(yè)打造成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展。支持生態(tài)修復(fù)和生態(tài)保護(hù)建設(shè)。支持文化設(shè)施建設(shè)，積極支持大眾創(chuàng)新萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)。二是持續(xù)改進(jìn)三農(nóng)和小微企業(yè)金融服務(wù)。一方面，圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，持續(xù)增加信貸投放，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，支持“一縣一業(yè)、一村一品”發(fā)展，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展，努力提升服務(wù)三農(nóng)工作質(zhì)效，努力實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)信貸投放持續(xù)增長(zhǎng)，農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大。另一方面，積極支持小微企業(yè)發(fā)展，針對(duì)小微企業(yè)融資短板，圍繞小微企業(yè)融資特點(diǎn)，積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，著力解決小微企業(yè)缺產(chǎn)品、缺模式的問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款“三個(gè)不低于”目標(biāo)，破解小微企業(yè)融資難、融資貴難題。三是全力提升金融精準(zhǔn)扶貧效率。認(rèn)真落實(shí)省市金融扶貧工作推進(jìn)會(huì)議精神和要求，主動(dòng)對(duì)接我市脫貧攻堅(jiān)“六個(gè)精準(zhǔn)”“五個(gè)一批”基本方略，創(chuàng)新授信服務(wù)和融資模式，積極支持產(chǎn)業(yè)扶貧等十大扶貧工程建設(shè)，在合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提升專業(yè)化、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，提升金融服務(wù)的普惠性和普惠金融服務(wù)的可得性。

　　2.強(qiáng)化引領(lǐng)，培育先進(jìn)行業(yè)文化。根據(jù)《中共臨汾市委辦公廳臨汾市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作的通知》(臨辦發(fā)[2017]2號(hào))精神及臨汾銀監(jiān)分局要求，協(xié)會(huì)2017年暫不組織評(píng)比表彰類活動(dòng)。今年，協(xié)會(huì)將重點(diǎn)組織臨汾銀行業(yè)2016年度“最美柜員”代表在轄區(qū)銀行業(yè)開(kāi)展先進(jìn)事跡巡回報(bào)告，以基層人員感人肺腑的先進(jìn)事跡激勵(lì)廣大銀行業(yè)從業(yè)人員立足本職、甘于奉獻(xiàn)、積極創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種比學(xué)趕幫超、和諧健康、積極向上的文化氛圍。同時(shí)，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為抓手，通過(guò)日常監(jiān)督，跟蹤指導(dǎo)，引領(lǐng)轄區(qū)銀行業(yè)進(jìn)一步改善金融服務(wù)，滿足群眾差異化、多元化的金融服務(wù)需求，推動(dòng)樹(shù)立一流的行業(yè)形象，打造一流的行業(yè)品牌，培育一流的行業(yè)文化。

　　3.深入基層，了解群眾訴求。一是繼續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一高管體驗(yàn)”活動(dòng)，即組織轄內(nèi)銀行業(yè)高管人員深入基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“辦理一筆存取款業(yè)務(wù)、咨詢一項(xiàng)產(chǎn)品內(nèi)容、聆聽(tīng)一次柜員和顧客的心聲、體驗(yàn)一次服務(wù)環(huán)境”為內(nèi)容的體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)與客戶面對(duì)面交流，了解客戶對(duì)銀行業(yè)的需求，通過(guò)傾聽(tīng)一線員工心聲，知悉員工訴求，進(jìn)而推動(dòng)其了解客戶需求和基層訴求，更新服務(wù)理念、保障職工權(quán)益、提高窗口服務(wù)水平。二是協(xié)會(huì)秘書處專職工作人員要充分利用各種契機(jī)，圍繞監(jiān)管要求和會(huì)員單位所關(guān)心的問(wèn)題與訴求，拓寬思路，加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握第一手資料，根據(jù)問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，努力解決會(huì)員單位反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。三是繼續(xù)組織開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)和“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，深入群眾中多渠道向廣大群眾宣傳金融知識(shí)，在營(yíng)造 “學(xué)金融、懂金融、用金融”良好氛圍的同時(shí)，了解群眾金融服務(wù)需求，在銀行與消費(fèi)者之間形成良性互動(dòng)，為改進(jìn)金融服務(wù)、提升服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

　　4.統(tǒng)籌兼顧，助推村鎮(zhèn)銀行健康發(fā)展。一是多措并舉引領(lǐng)村鎮(zhèn)銀行立足縣域、支小助微、服務(wù)三農(nóng)，精準(zhǔn)扶貧，在支持縣域經(jīng)濟(jì)健康全面發(fā)展方面有所作為。二是加大對(duì)村鎮(zhèn)銀行社會(huì)形象的宣傳力度，消除消費(fèi)者偏見(jiàn)和誤解，擴(kuò)大村鎮(zhèn)銀行的社會(huì)影響力，增強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行的社會(huì)美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度，推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。三是引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行樹(shù)立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，構(gòu)建內(nèi)控管理機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控措施，加大風(fēng)險(xiǎn)防控力度，堵絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。四是加大村鎮(zhèn)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)互助機(jī)制公約的執(zhí)行力度，提高行業(yè)互助能力，營(yíng)造一種“一方有難，八方支援”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，抱團(tuán)抵御流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的侵襲。五是加快村鎮(zhèn)銀行的企業(yè)文化建設(shè)，依托發(fā)起行，將企業(yè)文化融匯到各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，增強(qiáng)建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍。

　　5.兼收并蓄，加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)。一是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的方式，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家就會(huì)員單位和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，改善從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)組織會(huì)員單位外出培訓(xùn)，開(kāi)闊視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為轄區(qū)銀行業(yè)發(fā)展提供智力支持和人才支撐。二是通過(guò)自學(xué)、集體學(xué)習(xí)等多渠道、多角度的學(xué)習(xí)方式，提高秘書處和專業(yè)委員會(huì)人員工作能力，打造一支學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才隊(duì)伍，為協(xié)會(huì)持續(xù)健康發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀專業(yè)人才。三是加強(qiáng)與其他兄弟銀行業(yè)協(xié)會(huì)的互動(dòng)交流，分享彼此工作經(jīng)驗(yàn)與心得，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平，為轄區(qū)銀行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展探索有益之路。

　　6.依托平臺(tái)，宣傳行業(yè)良好形象。一是充分發(fā)揮網(wǎng)站、會(huì)刊、微信公眾號(hào)、宣傳欄等平臺(tái)的宣傳作用，圍繞銀行業(yè)改革中心工作，講好銀行故事，向廣大讀者奉獻(xiàn)有品質(zhì)、有溫度的作品，消除社會(huì)輿論給銀行帶來(lái)的負(fù)面影響，推動(dòng)行業(yè)宣傳和品牌建設(shè)，打造銀行業(yè)輿論宣傳軟實(shí)力。二是組織編輯《2016年度臨汾銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，全面展示銀行業(yè)機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng)、回饋社會(huì)的良好形象，持續(xù)消除部分群眾對(duì)銀行業(yè)的誤解和偏見(jiàn)，在促進(jìn)社會(huì)各界了解銀行、知悉金融、共同發(fā)展方面有所作為。三是加強(qiáng)與媒體間的合作與溝通互動(dòng)，借力主流媒體，對(duì)銀行業(yè)進(jìn)行客觀公正的報(bào)道，營(yíng)造有利的輿論氛圍，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，維護(hù)轄區(qū)銀行業(yè)的良好聲譽(yù)和社會(huì)公信力。