臨汾金融網訊(王曉東)今年以來，浮山農商銀行不斷深入實施“山西農信強農興社金融普惠工程”，并把商行創(chuàng)新增效與支農支小、助力“春耕”工作與有機結合，號召全行干部員工進農戶門、解農戶難、暖農戶心，采取“1+2+3+4”的支農助企模式，全力做好春耕備耕支持三農和小微企業(yè)發(fā)展金融服務。

　　構建商行服務末端體系，打通金融服務最后“一公里”

　　浮山農商銀行為把支農支小、助力“春耕”落到實處，采取了一系列措施，不斷健全“村級金融服務站”，充分發(fā)揮315個金融服務站(含200個助農取款點)本土優(yōu)勢，盡職履責主動承擔起所轄范圍內的小額取款、轉賬匯款、查詢和領取涉農補貼、代繳水電費、繳納話費等業(yè)務，讓當?shù)厝罕妼崿F(xiàn)了足不出村，辦理所需業(yè)務。同時，金融服務站信息聯(lián)絡工作人員還承擔起“橋梁”作用，為老百姓提供農商行的金融服務知識和信息，幫助農商行了解老百姓的存款意愿和用貸需求。輔助該行客戶經理實地調查了解申貸客戶的基本信息，有效防范操作風險，實現(xiàn)流程化作業(yè)，提升申貸和辦貸時間。切實打通“金融服務最后一公里”，將金融服務送到農民兄弟的家門口。為農民致富開創(chuàng)金融服務綠色通道，促進了精準扶貧，支農支小的快速發(fā)展。為建設健康可持續(xù)地方金融生態(tài)貢獻了自己的一份力量。

　　完成理念與產業(yè)鏈雙升，定制支農支小特色“發(fā)展經”

　　該行在打通金融服務最后“一公里”的同時，還積極打造“雙升”，提供支農支小特色發(fā)展服務。一是做業(yè)務向做客戶升級。該行以“進單位、進學校、進企業(yè)、進農村、進社區(qū)、進商圈”的“六進”活動為載體，全年深入60多個機關單位、企業(yè)和大型商場，開展金融知識宣講，推廣特色產品、展示該行形象，讓主流消費群體認識、認可進而認同該行的金融服務。二是做傳統(tǒng)向做特色升級。對農產品加工、旅游、汽車、建筑等12個行業(yè)深入研究，結合企業(yè)生產周期和產品特點，轉變傳統(tǒng)“重抵押、重資產”的觀念，重點考量企業(yè)還款來源和產品前景，量身定做“惠商通”“創(chuàng)業(yè)貸”“白領通”等特色產品，滿足企業(yè)差異化需求。根據企業(yè)貢獻度確定貸款利率、錯配期限，實行“一企一價”，打造核心客戶群，助推小微企業(yè)成長。

　　推進實施三大領域創(chuàng)新，產品管理流程贏得“商行贊”

　　構建體系，摸清需求，完成“雙升”，為的就是更好的為民服務。該行從“創(chuàng)新產品、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新流程”三方面入手，贏得縣域客戶為農商行“點贊”。一是創(chuàng)新產品。結合縣域和該行發(fā)展實際，并針對不同客戶群體的實際情況，為其量身打造適合他們的貸款模式，適時推出了“白領通”、“惠農貸”、“惠工貸”、“創(chuàng)業(yè)貸”3大類15余種產品,滿足客戶需求。二是創(chuàng)新管理。實行客戶經理等級化管理，每半年評級一次，每月進行培訓，按月考試測試，并按級定薪、按勞取酬。該行引入“內部PK”機制，每季度開展業(yè)務競賽活動，激發(fā)員工積極性。該行還總結全行營銷經驗，形成“營銷36計”，固化落地，全行推廣。三是創(chuàng)新流程。該行借鑒兄弟行社先進經驗，在風險可控、安全、穩(wěn)定業(yè)務的基礎上，簡化信貸操作流程，減少繁瑣環(huán)節(jié)，個人類客戶簡化手續(xù)5項，小微企業(yè)簡化手續(xù)3項，有效降低成本，提高客戶滿意度。

　　落實四字方針助力春耕，名利雙收堪當金融“主力軍”

　　又是一年農忙時，春耕備耕正當時。該行嚴格落實年初制定的“四字方針”，全力做好春耕備耕金融服務。一是“廣”籌資金早安排。開展“增存支農助脫貧 壓降不良提質效”業(yè)務競賽活動，充分調動員工爭存攬儲的積極性和主動性，組織員工在人流密集的菜市場、文化廣場、萬家福超市等地方，擺放咨詢臺、發(fā)放宣傳頁，強力營銷“賺賺賺存定期 喜喜喜送驚喜”活動、手機銀行、微信銀行、網上銀行、POS機等，多渠道吸收存款。截止目前，該行存款余額154110.59萬元，較年初凈增10582.91萬元，完成市辦同期目標的251.97%,為支持春耕生產打下了堅實的基礎。二是“優(yōu)”化流程提效率。該行將春耕備耕活動與山西農信實施的“十大工程”相結合，不斷擴大惠農政策普及范圍。對申請種子、農藥、化肥、農機具等農資貸款“優(yōu)”先發(fā)放;對農田水利、抗旱物資的信貸“優(yōu)”先滿足;對農業(yè)現(xiàn)代化、農業(yè)合作社和其他農村經濟組織“優(yōu)”先扶持。三是“強”力督導抓落實。春耕備耕，該行實行“一把手”負總責，一級抓一級、層層抓落實的督導體制。班子成員對包片支行春耕工作落實情況進行監(jiān)督指導，對春耕貸款工作不重視、不認真、敷衍了事的支行進行通報批評。在全轄范圍內形成了橫向到邊、縱向到底、責任到崗、任務到人、一抓到底的工作機制。四是“細”化服務顯成效。深入推進“陽光信貸”、“支農支小”工程，進一步簡化貸款手續(xù)，縮短審查時間，對有春耕資金需求的客戶限時辦結。該行還把服務延伸至田間地頭，對因農忙不能前來辦理業(yè)務的客戶，進行上門服務，確保不誤農時。

　　截止2月底，該行支持小微及涉農企業(yè)客戶數(shù)達到858戶，貸款余額達85655.49億元，累計發(fā)放春耕農貸3573筆，金額104890.32萬元。為當?shù)厝�農經濟和小微企業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。