雙11來(lái)了，剁手黨們的購(gòu)物熱情再度高漲。各大電商平臺(tái)早已進(jìn)入如火如荼的備戰(zhàn)階段，而作為互聯(lián)網(wǎng)公司，雙11也是眾安保險(xiǎn)的正面戰(zhàn)場(chǎng)。雙11來(lái)臨之際，眾安保險(xiǎn)推出國(guó)內(nèi)首款全網(wǎng)通用的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)——任性退，以保障這場(chǎng)即將到來(lái)的“網(wǎng)購(gòu)大狂歡”。

打造國(guó)內(nèi)首款全網(wǎng)通用的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者難免會(huì)遇到退貨問(wèn)題，雖然目前大部分商家都具有7天無(wú)理由退等退貨機(jī)制，但大多消費(fèi)者仍因覺得退貨麻煩而不了了之。在雙11來(lái)臨之際，眾安保險(xiǎn)推出國(guó)內(nèi)首款全網(wǎng)通用的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨運(yùn)費(fèi)損失保險(xiǎn)服務(wù)——任性退，為全網(wǎng)電商消費(fèi)者提供退貨無(wú)憂保障服務(wù)。

據(jù)介紹，此前的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)均保障單一電商平臺(tái)，需用戶在退貨時(shí)先行墊付運(yùn)費(fèi)，退貨成功后保險(xiǎn)公司賠償用戶首重部分的費(fèi)用，此次新推出的眾安任性退具有全網(wǎng)通用、2小時(shí)極速上門的全國(guó)范圍退貨物流服務(wù)、包裹重量3公斤內(nèi)免費(fèi)寄件等特點(diǎn)：在國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全網(wǎng)通用，用戶在國(guó)內(nèi)任何電商平臺(tái)購(gòu)買，均可享受任性退的退貨服務(wù);在任性退卡券有效期內(nèi)申請(qǐng)退貨后，快遞員急速上門取件，讓退貨變得更加簡(jiǎn)單便捷;體驗(yàn)期售價(jià)9.9元/月，用戶花費(fèi)不到10塊錢即可在一個(gè)月內(nèi)享受最高5次退貨免運(yùn)費(fèi)服務(wù)保障。

即日起，用戶在“保蜜”微信公眾號(hào)中，或者支付寶“眾安保險(xiǎn)”服務(wù)窗即可進(jìn)行購(gòu)買。

聯(lián)手順豐，打造電商退貨新體驗(yàn)

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，網(wǎng)購(gòu)用戶需求和習(xí)慣呈現(xiàn)兩大新趨勢(shì)：滿足用戶個(gè)性化需求的垂直電商平臺(tái)越來(lái)越多，不管在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)買，消費(fèi)者都希望得到一致高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)體驗(yàn);網(wǎng)購(gòu)遇到問(wèn)題時(shí)，越來(lái)越多的網(wǎng)購(gòu)用戶希望能夠體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)，而不是單純的賠償。然而目前市面沒有一款退貨類保障產(chǎn)品能夠產(chǎn)品能夠完全滿足用戶的兩大需求。

眾安任性退產(chǎn)品經(jīng)理吳念峰表示：“任性退希望能夠打破平臺(tái)的鴻溝，沒有區(qū)別地服務(wù)在所有平臺(tái)上購(gòu)物的用戶，給用戶提供更便捷的服務(wù)，而不是僅僅是給用戶幾塊錢的補(bǔ)償。”

目前，眾安任性退和順豐等多個(gè)國(guó)內(nèi)主流物流服務(wù)提供商和平臺(tái)達(dá)成合作，順豐等物流服務(wù)提供商為眾安任性退提供統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)力支持，不僅能夠保證為用戶提供一流的物流服務(wù)，并覆蓋全國(guó)，重新打造網(wǎng)購(gòu)?fù)素浶麦w驗(yàn)。

全矩陣產(chǎn)品深入電商生態(tài)

電商是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)最重要的場(chǎng)景。作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安保險(xiǎn)也在致力于提升用戶網(wǎng)購(gòu)全環(huán)節(jié)的體驗(yàn)。除了保障消費(fèi)者退貨無(wú)憂，眾安在今年雙11期間也加大全矩陣產(chǎn)品，深入電商生態(tài)，從買家到買家，覆蓋產(chǎn)品質(zhì)量、退貨無(wú)憂、賬戶安全、物流保障等電商各個(gè)環(huán)節(jié)，為數(shù)碼、航旅等全電商品類，全面護(hù)航雙11。

在退貨保障方面，除了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、放心淘，還打造一款覆蓋全平臺(tái)的退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)——任性退;賬戶安全險(xiǎn)保障用戶的賬號(hào)交易安全;“淘保包”為用戶3C數(shù)碼產(chǎn)品提供更長(zhǎng)時(shí)間的保障;極有家、天貓家裝保、聚劃算家裝保等專攻家裝垂直市場(chǎng)，為大件家裝產(chǎn)品提供一年質(zhì)保、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、假一賠三、破損包賠四方面的服務(wù)……除了針對(duì)賣家提供保證金保險(xiǎn)的眾樂保、參聚險(xiǎn)、天貓家裝保，這個(gè)雙11熬夜買買買的剁手黨們健康也不容忽視，眾安健康險(xiǎn)在支付寶保險(xiǎn)里對(duì)廣大用戶進(jìn)行雙11回饋。

“今年雙十一，眾安保險(xiǎn)將全力雙11生態(tài)提供可靠的保障服務(wù)，覆蓋消保、支付、物流等環(huán)節(jié)，一方面全方位地保障買、賣家的利益，另一方面也希望幫助生態(tài)圈中的伙伴改善、優(yōu)化自身，從而更好地服務(wù)用戶�！北姲脖ｋU(xiǎn)總經(jīng)理陳勁表示。